谈知识经济管理

吴少华

摘要：一个国家创新系统中，最重要的资源是知识，最重要的过程是学习，创新的本质是在现有知识基础上的知识新组合，任何一个国家的经济发展在21世纪比任何时候更加依赖于知识。文章从知识经济管理的概念、知识经济管理的基本原则和管理者要科学地进行知识经济管理等方面来阐述知识经济管理的相关内容。

关键词：知识经济；创新管理；知识产权管理

中图分类号：F120.3

文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)-02-0035-02

一、前言

第二次世界大战以后，由于信息技术创新群，以及信息产业群的出现和发展，使世界经济进入了新的发展阶段，经济结构的重心开始由物理空间向信息空间偏移，出现了新的工作方式、生活方式与商务方式。20世纪90年代，随着美国政府提出和全面实施信息高速公路计划，世界经济跨入了崭新的发展阶段。以互联网为物质基础构筑的新型空间将使人类的生产、生活全面进入了数字化状态，客观现实的变化决定了观念的变化，知识经济理论就是在这种背景下逐步被提出来的。

二、知识经济管理的概念

知识经济管理是指通过影响企业员工的工作态度和行为建立起开放和信任的组织内部环境，从而使得员工自愿合作，并开发和共享知识资源去完成更艰难的任务，达到更高的目标，产生更好的效益。与传统管理相比，知识经济管理将更加看重员工的内在需要，每位员工无论其能力大小，贡献大小，职位高低，都希望得到认同，被认为是真正有思想有价值的人，都希望自己的意见和需求能得到尊重和重视，希望成为管理的主体，而并非仅仅是一种劳动力，一种活性资产或仅仅是管理的客体。与其他生产力要素不同，人类社会的知识来自于人本身的实践与学习，所以知识经济管理还要为经济主体创造一个不断创新、信息共享的良好氛围和环境，它要求组织中的各个成员必须相互信任，每个人的思想都是不一样的，只有创造出良好的环境才能使组织成员通力协作，达到组织内信息共享。

三、知识经济管理的基本原则

(一)参与原则

企业应建立起鼓励员工积极参与企业经营各项事务的机制和氛围，如对企业的体制、经营策略、技术改造和创新、重点工程项目建设等，积极鼓励全员提合理化建议，企业应对有助于提高企业的社会效益和经济效益而提出的科学管理的建议，给予奖励甚至重奖，以激励这种参与行为的不断发生和发展，同时也使得决策的执行难度大大地降低。

(二)透明原则

一项新的决策出台后，管理者必须做的一件事就是澄清有关工作规划，也就是要透明责、权、利。明确决策的目标是什么?由谁对此负责?有什么奖和惩罚等?才能使员工清晰地了解这一决策执行的具体事项，明白了自己应该干什么。别人应该做什么，在执行过程中通常会自愿合作，自我激励，主动性和积极性就会充分地发挥出来。

(三)解释原则

在传统管理中，员工只要一完成上级下达的指标、指令和任务就算大功告成，那么在知识经济时代，那就远远不够了，这样是不能充分发挥员工的潜能和智慧的，对企业管理者而言要对员工充分解释某项决策为什么是这样，而不是那样，这样通常可以使员工相信管理者已经充分考虑他们的意见，使他们明白作出这项决策是从企业整体利益出发的。这样，即使那些意见没有被采纳的员工也会对管理者充满信心，从而建立起一种开放和信任的环境。

(四)匹配原则

对企业而言，知识创新必须有相应的制度创新、组织创新相匹配。知识创新是先导，知识创新的实现要求制度创新和组织创新并保证知识创新的有效性和持续发展，制度和组织必须根据知识创新的要求不断进行变更，否则就会阻碍、延迟知识的创新和发展，这将直接影响到企业的发展和壮大。

(五)知识资本化原则

在知识经济时代，对于各个企业，尤其是高新技术企业，如何吸引和留住最优秀的人才，如何开发和管理其知识资源，成为企业保持竞争优势的关键，知识资本化将成为知识经济管理中留住人才的最重要原则。

四、管理者要科学地进行知识经济管理

(一)知识经济管理需要专门的知识管理机构

企业应当建立合理、高效的专门管理机构对知识进行科学有效地管理，有了专门的知识管理部门后就可以对知识进行有效地采集、分类，并监督知识的流向和使用。

(二)知识经济管理面向市场，而不是为了管理而管

知识管理的目的是有效地利用知识使其市场价值最大化；但只有知识的创立者和掌握者，才了解知识体系的结构，所以必须将知识市场化后，才能使使用者了解其应用价值，并将知识用于价值的创造之中，而产生利润的一部分还可用于知识的完善以及产品的更新换代。

(三)知识经济管理要有全新的“工作模式”

知识的经济价值需要通过生成、利用和共享的过程才能得到体现，只有推行全面知识经济管理，通过市场调查，产品设计和升级、定单分配和定价等过程，才能实现知识的经济价值。在此过程中信息传送是关键，而作为信息传递的中间环节的中层组织是非常重要的。而改善中层组织的工作方式，目前最有效的途径是进行从上而下的再造工程，或者由知识经济管理者进行从下而上的重新设计。

(四)知识经济管理需要加强档案管理和制定知识产权管理制度

新知识结构或新思想的形成，常常是众人智慧的结晶。知识经济时代人员流动很快，组织间的人员流动频繁。这些人员都不同程度地获得了原来所在组织的技术，很容易把一个组织的技术免费带到另一个组织，所以必须从法律上界定知识的产权界线，所以加强档案管理要借助现代先进的技术和手段对知识进行分类管理、评估和升级，而更重要的是要建立企事业内部知识产权管理制度，要制定切实的措施使企事业单位知识产权保护与管理制度化、规范化，使一切可以取得专利等知识产权保护的技术及时取得国内外专利保护，形成市场竞争优势，最大限度地减少转轨过程中因专利保护不充分、不及时而造成的高新技术流失。

(五)知识经济管理需要人才、资金和技术的大量投入，要不断改善科技人员的工作条件和生活待遇

进入知识经济时代以后，计算机和通信系统大量应用于知识的收集、传播和处理上。对于有形的高精尖设备也必须配有高素质的技术人才才能发挥其应有的作用，这些都需要大量技术人员和资金的投入。有人曾说过，人力资本对一个企业来说将会比金融资本更加重要，目前我国要赶上世界知识经济的发展潮流，需要大批高新技术人才，中华民族伟大复兴的发展大业更需要众多各方面的人才，怎样培养人才，吸引人才，善待人才是摆在我们面前亟待解决的重大课题，首先要使科技人员搞科研，创新有资金保证，生活上无后顾之忧，这是稳定科技队伍的基本条件，要给予科研人员充分的独立性、灵活性和自由性。

(六)知识经济管理需要懂得全球化的战略管理

知识无国界，作为知识经济时代主要经济活动资源的知识，