电力企业文化建设

李玉群

【摘要】 电力企业作为市场竞争的主体,要依靠自身的能力谋求生存和发展。在新的历史时期,这种竞争能力不但要靠企业的自身实力和科技实力,靠硬投入,必须依靠企业文化作为内动力。

【关键词】 电力企业;文化建设

一、电力企业文化建设的现实意义

1.企业文化对于实现电力企业现代化管理起着非常重要的作用。从管理理论的发展来看,大体上经过古典管理阶段、科学管理阶段、行为科学阶段和管理科学阶段以及上世纪80年代前后退渐兴起的人本管理亦称为文化管理。传统管理理论当中没有把人放在真正的主导、中心地位,现代管理的核心是以人为本,人处于管理的中心和主导地位,人的世界观、人生观、价值观、思想道德、理想信念等精神因素,对企业生存发展有着十分重要的作用。着力培养职工的使命感、责任感,井在此基础上形成凝聚力和向心力,则成为人本管理或文化管理的核心内容。

2.企业文化对于电力企业的改革和竞争起着重要作用。现代企业制度的建立,是一场改革,不单纯是一个经济和政治的问题,还是一个文化的问题。企业改革的核心问题是转换机制,伴随着机制的转变,还有一个十分重要的问题,就是转变观念。从某种意义上说,人们心理和观念上的障碍对深化改革的制约、比许多客观方面要大得多。实践证明,企业的经营者和广大职工的文化观念是经济体制的反映,并反作用于经济体制,经济体制不同,文化观念的内涵和性质也不同:深化改革必须与变革文化观念紧密结合,通过改革企业产生了新的活力,才能更好地参与市场的竞争,在竞争上占据优势。

3.企业文化对于电力企业外塑形象、内育精神起着重要作用。优秀的企业文化一旦形成,在企业内部将形成一种精神效应。能以特有的企业精神、无形的行为准则、规范企业和职工的思想和行为;以巨大的心理引力,把职工紧紧团结在一起,促进企业树立正确的经营理念、价值观,制定实施适应市场的发展战略、增强竞争力;促进企业领导干部提高自身素质,带动职工整体素质的提高。

二、电力企业文化建设的主要原则

1.坚持以企业职工为主体的原则。电力企业文化是电力企业两个文明建设的综合反映。当代的企业管理是文化型的管理,通过“文化力”来协调、引导和约束人的行为,以弥补企业制度管理的不足,促进企业技术、经济、精神、物质的深刻变化,达到人与企业的同步发展。电力企业的决策层要借助现代企业管理新思想来推动电力企业文化建设,在企业内部形成全员参加,同步运转、协调发展的格局、不断增强企业职工的创建意识,努力营造一个宽松、和谐、民主的文化环境,以促进电力企业文化建设向纵深发展。

2.坚持体现行业特色的原则。在电力企业文化的建设过程中,要把电力企业文化同我国优秀的传统文化和国外反应时代特点、企业生产经营实际的企业文化结合起来。要围绕电力行业产品、管理、生产和企业分布的特殊性,把电力企业文化建设的范围,从电力生产企业的内部扩展到电网所在各单位,把侧重点放在电网内各企业、单位的文化建设上,使电力企业文化建设从实际出发,在全国范围内形成一个有机的文化网络,充分体现“人民电业为人民”的行业特色。

3.坚持以人为本的原则。电力企业具有生产的严密性、技术的复杂性、产品的公益性等特点,它集资金密集、技术密集、人才密集于一体,拥有先进的技术、先进的设备。这就需要进行系统的职工教育,以提高电力职工的技术、业务能力和整体素质。通过培育企业精神的形式,融合有效的思想政治工作,使广大电力职工树立起正确的价值观念和高尚的道德观念,最大限度地激励电力职工敬业爱岗、发挥其积极性、主动性和创造性,从而实现以人为本的管理格局。

4.坚持以服务客户为中心的原则。电力企业公益性强的特点,决定了它与其他行业之间密不可分的关系。在电力的生产、建设、经营管理等实践中,应增强责任感,塑造“服务于社会、为用户负责”的行业形象。

5.坚持贯彻民主的原则。电力企业文化是电力企业全体职工感情的凝聚和升华。坚持民主原则是建设电力企业文化的客观要求,企业的民主管理可以增进职工以及干群之间的相互了解、信任与宽容、在企业内部建立起充满民主、和谐、诚挚的新型人际关系。

三、电力企业文化建设的内容和方法

(一)电力企业文化建设的主要内容

电力企业文化建设可以划分为两大部分,一是职工管理文化;二是生产营销文化建设。职工管理文化是指企业对职工的日常工作和行为进行规范教育的主体文化;生产营销文化是指企业在生产活动和产品销售活动中应具有的继承与创新,传统与现代相结合的客体文化。

1.职工管理文化建设。职工管理文化的实质是职工的管理,也就是人的因素,通过各种宣传、教育、引导职工树立企业发展与职工利益一致的思想,真正做到以企业为家,教化企业职工从内心响应、遵守企业的各项规章制度。教育引导职工树立正确的世界观、价值观与责任感。电力企业文化本质和精髓应当是“以人为本、育人兴企”。人是生产力中最活跃、最能动的因素,是企业的主体和企业管理的中心,劳动者不是经济动物,而是有理想、有追求、有欲望的人。按照“马斯洛需求层次理论”,他们除了最基本物质需求以外,还有更高层次的精神需求(如自尊、成就、荣誉、实现自我价值等),这两种需求正是电力企业发展的动力,是电力企业文化浸入职工心灵的立足点。

现代企业竞争是科学技术与产品质量的竞争,决定这两种因素的是人,说到底还是人才的竞争,由此可见,企业对外吸引人才,对内提高职工素质,开发人的智慧是其生存发展的关键。从这个意义上讲,应该树立“现代企业的竞争,归根结底是企业文化竞争”的新观念。电力企业文化应当继承“行为科学”重视人的因家和以人为中心的管理思想,又应将其发展到“以人为本、育人兴企”的高度。即是说,企业文化的本质就是积极地、能动地培养和提高人的素质,并通过高素质的人来向社会提供高质量产品和优质服务。高素质的人和高质量电产品是电力企业文化同时产生的两个成果。

2.生产营销文化建设。生产营销文化建设的实质是职工管理文化建设的延伸,主要体现在电力企业生产出质量优良的电产品,并拥有自己的良好品牌,同时经营、销售手段有深深的文化内涵,既不哗众取宠,又讲究策略,去赢得用户的信赖。电力企业文化建设的两部分是密不可分,两者有互相促进的作用,良好素质的员工可以生产出优质的产品,优质的产品透过各种行销战略产生最大的经济效益,促进员工的积极性,通过这种良性循环,使企业不断壮大。

(二)电力企业文化建设的主要方法

1.采用科学的激励手段,保障员工的利益,激发职工的积极性和创造性。管理失败的教训已经告诉我们,高薪未必留得高人。这就需要寻求科学的激励手段,从利益上激发职工动力,最终认同企业的文化意识。可以采用技术入股、创意奖励等手段,让职工找到主人的感觉,真正把自己作为企业的一个分子,把为电力企业服务与为自己服务结合起来,创造出最大价值,电力企业要保持永久的创造力,必须建立起才能激发机制。将调动职工积极性当成电力企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。技术可以外借,文化只能自生,有了文化力的支持,企业的生命力会得到源源不断的软支持,企业的发展就有了弹性。高增长时企业可以一路高歌,电力企业处于发展转型期时也可以顺利过渡。

2.由“伯乐相马制”变为“赛马竞岗制”。完全打破学历、资历、人情界限,营造公平竞争的氛围,让职工永远都感到竞争的压力,推动其进取意识和创新精神。都熟知的一个事实就是员工离职(尤其是管理人员)并非完全是因为薪金的原因,更多的是由于企业无法为其提供一个展现自我的舞台。马斯洛的需求五层次理论(即生理、心理、安全、尊重、自我实现)很好地印证了这一点,个人低层次需求欲望满足之后,高层次欲望的满足才会激发其释放最大潜能,也就是五层次中的最高层次——自我实现的层次。