心商：一个新的概念

赵中川

什么是心商?

心商即维持心理健康，调适心理压力，保持良好心理状态的能力。它包含心理健康、心理压力调适。

联合国世界卫生组织规定心理健康为：心理和社会适应能力等方面的健全与最佳状态。

所谓心理压力，是指任何引起个体紧张的各种刺激。当刺激过度则引起焦虑、烦闷、怀疑等不良反应：刺激度太低，则个体没有动力，那是可怕的松弛：刺激适度则使个体处于兴奋的最佳状态。因此调整心理压力使之适度是极为重要的。

智商——1961年，美国斯坦福大学教授推孟在总结前人经验的基础上，提出了智商概念，即指个人心理年龄与实足年龄的比值，也称智力商数。该概念一直沿用至今，极大地推动了人类智力的研究。

情商——1995年，美国《纽约时报》专栏作家、哈佛大学教授尼乐·戈尔曼出版了《情商智力》一书，首次提出了情商概念。情商指一个人控制自己情绪、认知他人情绪并进行协调的能力。这个概念的提出，引起西方各国的强烈震动，对人类有关自身能力的研究和开发有巨大的影响。

逆商——美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗·史托兹在综合来自当今世界数国著名科学家的最终研究成果的基础上，提出了顺境需要EQ，逆境需要AQ，即逆境商数。在当今充满逆境的时代里，应付逆境的能力能体现一个人的生命价值，使其立于不败之地，或失败了也能重新站立起来。逆商概念的提出具有非常强烈的现实意义和历史意义。

财商——1999年，美国房地产、小型公司投资人罗伯特，清崎和注册会计师、资深经理咨询专家莎伦。莱希特两人合著了《富爸爸穷爸爸》一书，首次提出了财商概念，轰动了全世界。在当今的时代，它的提出完全符合人们追求财富的心理。它告诉人们，财富智商和理财智商，就是理财的能力。正因为财商的不同，才出现了“富爸爸”和“穷爸爸”两种人生结局。

心商——随着全球化的到来，人类的居住环境已趋向恶化，竞争异常激烈，世界充满了变数，自下而上压力越来越大。21世纪，人类进入了抑郁的时代，人类面临难以承受的心理压力。因此，保持心理健康已成为人类发展的前提和基础。在这样的背景下，笔者作为中国人首次提出了心商概念——即维护心理健康、调适心理压力、保持良好的心理状态的能力。

(胡芳琳摘自《读者》)