2013年12月4日,富士施乐在上海举办了“中国战略暨新品发布会”,宣布其将继续深化在华发展战略,持续推进价值与销量策略,以实现客户满意度持续第一的目标。同时,富士施乐公布国际巨星梁朝伟先生继续担任富士施乐品牌形象代言人,并将开展新一轮品牌攻势。会上,富士施乐还发布了业界首个可“识别人脸”的低碳智慧型彩色数码多功能机系列新品。富士施乐大中华区总裁徐正刚、富士施乐(中国)有限公司总裁余树章以及富士施乐品牌形象代言人梁朝伟共同出席了此次发布会。
富士施乐大中华区总裁徐正刚在会上强调,中国市场已经成为富士施乐最重要的战略市场和强劲增长引擎。因此,富士施乐在不断加大对华投入的同时,一直致力于围绕研发与创新、制造与采购、市场与营销、业务基础构架四个方面实施战略部署。此次发布的深化发展战略包括以下几个方面。
(1)在产品研发方面,富士施乐将加强在华的产品生命周期管理,从中国客户实际需求出发进行产品规划及开发;通过改善在华各职能部门间的合作,建立快速产品交付周期,从而满足中国市场需求;同时,富士施乐将以全球本土化视角,为具有细分需求的中国市场与世界新兴市场进行产品规划和开发。
(2)在制造与采购方面,富士施乐继续强化“360度可持续发展”理念,并将这一理念贯穿于富士施乐在华业务价值链的每一个环节,包括供应链、产品研发与制造、客户的使用以及对使用过的产品的回收、再利用和再资源化。
(3)在市场与营销方面,富士施乐将持续推进价值与销量策略。一方面通过中国定制产品满足中国中小企业的需求,扩大富士施乐市场占有率;另一方面将全面推广文件管理解决方案及服务,帮助客户解决经营问题。此外,富士施乐还将致力于推广基于云计算、移动互联以及多媒体应用的解决方案和服务,为客户构建有利于创造和有效利用知识的环境。在营销方面,富士施乐将启动新一轮品牌推广风暴,通过由国际巨星梁朝伟代言的系列广告扩大品牌知名度。
(4)在业务基础架构方面,富士施乐将充分发挥富士施乐中国管理委员会的职能作用。这包括改善在华各机构/部门的运营速度、规范创新业务流程及规划、积极响应与遵守中国法规与标准、建立最佳的业务运营架构。
近年来,富士施乐不断加大在华投入,包括增资富士施乐实业发展(中国)有限公司、投资设立富士施乐服务(中国)有限公司、将富士施乐在华业务由以生产、销售为主向以产品开发为重心转型,以加强在华产品开发实力等。会上,富士施乐(中国)有限公司总裁余树章分享了富士施乐(中国)近年业务情况。余树章谈到“尽管经济形势严峻,富士施乐在华业务依然保持稳健增长,其中在数码办公领域以及生产型数码印刷服务领域,富士施乐一直保持着领先地位。”最后,余树章表示:“为实现客户满意度第一的发展目标,富士施乐(中国)将通过领先的文件沟通与服务,为客户创造更多价值,最终成为客户值得信赖的合作伙伴!”endprint