人性化的狮城细节

史美伦

以“花园城市”著称的狮城新加坡是一座非常现代化的国际都市，然而它的城市广场并不很宽广，街道大多狭窄，其“气魄”甚至无法和我国某些“大手笔”规划的城市相媲美。可你稍加观察，就会感觉到它温馨细腻的人性化城市的细节无处不在，方便快捷的现代化气息扑面而来。70年代，它的城市规划是多位国际一流的规划大师的杰作。它的城市风格充满活力而不张扬喧嚣，彰显繁华忙碌而又不失优雅安逸的情调。

这座不足700平方公里的城市岛国，你会感觉它很“大”，不是以中心市区向外“摊大饼”式的“大”，而是中心区以外数十个风格迥异的城镇组合构成舒展流畅的“城市链”。在这狭长的呈“项链状”的城区分布着七八个著名的植物园、国家公园，而几十个小一些的花园点缀在狮城的角角落落；街道、广场上，人工绿化景观比比皆是，但大多给人自然天成的美感；更让人意想不到的是：距离市中心仅二三十分钟车程，竟然是完好地保留了几十平方公里郁郁葱葱的天然热带雨林。最近，新加坡政府投巨资建起一条长达九公里的悬空游览观光步道，跨越几个街区，连接三座各具特色的国家公园和国际著名的新加坡国立大学校区，满足人们长途步行游览的需求。即使是这样一条观光步道，每一上下台阶处都设有方便轮椅行进的坡道。当你在这个满目青翠的、已浓得化不开的“花园城市”流连时，你会忽然想到：或许不久，这里应该是世界最大的“城市花园”。

新加坡市中心和每个城镇之间都有地铁和轻轨以及捷运巴士串连起来，交通十分便捷，每座车站都设有自助取款机和乘车卡自助充值机；毗邻一些较大的地铁或轻轨站，都建有大型的购物休闲娱乐中心(BPP)。其间有各种商场、超市，有餐馆酒吧和很大的方便价廉的“小贩中心”(卖快餐)。这种“小贩中心”(也叫食阁)均在室内一般经营面积都很大，几十上百个出售快餐熟食的亭屋分布四周，几百种美食汇聚一堂，店堂内顾客很多，但井然有序，餐桌椅异常洁净，餐具都统一清洗消毒，不使用一次性餐具。最让人称奇的是：饭堂里也从未见到过一只苍蝇。吃过饭，走上一层楼，就来到购物中心内的一两千平米大的社区图书馆，里面除了丰富的书籍报刊外，还有展览一些美术雕塑作品，以及免费的网吧；到晚九点闭馆之前，馆内还座无虚席；读者在馆内阅览无需任何证件，有的读者甚至拖着旅行箱入内也无须存包。在互联网非常发达的新加坡，传统的图书馆却“闹中取静”颇有创意地设在繁华的购物中心内，而又如此受欢迎，实在令人感慨万千。

新加坡靠近赤道，光照强烈，雨水充沛，而人们外出很少打伞，更不要说穿雨靴了，莫非都开私家车?不是的。那里国土太小，私家车的购置严加限制，拥车证费用极高。其缘由是：公共交通非常发达，居民出行最远步行十几分钟就能乘上车，就是这十几分钟的路，也大多不用担心日晒雨淋，因为绝大多数高层住宅区都不建围墙，楼宇首层也不建住房，均是架空互通式结构，既有通透之美，又兼有多种用途。有的空间，摆些盆花桌椅之类，供老人们聊天休闲；有少部分首层空间辟为存车场，这些地方任行人随意穿行，免受日照雨淋，更方便居民走近路；楼宇之间，车站和社区之间，又都有长长的雨棚相连，连每一座过街人行天桥都加盖美观的顶棚，并立体栽种许多鲜艳的花卉。所有的车站都有候车棚，不让乘客晒着淋着，车站乘客候车的座凳，有高的也有低点的，低的那是为了儿童预备的；长长的座凳凳面略带弧度，想必是不让偷懒的人躺在上面，可谓用心良苦；在巴士终转站。供乘客排队的曲折的不锈钢围栏通道，围栏一侧有横向并排两根钢管呈45度斜面略突出，恰好是成人臀高度，让站着候车的乘客也好稍微倚坐歇息一会儿。新加坡排泄雨水的明暗沟渠遍布全岛，尤其是商业街区以外，道路两边均是大约不足一米宽和深看似较原始的大都敞开式的水泥沟渠，其排泄雨水功能很强，明渠的雨水迅速排入更宽更深的人工河道内，再汇集到十几个很大的蓄水池内储存再利用。常年多豪雨的狮城却罕见积水的街道，连雨后沟渠中几乎不存死水，渠内非常干净，这确实是很实用又先进的排水设施。

新加坡的非快速路都不宽，车辆多为单行，高峰时段去往市中心的私家车，无需停车便被自动扫描划收“过路费”，所以限制了车流量，也不易塞车。“不修太宽的商业街道，让人们穿行时多些人性化的便捷”。这是当年规划狮城时遵循的一个理念。僻静一些街道的斑马线路口都有行人可操纵的红绿灯，有些学校门前不是路口也设可控的红绿灯，学生横穿的斑马线修成略凸起的弧形，所有汽车行进到学校门前时都必须减速或暂停，对学生交通安全的细心保障可见一斑。

有人说过：一座城市的公共厕所体现这座城市的发达程度。狮城的公共厕所设在大型商业公共建筑内的比较多，许多单位的卫生间也必须对外开放使用。那里公厕的水准都不亚于几星级宾馆的洗手间，几乎都有非常智能化的大小便冲洗及洗手烘吹设施，优质的卷纸和洗手液随意取用，从没有断档的时候。厕所内异常洁净，没有一点异味儿，有些人甚至在里面悠闲地梳洗打扮或歇息。厕所外一般设有高低两个可直接饮用的自来水喷水嘴，高高弯弯的悬起，不用容器，微微张开嘴，自动开启的涓细的水流恰好落入口中。介绍早年下南洋华人的艰辛生涯的“牛车水原貌博物馆”，座落在繁华的商业街，是一座三层木结构老楼，每层仅200余平米，每层楼竟都设有十分洁净的男女洗手间。居民组屋区是全开放式的，汽车摩托按规定的编号位置停放，昼夜无人看管，即使是这样的小停车场也为驾车人设置了小巧干净的公厕。狮城对人的“进口”和“出口”两件“大事”，所体现的温馨细腻的人性化细节和方便、快捷、卫生的现代化城市管理水准，堪称典范。

狮城的热带树木很多，每棵树都有它的“户口”，有些珍贵的树木上还挂着“树种名称原产地”等常识的小木牌，新加坡人以热爱绿化熟知诸多树种名称、特色为荣。当你走近那个小木牌，会发现把木牌缠挂在树干上的不是硬硬的钢丝，而是一根细柔的不生锈的拉簧，因为那样不会弄伤树的躯体。

这座“花园城市”中，温馨细腻的人性化都市细节无处不在。