富士施乐：不待扬鞭自奋蹄

李林芯

在这场百年不遇的金融危机中，破产、倒闭、衰退、减产，一个又一个坏消息接踵而至，让我们不得不为未来而忧心忡忡。不过在2008年年末，富士施乐(中国)有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷却自豪地向我们宣布：2008年，富士施乐无论是在打印机的销售数量，还是销售额上，都获得了高速的增长。

好成绩来自内功的修炼

IDC的报告显示，到2008年的第3季度，富士施乐A3黑白机的市场份额已经达到两位数，处于市场第二，A4彩机日前排名第四，A3彩机第一二位。

2008年，打印机整体市场上A4黑白和A4彩包打印机都只有7％和4％的增长率，在A3领域则是两位数的负增长。尽管市场普遍表现不佳，从台数上看，富士施乐各种类打印机却基本都实现了两位数以上的增长，在A4领域甚至达到三位数的增长。在多功能一体机领域，富七施乐在黑白三合一、四合一一体机和彩色四合一体机三个产品系列中取得了100％以上的增长，远远高于市场整体50％的平均水平。

对于这样的佳绩，苏雷将之归功于富士施乐在产品技术和渠道建设的积累。

目前，在中国市场中富士施乐是打印机产品线最长的厂阿之一，能够满足不同层次用户的需求。另外，富士施乐拥有三大主流技术：激光技术、新LED技术和喷蜡技术。这三个技术是富士施乐专注商用办公的基础。富士施乐也非常重视环保，从1999年开始的10年以来，富士施乐各类不同时期的产品连续获得日本节能大奖，产品一直是业界领先的。

好产品是富士施乐取得发展的一方面原因，射一个原因是因为其在渠道中的持续发展。

到2008年一、二季度，富士施乐的渠道已经有效覆盖到80个城市，而有代理商的城市已超过100个。在2008年夏秋交接的时候，富士施乐打印机在全国接近40个城市做了大篷车巡展。这次活动不仅对富士施乐日后的渠道扩展大有裨益，而且也让富士施乐更加贴近最终用户，发现了不少的商业机会。对此，苏雷总结认为，在这样的大环境下“寓士施乐打印机要坚定信心，专注我们能做的、我们应该做的事情，就像温总理讲的只要我们把自己的事情做好，我们不怕危机，我们照样能在危机当中找到新的机会。”

2009年的三件大事

2009年被大家普遍认为是“最寒冷的冬天”，苏雷对此持有的态度是“正视困难，迎接挑战。不管全球经济和中国经济遇到哪些挑战，对于富士施乐打印机业务来说还是有很多机会的，我们必须正视困难，拒绝空谈，动起手来迎接挑战。”

为了能够在这困难时期完成既定的口标，富士施乐在2009年将专注于以下三件事情：

第一、渠道的发展。2009年富士施乐将进一步扩展渠道数量和覆盖面，同时进一步提升代理商的实力，进行产品复合化，与分销商明确分工，发展和提升系统集成商，把商用产品推荐给最广泛的商用客户。另一方面就是调动现有代理商的积极性。将机器和耗材渠道复合化，给客户提供最好的服务、最高质量的产品。

第二、加大在客户方面的投入。在2008年，随着城市覆盖不断提升，富士施乐发现了非常多的机会，业务取得了很火的进展，在2009年这一方而将继续加强。

第三、苦练内功。苏雷认为企业发展与宏观形势既有关系也没关系，很大程度上企业发展是取决于自身的。富士施乐打印机现在的口号就是——“提升我们自身的战斗力”。这包括提升整个团队的管理能力，提升各地销售的应变能力、自我管理能力，销售技巧以及产品知识等等，另外，富士施乐还将构建新一代的服务体系，改变以往在维修站等着客户上门维修的情况，主动为客户做上门服务。

点评

经济的发展总是有周期的，终究有一天，我们会走出寒冬，拥抱春天。机会只给有准备的人，在春天到来之前的寒冬，我们所需要做的就是像富士施乐那样“正视困难，拒绝空谈，迎接挑战”!