经济效益“神话”是如何创造的

王一丹　王　壮

摘要： 本文通过对数个案例的分析，得出结论：要创造经济利益的“神话”，就必须有创新的思维，不走平常路，另辟蹊径，才能创造一个属于自己的奇迹。

关键词： 经济效益“神话”创造 创新

2008感动中国候选人——王永庆，在台湾富豪排行榜上，以个人资产68亿美元排名第二。作为台塑集团创办人，他被誉为台湾“经营之神”。王永庆，一生中为慈善事业捐赠的数额总计已达155亿元新台币，成为台湾史上捐款行善最多的企业家。另外，2004年，王永庆捐赠40亿元人民币，在大陆贫困地区兴建1万所明德小学并设奖学金。2008年5月12日，汶川大地震发生后，王永庆向灾区捐款1亿元人民币。

王永庆巨额经济利益的“神话”是怎样创造的？我们来回顾一下这位“经营之神”的创业史。

1917年1月18日，王永庆出生于台北县新店镇直潭里的一户茶农家庭。清道光年间，王永庆的祖先从福建泉州府安溪县金田乡移居台湾。其父在早年主要以种茶贩茶为生，家境还算过得去，但不料年近中年时大病一场，耗尽了所有家财，家境就此陷入困境。15岁时，仅仅小学毕业的王永庆离家南下，先到嘉义县当了一名配米工人。两年后，他便自行创业，在嘉义开了一家小米店，由于离乡背井，再加上白手起家，生意上的艰难困苦可想而知。在当时，大部分米商的米中免不了混有沙石和米糠，时间长了，商客双方也就习以为常，见怪不怪。但王永庆却细心筛选，把米糠吹掉，把沙石一粒一粒拣干净，力求在品质上做到比别人好。为了扩大销路，王永庆便与兄弟们一道将客户家中的人数和需求数量一一记下来，时间一到，便主动与客户联络且送米上门。在日据时代，一般台湾民众的生活相当拮据，因此免不了在买米时欠款赊账。为了及时回收米款，并避免给客户造成不便，同时也给自己省去不必要的麻烦，王永庆总是先打听好客户领薪的日子，然后在次日登门收账。如此一来，王永庆的米既卖得快，口碑又好，生意自然蒸蒸日上。更重要的是，所谓“质优价廉”和“顾客导向”的经营策略也就由此在他的心中扎下了根，尤其是建立“顾客档案”的做法对台塑后来的“表单化”经营管理方式起到了至关重要的指导作用。在当时，零售业务利润微薄，送一斗米只赚一分钱，发展空间相当有限。有一次在深夜两点钟，外面又下着雨，一家小客栈的厨师跑到米店敲门，要求立刻送一斗米过去。王永庆闻声立刻从被窝里爬起来，随便往身上披了个粗麻袋片就跑出去送米，回来后全身已经被淋湿了，冻得瑟瑟发抖。这次经历使王永庆意识到，虽然自己已经有了相当多的固定客户，但若要想多赚钱，就要向上游发展，搞批发业务，亦即自己碾米，然后卖或者批发给别人。因为他发现，沿着这条线越往上走，厂商就越少，竞争也就越小，并且行业的利润也就越高。于是在第二年，他利用父亲借来的200元钱买了一部分设备，开设了自己的碾米厂。巧合的是，这一套做法也和他后来在台湾的石化工业中，从二次加工做起，先伸向三次加工，然后放弃下游，只专注中游，最后向上游发展的历程一样。从卖米到碾米，就像是从产业下游到中游一样，尽管米业的产业链很短且所需投入不大，但与经营石化企业的道理却大同小异。在世界范围内，大多数第一代创业者也都如此，不仅早年的悟性极高，而且比同龄人更加勤奋好学，两者集于一身，自然奠定了经营未来事业所需要的两样最基本的商业素质。王永庆的经营才能由此开始崭露头角。后来，王永庆开设过砖厂，买卖过木材，饲养过家禽，从事过石化工业，走了一条与众不同的创新之路，抓住了一个又一个的不能算是“机会的机会”，从制造PVC粉开始，一步一步地迈向了营业额占台湾GNP约12%的庞大石化王国。王永庆创造巨额经济利益的秘诀就是：创新的劳动能够创造比一般劳动更多的价值，取得更大的经济效益。

无论是王永庆这样的大腕，还是一个不起眼的平民，要创造经济利益的“神话”，都必须有创新的思维，不走平常路，另辟蹊径，才能创造一个属于自己的奇迹。

美国穷困潦倒的画家律蒲曼，生活上是个马大哈，由于绘画时需要用橡皮擦，往往要花费很大工夫才能找到，待把画面擦好后又找不到铅笔了。他想如果把橡皮擦用丝线扎在铅笔的另一端上不就解决了吗？实验之下，他发现这种方法仅仅能够凑合使用，没多久，橡皮擦又从笔端掉落下来。几经思考，他终于想出了一个好办法：他剪下一块薄铁皮，把橡皮擦绕在笔端再包起来，这样一来果然管用了。“说不定这玩意还能赚钱呢？”律蒲曼有了申请专利的念头。于是就找亲戚借钱申办了专利手续。果不其然，他将这项专利技术卖给RABAR铅笔公司时，得到了55万美元的报酬。

有一年的春天，气温转暖，蛋鸡进入产蛋旺期，市场经济的客观规律使得市场上的蛋价渐渐下跌。到了三月份，农贸市场上每500克鸡蛋仅售1.7元，每个鸡蛋还不到两毛钱。鸡蛋零售价下滑到成本价以下，导致养鸡大户们入不敷出，严重亏损，不少养鸡专业较为集中的地方不得不大开“杀戒”，出现成百上千的宰鸡撤场现象。就在鸡蛋的市场价格下跌的情况下，南京市六合县不少常年跟鸡和蛋打交道的农民，他们不仅没有亏本，反而在鸡蛋跌价时大赚了。这是为什么呢？六合县是个养鸡大县，自然孵小鸡的炕房也较为集中，每当春天鸡蛋跌价时，他们就不卖小鸡而大卖“活珠子”，就是将孵化了十二三天的鸡蛋中止发育，将形成了活体胚胎蛋上市出售，这种“活珠子”经烹调后口感鲜嫩无比。据南京农大营养学家鉴定，“活珠子”的氨基酸、球蛋白等营养量相当高，而且食用很容易被人体消化吸收，因而“活珠子”在城市居民的餐桌上堪称美味佳肴。“活珠子”不仅成了餐饮业春季菜桌上的一款大菜、名菜，而且是人们馈赠亲友的一种极受欢迎的时髦鲜补礼品。从鲜鸡蛋到“活珠子”这摇身一变，身价飙升为每枚1.3元，饭店烹调后卖到3元以上还很抢手。

上海瑞阳药业集团董事长赵峰1988年带着自己生产的消毒纸巾到江浙推销，历经半个月的奔波，踏破铁鞋，费尽口舌，换来的却是拒绝甚至嘲讽。就在他踏上归途的列车，思考着回去如何归还贷款的时候，座位对面的两位乘客在交谈，谁家的鱼塘发病，满池肥鱼全部死掉，赵峰加入了他们的讨论。后来终于弄清，鱼塘发病，大多是鱼塘消毒不到位。赵峰头脑里一闪，我不就生产消毒杀菌的产品吗？他兴奋不已。列车停靠在一个小站，赵峰匆忙拿起行包就下车，搭乘一辆“摩的”直奔鱼塘。一连十多天，他在浙江、苏南一带徒步奔波数百里，泥里水里与渔民交谈，了解鱼，了解水，了解塘。他赶回工厂，查找资料，请教专家，试制产品，生产出了鱼用消毒剂。现在他的公司生产的产品已经由单纯的消毒剂扩展到目前改水、内服、外用3大领域40多种产品，资产积累数千万元，生产基地也扩展到上海。

亲朋好友过生日，送什么样的礼物最特别最有意义？这个问题困扰着很多为选礼物绞尽脑汁的市民。送一份朋友出生当天的老报纸会不会很出人意料？最近在成都出现了一家专门卖“生日报纸”的礼品店，墙上挂的、橱窗里摆的、展览柜里放的，全是虽然已经泛黄却保存得相当完整的老报纸。店主告诉我们，这家礼品店收藏着1927-2002年的每一天的报纸，有几百万份，从《人民日报》、《解放日报》到《文汇报》等一应俱全。店主说，基本上每个人都可以在这里买到自己出生当天的报纸，通过报纸可以知道自己出生当天发生了哪些事情。1949年10月1日的报纸是非卖品，惟独这一天出生的人在这里买不到报纸。而1949年以前的报纸价格则从798元依次递增，年代越久远就越贵，比作为废纸出售价格增加了成千上万倍。

创造经济利益“神话”的秘诀就是：要勇于创新。