企业电子商务人才培养新模式试验研究

牛齐明 贾亚丽

一、我国企业电子商务发展和人才培养就业的现状

(一)我国企业电子商务发展的现状

电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。目前许多企业发展电子商务，运用其全球性和开放性的特点，帮助其走出困境。海量的企业和创业者，借助电子商务平台大幅度地降泜了企业之间的协同成本，并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟、但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。在这样的协同模式下，商业的进入成本和创新成本，都得到了显著的降低。无数的交易者由此能够面对全球市场，也能够成为现实。

(二)我国电子商务人才就业的现状

我国是一个发展中国家，教育相对比较落后，缺乏专业英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息，要想进行国际贸易，电子商务人才必须能熟练的使用专业英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现在电子商务发展更需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机网络技术，又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺，无法满足电子商务发展的需求。电子商务专业旺盛的需求和低就业率形成了一对鲜明的矛盾。

二、培养电子商务人才存在的问题

(一)学员的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用

毕竟，现实与虚拟还是两个世界。当然，除了校方，学员也有一定的责任，学员在这一方面自己应该主动做睁与社会的对接。

(二)就业岗位不明确，学员不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应诎具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力

学员学习的态度不够明确，学无所成，很难就业。另外许多学校开电子商务专业，过于强调这个专业的复合型，计算机、营销、管理、物流、英语等方面，课程开了很多，结果学的杂而不精，当然更不会将所学的知识应用于工作实际中去。

(三)师资严重匮乏

现有师资大多从计算机、营销、管理、其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在电子商务教学中显得勉为其难。

(四)学员学习电子商务知识的积极性不高

由于以往毕业生就业情况不好造成应届学员学习电子商务不积极。有部分学员为了考证而考证，并不能静下心来认真学习相关知识。另外，学员长期拿不到订单，也会影响学员进一步学习的积极性。

三、电子商务人才培养的新模式

(一)在第三方电子商务平台上，学校通过和企业联合搭建电子商务真实环境

实际工作经验必须通过实践逐步积累，这些经验技术和专业知识单靠校内教育很难获得，因此，只有通过校企合作的方式才能得到弥补。建设校内实战基地是校企组合新模式，这样实现了课堂与工作地点的一体化，培养了学员的核心竞争能力，为顺利就业提供实践教学上的保障。通过该模式的训练，学员不仅可以提高外贸实际操作能力而且提高了第三方电子商务平台的运用能力。

学校要积极组织相关行业企业的专家和广大电子商务教师，根据职业标准的要求，编写一批符合专业教育要求、与职业岗位同步发展的国际贸易教材。由学校、学员、企业共同参与教学管理，构建新的教学管理模式，这是新模式能否顺利进行的关键。这种教学管理模式强调校企合作，强调学校、学员、企业三方的参与，强调以学校为主导、以学员为主体，以企业为支持。

(二)结合企业实际需求培养复合型电子商务人才

要培养企业电子商务的发展，需要懂得相应行业的复合型电子商务人才，必须先了解这些行业并设置相关课程。

课程体系要强调电子商务的专业特性和职业能力，重视课程的整合和重组。基础课程应该把真正属于基础性的内容精选出来，专业课程要把与专业有关的最新技术和企业的实际需求及时充实进去，充分考虑把那些最必须的知识教给学员。

(三)针对师资匮乏

可以一方面从企业第一线聘用具有双师素质的电子商务人员到校任课，另一方面授课教师可以在实战基地现场学习，这样，既可以学到企业运用电子商务进行管理的经验，又可以掌握企业实际运用电子商务的状况，还可以了解企业对电子商务人才的需求类型，对教研活动有很好的指导意义。另外在考核、评定职称等方面制定特殊政策，鼓励他们努力钻研，不断提高教学水平和实践能力。

(四)提高学员学习的积极性

从直接经济利益上讲，学员如果能够成功为企业拿到订单后，可以从企业获得一定比例提成。这样可以大大提高学员学习电子商务相关知识的积极性，另外也树立了榜样。例如河北金融学院的翟翠在短短一年半时间，已经拿到近200万的外贸订单。从学习的必要性出发，使学员意识到艰苦的学习对将来工作大有益处，从而树立学习信念。有了信念，学习就有了动力，就能奋发向上。还有将学员分组拿订单，可以有效地避免一个学员时间有限而漏单的问题，同时还能培养学员之间的团队精神。

(五)鼓励学员参加相关电子商务认证考试

通过电子商务相关认证，表明获证者具备电子商务的基本知识，而且还有操作第三方电子商务平台的能力、熟悉网络营销，具备相应的网络商务能力。

(六)学历教育、培训与业喷相结合进行综合评价

这样就避免了通过认证考试但实际操作能力不强的学员进入企业相关岗位。

(七)在训练技能的同时重视人文素养的培育

高新技术与人文精神的融合是现代人全面发展的内在统一。学校既要培养人才的“高技能”，更要培养人才的“高素质”，真正树立育人的理念，让电子商务专业学员真正成为全面发展的和企业需要的有用人才。

四、结论

本文结合当前实际情况，指出了电子商务专业学员对当前就业的困惑，针对当前电子商务就业率低的原因做了认真的分析，并较为全面的描述了电子商务人才培养的新模式，为学校在电子商务专业课程开设和建设上提出了建议，为学员在今后学习和选择就业岗位上指明了方向。