高校数字化校园管理建设中的思考

刘 岩 魏金良

[摘要]结合大连民族学院校园数字化建设的实际情况和其他一些高校的经验，分析和总结了当前高校数字化校园管理建设中所面临的问题，并提出几点建议。

[关键词]数字化校园：管理；信息技术

[中图分类号]G40—057

[文献标识码]A

[论文编号]1009—8097(2009)13—0112—02

引言

随着数字校园建设理论日趋成熟，软硬件建设均衡发展，重视管理、运行与服务得到了广泛的认可。关于数字化校园软硬件的建设问题，很多高校都提出了很好的解决方案，而对于建设之后的运行和服务，却很少有系统的阐述。本文将结合本校及其他高校数字化校园建设管理的实际情况，分析当前高校数字化校园运行管理中普遍存在的问题并提出合理化建议。

一高校数字化校园建设管理现状与问题分析

数字化校园是指以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境(包括设备、教室等)、资源(如图书，讲义、课件等)到活动(包括教、学、管理、服务、办公等)全部数字化，在传统校园的基础上，构建一个数字空间，拓展现实校园的实践和空间维度，提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高教学质量、科研和管理水平与效率的目的。

经过10余年的发展研究，高校数字化校园取得了可观的成果。根据我国教育部科技发展中心发布的《2008年中国教育信息化发展趋势研究分析报告》统计，目前国内几所重点大学均实现了校园数字化，而近70％的高校在筹划或实施数字校园工程，其中少数院校已经完成了数字化校园的基本建设。随着部分高校数字化校园基础设施的完成，运行管理中也逐渐突显出来一些共性问题：

1用户信息化热情不高，系统利用率低

人们很难摆脱传统的办公、教学模式，造成使用人员有限，系统功能利用率低，最后甚至成了摆设。大连民族学院自数字化校园启动两年来，门户网站日平均访问量约1400人次，应用系统除教务管理系统、网络教学辅助系统、邮件系统保持一定的访问数量外，其他系统登录使用者几乎很少。

2提供服务粗糙，应用层次偏低

毫无疑问，数字化校园建设是基于高质量的校园网络的，但仅靠传统的WWW、FTP、E-MAIL、BBS、电子教室等服务远远不能满足信息化建设的要求，短信平台、消息中心、招生就业数据仓库、知识库、校园视频播放等增值服务的作用越来越重要，但却没有充分实现。

3资源库建立容易，运转难

数字化校园需要大量数字化教育资源内容的支撑，学校对教育资源库产品的需求也不断增大。资源库建立容易运转难。由于权威数据缺乏，大量资源盲目堆积，针对性差，更新慢，海量信息不能有效组织和管理，造成用户普遍感到获取有用信息难。

4网络要求高

数字化校园的启动对校园网络提出了更高的要求，运行通畅、稳定可靠是数字化校园得以顺利开展的基本保障。但是随着用户范围的扩大，网络应用的增加和网络服务的增多，网络性能也受到极大影响：网络出口很宽，但关键应用带宽不够用；信息点多，出故障几率也随之加大；用户上网不良行为多，如：BT下载、在线视频等，占用带宽大，上网高峰时，网络负载重；未知数据多，用户计算机安全意识薄弱，网络安全隐患大；用户设备质量良莠不齐，系统各异，统一管理有难度。

5技术力量明显不足

随着高校数字化校园的深入发展，越来越多的技术难题和工作任务需要技术人员来完成，技术人员也需要运用更多的新技术和新方法来解决新问题。工作人员没有增加，但工作强度和技术难度却加大，严重制约相关部门的工作效率。

二几点思考

通过以上分析，笔者认为科学有效的管理数字化校园，真正发挥其在学校建设中优化管理、提高效率的作用，主要应着力解决好以下几个问题：

1完善数字化校园运行服务体系

为了数字化校园的稳定运行，信息主管部门应做好用户服务、技术支持、应用管理和系统管理四个方面的工作。用户服务指直接为最终用户提供问题解答、操作指导、密码修改等服务；技术支持指为学校各部门提供软、硬件系统运行过程中的技术指导与服务；应用管理指为保证信息系统的稳定、高效运行而相应应用系统进行的安装、配置、优化、监视等运行维护工作；系统管理指设计、安装、配置、优化、监视网络、服务器及数据库等基础软件系统，以及电子邮件、Web主页、FTP等基本网络服务系统的运行维护。该运行服务体系的形成将会明确数字化校园管理者的工作方向。

2继续提高网络的安全性与可靠性

运行畅通、安全稳定、可控可管的“高可信”网络是现代高校校园网络的目标，也是数字化校园运行的有力保障。①推行校园网“三全机制”，即全网认证、全网监控、全网防毒，有效监管和记录网络用户的上网行为并有针对性的制定用户管理策略；②建立校园网络应急预案，包括校园网络安全应急预案、重要服务器和核心设备故障应急预案、数据中心异常应急预案等，以应对数字化校园运行过程中出现的异常状况；③做好数据备份工作，包括异地备份、双机备份、多介质备份等，以保证数据完整性和安全性；④建立校园网络安全日志管理系统。

3继续加强教学资源库建设

(1)多交流、巧下载、不断充实与更新是资源的生命力所在

资源库建设是个长期任务，应区分轻重缓急，择重建设，分级制定切实可行的资源收集计划，并备案，既能保证资源质量又可避免重复建设。信息主管部门一方面要加强与兄弟学校的资源共享，一方面要充分发挥各个学院的学科专业优势，有力指导和组织专业教研室和教师参与资源库建设，同时也要通过购买和下载一些资源内容以达到资源的持续更新。

(2)科学组织、合理分类是资源库高效使用的关键

由于资源提供者不同，导致上传资源的形式不一、类别不一、质量不一。这就要求信息主管部门必须对海量的资源进行二次分类和组织，并通过数据挖掘等技术手段进行信息的整合，为用户浏览和使用提供方便的目录和搜索引擎。

4加强教师的信息素质教育

教师是数字化校园的直接受益者，更是主要使用者，他们的信息素质直接决定数字化校园的应用水平。信息主管部门应定期举办学校信息化建设讲座，向广大师生宣传数字化知识，使其了解数字化校园、最新信息化技术，提高对数字化建设的认识；定期组织网络教学竞赛，鼓励广大师生运用信息技术获得教学成果：定期通过网站、会议、论坛等形式向用户告知学校数字化校园的发展情况，使用户亲身体会数字化校园的成果；另外学校也应建立相应的激励机制，如为校内网络精品课计算一定的科研积分、将网络资源建设作为教改课题立项等，更好的调动教师及相关技术人员参与学校数字化建设的积极性。

5加强技术管理人员的自我研发能力

数字化校园的运行给信息主管部门提出了更多的技术挑战，除了常用的网络技术、多媒体技术、数据库技术等，还应逐渐向更多的技术领域探入，如云网格技术、流媒体技术、数据挖掘、虚拟现实技术等，同时随着系统的深入使用，为了满足系统更个性化需要，也要进行必要的二次开发甚至是三次开发。这就意味着技术人员必须不断学习和参加培训，不断积累和创新，力求运用新技术和新方法来解决问题，以提供更好的技术管理和技术支持。

三结束语

随着数字化校园建设与管理的深入探讨和不断实践，我们将会发现硬件加软件的校园信息化模式远不能发挥出校园网的优势，更不能实现教育信息化所要求的对传统教学模式的改革和对全新教育模式的建构。因此，数字化校园管理最终要实现通过对数字校园内的各种数据(环境、资源、活动)的挖掘，辅助以一定的统计分析，给予校园不同层次的管理者的分析决策提供有力的支持。

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