论医院和谐文化建设的意义和途径

摘要:建设医院和谐文化对构建社会主义和谐医院具有重要意义和作用。医院和谐文化既是和谐医院的重要特征、文化源泉和精神支撑,也是衡量医院和谐水平的重要尺度。推进医院和谐文化建设主要有强化以人为本的管理理念、提升医院领导的文化自觉性、做好医院骨干的和谐文化知识培训、彰显模范人物的示范作用、建立科学合理的运行机制和塑造独具特色的建设模式培育和谐思维方式等途径。

关键词:和谐医院;和谐文化;管理理念

中图分类号:R179文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)33-0032-02

构建社会主义和谐医院,必须大力推进医院和谐文化建设。建设医院和谐文化,就是在医院内通过多种途径培育和谐精神,倡导和谐理念,进一步形成全院共同的理想信念,夯实团结奋斗的思想道德基础,不断增强医院的凝聚力、向心力和亲和力,为构建和谐医院创造良好的人文环境和文化生态。

一、建设医院和谐文化的基本意义

医院和谐文化以崇尚和谐、追求和谐为价值取向,融思想观念、思维方式、行为规范为一体,反映着人们对和谐医院的总体认识、基本理念和理想追求,是社会主义和谐文化的重要组成部分。医院和谐文化既是和谐医院的重要特征、文化源泉和精神支撑,也是衡量医院和谐水平的重要尺度。建设医院和谐文化,是构建社会主义和谐医院的重要任务,也是构建社会主义和谐医院的重要条件,对于实现医院和谐具有基础性作用。建设医院和谐文化有利于巩固医院和谐的思想基础,在全院形成共同的理想信念、道德规范、价值取向,为实现全体员工在政治上、道义上和精神上的团结和谐提供有力的思想保证。建设医院和谐文化有助于培育协调发展的思想意识、思维方式,使人们在关注经济建设的同时,更加重视医院的全面协调可持续发展。建设医院和谐文化有利于化解医院矛盾,使和谐成为医院的基本价值取向,形成良好的人际关系,形成人人追求和谐、维护和谐的局面,从而为医院和谐持续发展奠定人文基础。

二、推进医院和谐文化建设的主要途径

深入研究医院和谐文化,广泛宣传医院和谐文化,扎扎实实地推进医院和谐文化建设,对医院发展具有现实紧迫性和长远战略性。当前,应紧紧围绕构建社会主义和谐社会、建设社会主义核心价值体系、培育文明道德风尚、营造积极健康的思想舆论氛围、丰富医院文化生活等主题,着重从以下几个方面强力推进。

1.强化以人为本的管理理念。人是医院的主体,是医院竞争的第一要素。以人为本就是把人视为管理的主要对象和医院的重要资源。在医院文化建设中,必须引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,形成尊重人才、善待人才、充分发挥人的聪明才智的良好环境。尤其是对医院的专家型人才,要认真关心他们的思想状况,及时做好理顺情绪、释疑解惑、凝聚人心的工作,主动创造更为宽松的工作条件,使他们享有实现价值的满足感、贡献社会的成就感。要充分尊重专家型人才的特殊禀赋和个性,注重针对其特点,充分调动他们的能动性,不断增强工作的主动性和积极性。

2.提升医院领导的文化自觉性。医院和谐文化建设与医院主要领导人的和谐文化意识和思想文化素质密切相关。一个现代医院能否高效运转产生效益,在很大程度上要看医院领导者对医院文化建设的运作能力。作为医院的领导者,必须站在关系医院兴衰成败的高度认识医院和谐文化建设,学习医院和谐文化知识,研究医院和谐文化战略,为各级管理者和广大员工做出表率。

3.做好医院骨干的和谐文化知识培训。建设医院和谐文化,还需要一支起带头作用的骨干队伍,通过他们带动整个医院职工队伍投入到医院和谐文化的建设中来。医院管理者要成为医院和谐文化的带头者,自己首先要成为医院和谐文化的知晓者和实践者。通过学习培训,掌握医院和谐文化建设的有关知识,能够联系本院的实际,明确开展医院和谐文化建设的功能和意义,认识医院和谐文化建设的基本内涵及其动作方式,了解医院和谐文化建设的整体构想和思路,充分理解搞好医院和谐文化建设就是要从思想领域去寻找并点燃人们头脑中的兴奋点,调动和激发人的主观能动性,形成包括人的信念力量、道德力量、情感力量等主要因素在内的“和谐文化优势”,从而积极带头参与医院和谐文化建设。

4.彰显模范人物的示范作用。模范人物是医院的中坚力量,是医院精神的集中体现和代表者,他们使医院的价值观“人格化”、“具体化”,他们是其他员工学习的榜样,效仿的典范。因此,要把树立模范人物作为宣传和建设医院和谐文化的重要内容和方法,使广大职工能从这些人身上看到方向,获得形象的感召。

5.建立科学合理的运行机制。科学合理的运行机制是医院和谐文化建设的重要保证。建立科学合理的运行机制要借用“外脑”,并组织医院内部专业人才,在对医院发展经验以及综合情况进行全面了解、深刻剖析的前提下,系统地设计和实施医院和谐文化建设;建立健全组织体系和运作机制,形成医院和谐文化的目标机制、激励机制、传播机制、成效评价机制、齐抓共管责任机制和一支能积极主动开展工作的中坚力量,并加强有效运作。在强化科学管理的基础上,还应不断增强管理中的和谐文化含量,发挥好柔性管理凝聚人、激励人和教化人的作用。

6.塑造独具特色的建设模式。医院和谐文化是共性和个性的统一。在医院和谐文化建设中,既应当积极引进国外先进理念,学习国内先进医院的成功经验,更应结合本院实际,设计和塑造自己的医院和谐文化建设模式,突出自己医院的个性。要从本院的创业史、发展史、医院的优秀人物成长和医院经营及参与市场竞争的实践中,总结、提炼出具有自身特色的经营理念、价值观念、道德规范和行为准则,通过广泛深入的宣传教育化为职工的自觉意识和行动,并在实践中不断丰富和创新。

7.培育和谐思维方式。和谐思维方式以和谐为价值取向,承认差异,尊重矛盾,既不激化矛盾,也不回避矛盾,而是着眼于发展、致力于和谐,尽最大努力化解矛盾,从而实现和谐。建设医院和谐文化,就要在全院大力培育和谐精神、倡导和谐理念。要科学分析影响医院和谐的矛盾和问题及其产生的原因,更加积极主动地正视化解矛盾,最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素,引导广大干部群众用和谐的思维方式去认识和处理各种矛盾,促进医院和谐发展。建设医院和谐文化,就要大力倡导和谐的思维方式,引导人们在和谐思维支配下认识矛盾、化解矛盾,用建设性的态度促进人与人、人与医院、人与自然的和谐。

作者简介:张志华(1966- ),男,山西浮山人,邯郸市第一医院政工师,研究方向:医院文化和思想政治工作。