赵琛:提升西部民营企业管理执行力

邓 灼 陈 庆

10月16日下午2时，作为第十届西博会重要活动内容之一的西部创业大会暨第四届西部(民营)企业家高峰论坛在四川省委党校学术报告厅隆重举行。此次高峰论坛以“创业、创新、创富”为主题，成为西部民营企业家重要的交流平台。

全国政策科学研究会副会长赵琛、著名经济学家茅于轼、知名企业家大连万达集团董事长王健林、力帆集团董事长尹明善和新希望集团董事长刘永好到会演讲，在企业家创业和管理方面同与会者作了精彩的交流。

全国政策科学研究会副会长赵琛在论坛上纵论企业管理的成功秘诀，引起与会企业家的强烈共鸣。会后，本刊记者对赵琛作了采访。

《四川党的建设》：赵琛先生，您此次演讲的题目是“复命——打造以结果为导向的执行模式”，主张通过有效管理来提升团队竞争力，请问您为什么在管理中提出复命这个命题?

赵琛：在现实的管理中，许多单位出现这样一种怪现象：主管总是没时间，下属总是没工作，制度定了一大堆，落实总是没办法。这些单位不缺制度、不缺资金、也不缺管理，缺乏的是一种精神——复命精神。

复命最关键的环节是打造以结果为导向的执行模式，强调执行高于一切，对上级领导交办的任务要积极主动、不折不扣地执行到底。作为执行者，做事情要懂得“有结果”这个理念，只有通过修炼能力，提高解决实际问题的水平，才能获得真正的结果。

《四川党的建设》：在这次的西部(民营)企业家高峰论坛上，与会者一致认为民营企业将成为改变西部面貌的重要力量。与东部相比，西部民营企业该如何提升自身的管理水平?

赵琛：在西部大开发的十年过程中，西部民营企业得到了较快发展，对国民经济贡献率逐年递增。然而，相对于沿海民营企业，西部民营企业在管理方面存在着不小的差距。我想，首先应该解决管理中最根本的目的——控制，这体现在以下两个大方面：一方面要导入，一方面要导出。

导入有三个因素：1造团队，要聚集“认可”你和你团队的员工。2带作风，所有员工都要坚守承诺，保证完成任务，绝不找借口。3定位置，领导者要了解并能识别员工的性格特点并做好合理的搭配。

导出也有三个因素：1领导力。领导者必须具备五个要素：信任力、责任力、影响力、帮助力、包容力。2执行力。执行的动力往往来自于“这件事与我有关”，要使员工以主人翁的饱满热情，不折不扣地执行到底。3竞争力。所谓竞争能力主要表现于整合资源的能力，通过整合可以快速达成目标降低风险，提升成功的速度。

《四川党的建设》：一个有效的团队必定是一个强调和充分发挥个人效能的团队。对企业来说，团队成员的个人效能该如何发挥?

赵琛：我认为，团队成员首先要学会“学习”，要懂得“学习之道”。学习是拿来“转变观念”的。观念决定思路，思路决定出路。知识只能在一个问题上起作用，观念却在所有问题上起作用，从而导致形成一种稳定的行为习惯。

其次，要明白“成功之道”。一个人多元成功才是真正的成功。今天你有多少财富，当多大官，有多高地位，这只是一个“果”，可以称为“成就”或“成果”，不是完整的成功。完整而全面的成功应当是对未来目标、理想与梦想的追求，并选对正确的努力方向。选择大于努力，做对的事情比把事情做对更重要。借口是成功的大敌。人有与生俱来的“恐惧”与“惰性”，严重地影响了人们的执行力，会产生各种各样的借口而应付了事，对他人甚至对自己不负责任。

《四川党的建设》：您认为西部民营企业家在企业的文化建设中，应该注意哪些问题?

赵琛；目前许多西部民营企业在经营管理上存在着一个共同的问题，即忽视企业文化建设，缺乏优秀的企业文化，这种情况会严重妨碍其持续健康发展。企业管理需要形成企业文化，比如如何造团队、如何带作风、如何建立体系等，要通过文化建设，形成企业所有成员的固定行为习惯。

中国经历了几十年的发展，尤其是在经济方面的发展，未来的30年必将导致文化时代的来临。对许多民营企业家来说，物质条件发达了，反而觉得不幸福，最根本的原因是没有注重文化建设，成了非本态、非常态之人，甚而为祸别人，最终为祸自己。企业家们无论在企业管理上还是个人生活中，都应该加强文化建设，才能在日趋激烈的竞争中不断吸收先进的东西，做到理智思考、审慎决策。

简介：

赵琛，全国政策科学研究会副会长，北京大学当代企业文化研究所副所长、研究员。曾获2006年中国十大管理英才、2007年中国十太教育英才等殊荣。作为当代企业文化领域的研究专家，他在企业发展和管理方面进行了诸多的大胆创新和实践，其专著《复命》获得“2008中国十大员工培训图书”称号，在我国企业界引起高度关注。