销售与市场杂志社社长李颖牛先牛致辞
尊敬的各位嘉宾,女士们,先生们:
大家下午好!首先我代表销售与市场杂志社、中国营销盛典组委会,对大家的光临表示热烈的欢迎和诚挚的谢意。
每年的营销盛典,我们都会推出一个主题,邀请营销专家、企业精英共论营销,在对当年的营销总结的基础上思考来年的道路。我们不会忘记,在2007年的营销盛典上,我们围绕“创新、融合、国际竞争力”,畅想了奥运之年的中国营销。当时的我们对2008年的营销抱有热烈的期盼和美好的憧憬,我们期待着2007年繁荣的延续,我们梦想中国营销能同北京奥运一样在2008年有超越历史的突破。但余音未了,冬天已至。
即将过去的2008年,我们经历了太多,既有雪灾、地震等自然灾害的侵扰,也有奥运带给我们的激情和自豪,还有美国金融危机所引发的一系列影响。在改革开放30年的历史时刻,过去中国企业和中国营销取得的重大成就、不确定的环境、还将继续蔓延的危机、未来10年乃至未来30年中国营销的走向等交织在一起,使我们重新审视自己。
中国营销从无到有,从全盘学习西方营销理念到渠道驱动型的中国式营销的成功,从点子时代到系统营销,从关注产品到关注消费者,30年来,中国企业走过的营销之路曲折而艰辛。我们曾经遇到过许多困难,但无论是在什么条件下,我们都在沿着使我们的企业更具活力和竞争力的营销道路上前行。中国本土企业和在华的跨国企业,用智慧共同谱写了中国营销发展史。
站在30年的时刻回望历史,我们有理由相信我们能创造中国营销下一个辉煌的30年。
这种信心至少来自于两个方面,一是中国巨大内需市场的挖潜远未见底,二元经济结构所造成的市场空间依然巨大;二是在经历了30年的启蒙、摸索、发展阶段后,基于中国市场本身特点的创新式中国营销将迎来一个高潮。
因此,虽然危机似火,但春天仍在不远处招手。融入了中国元素的中国营销将会继承过去渠道驱动型成功的经验,诞生更具生命力、更具创新精神的营销新模式。
危机不可怕,可怕的是面对危机无所适从。
让我们一道站在30年的历史关头,直面危机,共同迎接生机的到来。
谢谢大家。
2008中国企业营销创新奖(TOP10)
海尔集团
绿色家电进驻奥运场馆,“奥运家庭总动员”互动北京、青岛市民;6万件绿色家电把奥运村变成她的世界,其志愿者让青岛处处体现“奥运主人”的真诚;“一块金牌、一所希望小学”公益捐助、“奥运金牌竞猜”网络互动、鸟巢“奥运服务中心”、朝阳公园体验中心……她一直以主人翁的姿态支持着奥运、传播着奥运。2008,她是奥运的主人——海尔。
联想集团
根植于5000年中华文化的联想要想成为一个真正国际化的品牌,必须更多地借助无国界的语言。这就是为什么联想注定要选择奥运来讲述自己的品牌故事—一尽管它的产品与体育无关。从联想奥运火炬手选拔打造平民盛宴,到“祥云”火炬全球传递,在所有奥运五环光芒闪耀之处,联想与她曾经仰视的全球顶尖品牌比肩而立,一战成名。
Visa国际组织(亚太)有限公司
什刹海商户一盏盏别致的中国式“宫灯”上有她的标志;奥运场馆附近一台台“青花瓷”写意造型的自动取款机上有她的标志,路边一个个写着“四海之内皆兄弟”和“有朋,不亦乐乎”的广告牌上有她的标志。她那演绎现代与传统完美融合的创意甫一亮相,旋即惊艳四座,让人耳目一新。她是一个国际组织,却深深读懂了中国。她就是Visa。
江苏洋河酒厂股份有限公司
30年前就曾跻身中国八大名酒行列的江苏洋河酒厂,今年以一款“蓝色经典”创造出了白酒单品20亿元的销售奇迹。“蓝色经典”开创出“绵柔型”的新标准,用品牌文化为产品背书,激发商务男人的豪放胸怀,独辟市场空间,连年在全国掀起“蓝色风暴”,并以高拉低,带动起洋河全线产品,为洋河这个新锐品牌平添几分神话色彩。加多宝饮料有限公司
在其他企业想用大块“红色”来刺激观众时,她却在遥远的纽约港,只用了小块的红罐背景板,便攫取了两种文明的注意力;在其他企业都想围绕奥运作“大文章”时,她却用覆盖全国的地面活动,实打实地搅动了百万人的心。加多宝用事实再一次告诉我们:只要你能守正出奇地抓好顾客内心的敏感点,小事件其实能够撬动大营销。
李宁(中国)体育用品有限公司
当他举着火炬,环跑鸟巢一周点燃圣火的那一霎那,他和他所创建的公司也就永远铭刻在了奥运史上。赞助运动员与运动队,5个单项赛事和61个计划外赛事的广告投放,以推广奥运为主题的“李宁08中国之旅”活动,以及奥运期间投入使用的李宁08接待中心……这一切,让29%的消费者误认为李宁是奥运赞助商。这再次证明了李宁是多么长袖善舞。
搜狐公司
作为国内唯一的奥运会互联网内容服务赞助商,搜狐用老百姓的语言,干净利落地喊出了“看奥运,上搜狐”的口号。但她不迷信互联网的作用,而是主动通过大量的电视广告、户外广告、平面广告等各种媒体,有针对性地进行立体式传播,让更多的人听到了这一号召。至今大多数网民脑中还回荡着“看奥运,上搜狐”这一声音,现在你不会怀疑:她成功了!
康佳集团股份有限公司
康佳并非奥运赞助企业,却通过打造运动高清子品牌“i-sport”,以北京奥运会为契机,在赛前、赛中和赛后不断引进各种奥运元素,将品牌识别及功能诉求完美渗透到营销推广的每个细节,最终成功开辟了运动高清细分市场,提升了高端市场的份额,带动了本品牌的整体业绩,为非赞助企业的奥运营销树立了典范。
长城汽车股份有限公司
作为长城公司进军轿车市场的先锋,“长城精灵”外形虽小,但在“特技营销”这一别出心裁的推广方式之下,向市场传达出兼具精巧、灵秀的小巧之美。“长城汽车、中国力量”,长城精灵所表现的活力,展现的是中国自主品牌汽车阵营的勇气和信心。谁又能否认小排量的经济型轿车不会在国内汽车战场上成为重量级选手呢?
上海浦东发展银行
浦发银行精心淬炼的“浦发创富”金融服务体系,在短短的3年内给40万客户提供了量身定做的贴心服务,其推出的投行、供应链、跨国企业资金集中管理等一站式个性化创新服务方案,深受企业信赖与认可。这种立志打造银企健康金融生态的先进理念,最终造就了浦发银行利润率、利润、增长率在行业内的长期遥遥领先!
2008中国企业营销创新奖单项奖
TCL多媒体中国业务中心(年度最佳渠道/产品创新奖)
在平板电视竞争陷入同质化迷局的今天,TCL率先以互动破局,推出了获得多个创新“第一”的x9系列产品。通过与用户充分的体验互动、促销攻势以及高超的临门一脚技术,在外资品牌掌握源头技术的市场上,TeL重登榜首,再次诠释了营销的本土化就是对本土消费者的深刻洞察。
陕西重型汽车集团有限责任公司(年度最佳营销传播创新奖)
40年来,陕汽靠着过硬的产品品质,从一个三线企业逐步发展成为产值182亿元的500强企业。如今,从打造第一个属于卡车司机的专属节日,到发布第一份《中国卡车司机生存现状蓝皮书》、第一首《中国卡车司机之歌》,陕汽将客户关系管理上升到了文化的高度,用情感的纽带紧紧锁住客户的心。
佛山市三爱化工有限公司(年度最佳环保传播奖)
在竞争激烈的涂料领域,3A环保漆依然实现了三年翻三番的销售奇迹。奇迹的背后是3A对传播环保理念的创造性动作:牵手青藏铁路,在中国生态最脆弱的地方验证品质;开展“3A环保星”主题网络大赛,用互动和体验,把绿色思想植入人心;主推多项环保公益宣传活动,以整合营销传播方式为行业突破带来了全新的思路。
内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司(年度最佳销售实效创新奖)
精心开发的肉串、肉片、丸子、调味品、精分割产品等多个系列、50余种产品,似乎证明了开餐馆不过是小尾羊的渠道战略和品牌战略的一部分。这个企业以餐饮连锁起家,却开辟了包括传统渠道、现代渠道、批发渠道、封闭渠道、餐饮渠道和工业渠道在内的六大渠道相结合的渠道战略,用家庭外市场的口碑,别开生面地开拓出巨大的家庭内市场。
中国移动通信集团贵州有限公司(年度最佳公益营销创新奖)
当暴雪深埋河山,当冰棱压折枝头,贵州的通讯面临严峻考验,然而,中国移动贵州分公司想尽一切办法保障信号畅通:电话报平安、充电保通信、天气免费查、通话不间断。看起来都是一个个职责所在的小小细节,在天寒地冻、孤立无援时却弥足珍贵。送资讯就是送希望,他们的行动早已超越了营销。
北京亚都室内环保科技股份有限公司(年度最佳营销团队奖)
在奥运赞助商的光环掩护下,亚都走出传统的销售主渠道——卖场,走进了行业大客户、礼品等渠道。在“支持奥运,健康中国”的号召之下,亚都的渠道商手持检测设备走进了千家万户,入户检测让用户认可亚都的品牌和产品,为销售提供最有力的支持。亚都把这一看似简单的方法演变为规模化出击,找到了打造室内环保专家形象的成功捷径。
中钞国鼎投资有限公司(年度最佳品牌创新奖)
镌刻当下历史,珍藏辉煌记忆;诠释黄金深底蕴,开创营销新纪元!为记载北京奥运会对中国人的特殊意义,中钞国鼎打造了世界第一套奥运金条,将具有中国特色的黄金文化推向世界舞台,树立了中国黄金文化事件营销、体育营销、文化营销的里程碑。
上海24城电子商务有限公司(年度最佳渠道创新奖)
24城创立了全新的体验式视频互动购物模式,将互联网的视频技术和web2.0的互动运用到电子商务领域,让消费者中最有发言权的购物领袖,成为商家与消费者之间的沟通者。这一模式以口碑营销为核心,给用户最友善的购物体验,为网络销售渠道注入了新的活力。
索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司(年度最佳网络营销奖)
索尼爱立信从来就没有忽视过2.6亿中国网民的声音与力量。通过搜狐网这一窗口,索爱接连两年发起了世界上最大规模的手机摄影大赛活动,通过线上线下的立体式传播预热市场,激发大众的参与热悔巧妙发起“翻拍军团”等主题活动,配合名人、偶像的参与,强力炒作话题,层层推波助澜,迅速刮起了网友的参与风暴,使其发起的新锐生活方式快速蔓延。
三棵树涂料股份有限公司(年度最佳文化营销创新奖)
对于在建材市场转悠得口干舌燥的顾客来讲,铁观音的诱惑无法抵挡。专卖店内设文化茶座,让顾客一边欣赏茶艺表演、一边品茶、一边听导购员讲解茶文化与三棵树文化,三棵树用自己的方式在顾客心中种上了一棵品牌树,获得了惊人的顾客成交率。
江西中姻工业公司金圣品牌(年度最佳公关创新奖)
当众多品牌将体育聚焦奥运之际,金圣品牌另辟蹊径,提前举办“金圣米兰中国行”大型主题活动,邀AC米兰巨星演绎广告片,在全国举办的足球公园主题活动也有巨星亲临,巨星形象还出现在零售终端的系统性包装上……一系列公关创新活动,有效抢占了“注意力资源”,创造了奥运年体育公关的“大不同”。
2008中国企业营销创新奖专业服务公司奖
年度最佳网络营销广告公司奖——北京龙拓互动广告有限公司
龙拓互动除了从事媒体网络广告销售代理和客户网络整合营销推广代理以外,一直致力于通过技术研发、模式创新,为广告主提供实效的互联网营销方案,更加智能、精准的广告创意传播方式,实效付费的网络广告解决方案和高效的网络广告营销模式——她在纷繁喧嚣的互联网环境中,令客户鹤立鸡群。
年度最佳海外媒体传播机构奖——美通社(亚洲)
美通社将在海外具有50多年发展历史的企业新闻专线模式带人中国,结合本土客户的需求,以先进的技术手段和海外成熟的传播理念,在中国推出了图片发布、多媒体新闻稿发布、采访热线等新型的企业信息传播服务,为中国企业提供了快速、经济、高效的品牌传播和营销手段,帮助他们走出国门,也让世界了解他们。
年度最佳整合行销传播机构奖——奥美整合行销传播集团
作为中国境内最大的营销传播机构,奥美向客户提供包括广告、公关、策划、设计等在内的全系列行销传播服务。2008年,奥美为客户芬必得成功策划无名英雄“石老师”广告,使芬必得在品牌知名度、消费者喜好度、试用率、重复使用率、市场份额方面均获得大幅提升。奥美用结果证明:有效的广告并不需要无谓的重复和大声的叫卖,震撼和感动能够放大广告的力量。
年度最佳互动营销传播机构奖——宣亚国际传播集团
世界上最大的马赛克拼图是谁创造的?宣亚公关及其所服务的“帮宝适”品牌。通过网络征集全中国超过20万张宝宝睡眠照片,组成世界上最大的马赛克拼图,宣亚及“帮宝适”向初为父母的顾客,成功地传达了“帮宝适最有助于宝宝金质睡眠”这一诉求。根据调查:“帮宝适能帮助宝宝更好地睡眠”这一概念的媒体认知度为48%,而其他竞争对手低于8%。
影响中国营销30年奖项
联想集团(影响中国营销30年标杆企业)
从最初的“贸工技模式”起飞,凭借着惊人的廉价优势及民族品牌热浪的助推,联想电脑席卷全国,随之经历过分拆交棒、进军互联网以及痛做减法、回归PC的曲折历程之后,依靠国际化的视野和决心,成为中国企业国际化的先行者。“如果没有联想,人类将会怎样?”,这句出自于上个世纪的企业国际化梦想,经过联想两代人的努力,终于实现。
广东格兰仕集团有限公司(影响中国营销30年标杆企业)
十几年来,她用自己所倡导的“价值摧毁理论”,向国内外竞争对手诠释了价格战和中国制造的终极内涵。如今,她又以凤凰涅檠式的勇气,经历着从价格战转向品牌战和价值战的蜕变,也经历着从单一微波炉转向白电多元化的阵痛。壮士断腕看似悲情,但格兰仕坚毅地告诉我们:顺势者昌,逆势者亡,识
时势方能成就长青基业。
上海家化联合股份有限公司(影响中国营销30年标杆企业)
在跨国巨头的围剿下,上海家化在学习和变革中求突破,稳健地打出了一张张中国牌,在若干关键细分市场上占据领导地位,成为国产品牌屹立不倒的最后一面旗帜。当几乎所有著名的国际时尚品牌都已经在上海抢滩登陆时,这个有着110年历史的民族品牌,又以一种隽永的形态,从这个时尚消费之都,走向世界时尚创造之都,延续着东方品牌的活力。
携程旅行网(影响中国营销30年标杆企业)
发轫于1999年的携程旅行网,是互联网科技与酒店、航空等传统产业完美结合的典范,通过10年的努力,她成功地向国人提供了一种更方便、更快捷的全新出行方式。通过整合上下游、网络扩充,目前已超过1400万的商旅人群依赖于携程旅行网提供的服务。携程,将一种新锐生活方式,演变为各个年龄段人群必备的出行工具,却依然不失精彩。
可口可乐(中国)有限公司(影响中国营销30年标杆企业)
81年前,她就曾在上海风行。中国改革开放伊始,她又率先重人中国,并将其现代营销理念和操作手法完整地带入中国,同时为中国培养出一大批出身可乐的职业经理人。眼看中国企业的起起伏伏,我们不禁更加敬佩这家主要只卖一种产品的企业,在全球走了122年,在中国跑了30年——它赋予产品和品牌的内涵,已经远远不是一瓶饮料那么简单。
海尔集团(影响中国营销30年荣誉大奖)
“不准在车间随地大小便”都要强制规定,谁都认为这个亏空147万元的集体小厂注定破产。但它以砸烂隐患冰箱的非凡勇气,用24年的时间,一步一个脚印地实施着名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。如今,这个年营业额逾千亿元、品牌价值高达786亿元的中国家电第一品牌,正以独创的管理思想和模式,征服着越来越多的企业。
2008营销盛典嘉宾精彩语录
郎咸平(香港中文大学教授)
“最大的危机不是金融危机,最大的危机在于我们对危机的认识不足。”
“金融海啸最大的破坏力在于它破坏了资本主义的灵魂,而不是一个简单的次级贷问题。什么是资本主义的灵魂?信托责任,就是我们职业经理常说的职业道德。”
“品牌金字塔里,最下层是外观,中间是功能,最上层是感觉。重庆有个‘谭木匠,做得很成功,为什么?中华整个建筑、艺术所环绕的都是木头文化,我们的皇宫都是木头做的。所以,‘谭木匠成功的关键不在于它的漂亮和功能,而在于通过产品带给你中华文化源远流长的感觉。”
包政(中国人民大学教授,深度分销理论创始人)
“营销的本质是什么?营销不应仅仅是为了实现交易或者实现商品的价值,而是要建立持续交易的条件和基础。”
“什么是真正意义上的产销分离?要做到‘市场第一,销售第二,制造第三,要让整个价值链倒过来。也就是说,销售系统不应是制造系统的销售者,而应是市场顾客的采购者。”
刘春雄(《销售与市场》杂志高级研究员、著名营销专家)
“成功不是解决了问题,而是为未来找到了机会。经济危机的解决,要依赖于全世界的合作和努力;但要解决企业自己的问题,你只有找到机会在哪里。”
“1米高的楼层,我们只能弯腰通过;10米高的楼层空间,可以表演高难度的杂技工作了。空间决定未来的发展,企业要增长,必须要找到未来市场的增长空间在哪里。”
“十七届三中全会的主要营销价值,是改变了中国二元社会结构所带来的二元经济结构,以及二元经济结构所带来的二元消费结构。在未来,中国的营销模式和营销手段都将因此发生革命。”
“农村市场是竞争最不激烈的市场,是现在利润最丰厚的市场,农村市场是正在升级的市场,也是未来增长潜力最大的市场。”
叶茂中(著名营销策划专家)
“俞尧昌老师的每次会议都有一个特点,他一上来就讲格兰仕,不管你讲什么,他都往格兰仕上扯。他就是按照自己的路子走,别人干扰不了他,我想这就是格兰仕为什么成功的原因。”
“和平年代搞营销,战争年代去打仗,都是最辛苦的事。营销人是全世界最不容易的人。”
高建华(汇智卓越企业管理咨询公司董事长)
“我的座右铭是做一条反方向游的鱼,换个方向我就是第一。乐观的环境下你悲观地看,结果也是悲观的;悲观的环境下,你乐观地看,未来就是乐观的。在大环境恶劣的今天,我们需要乐观态度。”
“为什么需要成千上万的销售大军去销售产品?因为普通的产品最容易过剩,有听过苹果去求过客户吗?为什么那么多人花钱买苹果?因为他的产品摆脱了普通,能带给消费者与众不同的体验。”
“要想实现从乞求式销售向顾问式销售的转变,你就要变得专业,甚至比客户更明白他的需求。如果你是做照明的,客户问这个6万人的体育馆需要多少盏灯?如果你回答不知道,客户一定会对你说:‘你回去吧,别来了。”
包·恩和巴图(著名消费者研究专家、《销售与市场》研究员)
“消费者越有钱,他购物的计划性越低。无论是食品、日化用品,还是饮料,无不如此。尤其是在价格比较高的日化产品上,这种趋势更加明显。这足以证明,消费者腰包有钱的时候,他的消费会更感性、更情绪化。这时,价格不再是消费者购买决策的第一要素。”
杨石头(奥美广告国内事业群副总经理)
“大家看到的情况是互联网上广告满天飞,互联网没能成为企业的门店,也没能成为柜台,没能成为企业所期待的新渠道。如果只是把传统的广告意识、营销意识简单地搬到互联网上来,你是无法把网络开发成新渠道的。简单的复制表面上看来都差不多,但背后是痛苦地流血。”