而今迈步从头越

柳　姜

专访宁波如意股份有限公司董事长储吉旺

2008年初，浙江企业家中就流传着“四刀一绳”的段子，所谓“四刀”就是原材料价格猛涨、人民币升值、用工成本激增、外贸处于困境，而“一绳”则是信贷紧缩，“四刀一绳，想活都难”。

这边还在苦苦煎熬，大洋彼岸的美国爆发了波及全球的金融危机，当大部分人们还没搞清楚华尔街的金融危机是怎么回事时，它已经裹挟着巨大的海啸登陆了，一时间，本来已经适应了高增长和大量出口的制造业企业猝不及防，欠薪，倒闭，逃跑……每天我们都被这些新闻所包围。一时间，风声鹤唳，危机四伏。如何面对金融危机的挑战，该如何应对?看看行业中的企业打算如何过冬，成功的企业如何发掘出独辟蹊径的商机，带着这些问题，《物流》杂志社记者走访了物流设备制造业中搬运车之“王”的宁波如意股份有限公司总裁储吉旺，企业家如何正确处理事业和生活，他的经验也许会对我们走出危机提供启示。

2008年年尾，储吉旺把过去代表荣誉的所有书籍和资料打了个大包，全部封进一个大铁箱。为什么呢?他说，改革开放30年了，大家都在总结。总结之后就要重新开始，2009年开始要借用毛主席的一句话：“而今迈步从头越!”

“过去的荣誉就像一顶皇冠，无论多么美好，都只能放在一边，都是过去。重新开始，能否搞好，要看企业家自己的经营理念，不能再固守旧的经营模式。这一场金融危机打乱了整个世界，把整个经济规律也打碎了。美国的不倒翁格林斯潘也不中用了……”

一位如意的高层表示，储吉旺往往能“凭直觉找出渡过困境的方法。他的方法让公司能够迅速找出关键问题，抓住解决的根源。”

危机已是常态

从1985年，东借西凑了3万元钱，租了3亩土地，搭起油毛毡棚做厂房，办起了宁海塑料九厂开始。作为一个创业者，储吉旺凭借敏锐的市场直觉和独树一帜的企业文化化解了多次危机。

创业之初，工厂生产的塑料水管质量不稳定。储吉旺亲自出马推销产品，却十分困难，1986的春节里，涌进他家里的工人，吵的吵，闹的闹，骂的骂，求的求，都要厂长退集资款，厂里原有80多个工人，一下子走了大半。

转产液压手动搬运车之后，宁波如意抢得了市场先机，生意逐渐红火起来。2006年，在宁波如意成为中国生产规模最大，出口量最大的手动液压搬运车企业之后，却招来了欧盟的反倾销调查，最后的结果是被认定为倾销，加征28.5％的关税。产品的竞争优势顿失，多年征战打下的市场份额被竞争对手拿下大半。

储吉旺说，无论发生什么都得靠邓小平的一句话：摸着石头过河，过去要摸着石头过，现在还要摸，重新摸。只有这样才能到达彼岸。但彼岸也不一定就是阳光灿烂，这个路怎么走，也许是阻碍重重，这个时候就要披荆斩棘。

对一个固定资产达3亿元，有近千名工人的企业来说，这些话决非应景之作。

欧盟反倾销事件后的宁波如意非但没有被击倒，反而在困境洗礼中走得更加稳健。也让储吉旺深深体会到，虽然欧盟的反倾销裁决是不公平的，但市场是公平的，好多客户就冲着宁波如意多年的良好声誉和储吉旺的乐善好施继续保持合作。

危机也让储吉旺感到了信心的重要。在欧盟反倾销官司失利后，企业遭受的不公平待遇让宁波如意上上下下群情激昂，团结一致地应对挑战，绝地反击，向前跨出了关键的一大步，一方面在产品上提升了技术含量，积极创新，另一方面加大了对国内市场的培育。到2008年，宁波如意的国内市场产销两旺，销售额达到1亿多元。

面对这一轮经济危机，经历过欧盟反倾销不公平待遇的宁波如意反而显得淡定，“行业不会死!人总要寻求生存之道吧，没人会等死，只要有大家动起来，行业就会复苏。”储吉旺认为最重要的是信心，“无论发生什么样的事，地球还在转动，只要地球在转动，人们就会有需求，有需求就需要物流，有物流就会用搬运车。”浅显易懂的分析体现了他对当前危机的淡定与坦然。“关键是要有信心，人只会被自己打倒，第二要冷静思考，不要被经济危机吓坏，要把钱袋子捂好。不能盲目扩张，现在还只是秋天，真正的冬天还没到。保持平常心，将重点放在可以实现的事情方面，千万不能好高骛远。”

应对需有方

面对这次华尔街引发的金融风暴，宁波如意多少有了免疫力。所以，在工厂，我们依然看到一派忙碌的生产。储吉旺还是满怀信心。

“老产品一定要抓品质，一切围绕着效益做文章。无论世界怎样发展，劳动密集型产品和高科技创新产品总是要相互结合，螺丝刀、起子这些工具，用了几千年了，永远不会被淘汰，新产品要靠创新。”

尽管手动液压搬运车已是技术相当成熟的劳动密集型产品，但也是一种具有一定科技含量的科产品，如千斤顶油缸的密封技术、千斤顶升高限时下降等都具有一定的技术含量。

为了在成熟的市场中创造市场，宁波如意决定开发环保型手动液压搬运车，并申请了13项专利技术。与传统的手动搬运车相比，这款车的搬运能力从以前的2吨提高到了5吨，使用期限也从原先的2年增加至5年。而且，由于公司对搬运车内部结构进行了改进，这款车单位生产成本大幅降低，销售价格也较传统的手动搬运车更低，市场前景非常看好。

在2008年的广交会上，宁波如意最新开发的电动前移式叉车受到了外商的追捧，“一台电动前移式叉车可以卖到1.5万美元，销售额相当于120台手动液压搬运车，生产所耗的厂房、电力等资源却比传统产品下降数十倍。”产品转型已让宁波如意公司尝到了甜头。而较高的技术门槛也让后来者止步。

目前，宁波如意已在电动叉车、电动堆高车等高科技领域站稳脚根。2008年8月，公司的高科技产品出口额占比较6月份提高了10个百分点，估计2008年全年销售总额将近2亿元，占出口总额的30％以上。这意味着，2008年电动叉车等高科技产品将以占公司十分之一的工人、五分之一的厂房，为宁波如意贡献超过三分之一的产值，而利润贡献将更高。

性格决定命运

企业家的人格往往决定企业的风格，“由于他的个子矮小，大家往往会低估他”，他的一位同行表示“但那一定是你的错觉。”

白手起家征战商场多年的储吉旺，始终以一种不服输、不妥协的精神领导企业成长为国内叉车行业的翘楚并在国际市场上树立中国制造的品牌形象。在宁波如意的企业文化中，很容易感受到整齐有序与精诚合作，熟悉他的人说，他善于保持开放态度，而且很快便掌握到问题的核心，然后再找出解决方法。储吉旺坦言军旅生涯给他带来丰富的管理经验，在企业管理运用了军事化管理，令员工步调一致，团结自律。

在目前的这种局面下，企业家更要使员工深刻的体会创业者的精神，并发挥积极的作用。事实上，尽管外界对他的描述普遍是和蔼可亲，但实际上他的作风硬。他的下属曾说：“他要干的事情，谁也拦不

住!”

储吉旺一直以来都非常倚重自己在南京军区某部服役的那一段经历，虽然只是一名兵头将尾的班长，但多年以后他自己的这一段经历被写成了《老班长》一书并出版，最后还搬上了银屏。

中国有全世界最庞大的退役军人群体，在相当一批成功企业家的履历表中可以找到服役的记录，而且大多数人也以此为豪。社会责任

在谈到目前的部分企业家关闭工厂，卷款出逃的现象时，储吉旺说自己一就是要对企业负责，二是要对社会负责，三是要对家庭负责，四才对自己负责。企业是立身之本，没有企业就没有服务于社会的根本，所以企业排第一；第二是作为企业家要关心社会的问题，回馈给社会的越多就越能体现自己的价值。

在风景如画的宁海，宁波如意股份有限公司的董事长储吉旺，可谓无人不知，他的企业在当地并非最大，但要说投身公益事业，储吉旺则是绝对的第一。作为企业家的储吉旺夫妇生活简朴。但多年来却为社会的各项公益事业贡献了7000多万。公益也可以说是储吉旺的第二事业了但难就难在还是会有种种非议，不过即使受到非议也要坚持做下去。而家庭是社会的细胞，自己家庭和睦了，整个社会会更和谐，他感言这么多年的风风雨雨，爱人给了他不少的支持，一双儿女都各自创业，这让他很宽慰。之所以把自己排最后，储吉旺诙谐地说，我就一张嘴，吃不了两个人的饭，就一个人，开不了两辆车。自己要求不高很容易满足。但社会却给予了他无上的荣誉，无论他在哪里露面，都会有人拥上来请他签名，而他去剧场看戏，周围的观众都起立迎接他。这些人，储吉旺并不认识。甚至他们也许都不太清楚宁波如意生产的产品。

对于企业战略，储吉旺坦言危机的时期，“有危也有机”，宁波如意正在规划新的扩张计划，一旦经济出现复苏，将会有跨越式发展。而这个时候也是搜集和选拔人材的好时机，宁波如意已经在搜罗行业中的高端人材。日后，宁波如意的接班人也许就会在这其中产生。

待全身而退之后，储吉旺要追求的是他另一项事业一一写作，无论是涉及创业的自传体小说，直抒胸意的诗词曲赋，还是纵论商海的经商心得，都将使他打上中国文化深厚的烙印。改革开放30年来的创业者们，将以何种睿智，应对危机，延续中国制造的辉煌?储吉旺认为，东方文化中特有的隐忍和坚韧、豁达将是最坚强的支撑。