要闻

铁路紧急应对罕见大雪全力确保运输安全畅通

连日来，我国北方和中西部地区迎来大范围持续雨雪降温天气，部分地区降下大到暴雪。面对突如其来的暴雪，铁路部门迅速启动应急预案，迅速对受降雪影响的铁路局做出重点部署。11月12日23时，铁道部连夜召开全路电视电话会议，铁道部党组书记、部长刘志军强调，战胜这场突如其来的暴雪，确保铁路运输畅通，是当前铁路工作的重中之重。

世界最长公铁两用桥钢梁顶推就位

11月7日，随着一片长1082米、总重量3万吨的钢梁稳稳地落到主桥0号桥墩上，由中铁大桥局集团承建的世界最长公铁两用桥——郑州黄河公路铁路两用桥主跨钢梁顶推就位。多点同步顶推钢梁方法是国内桥梁建设前所未有的，它的创新使用表明桥梁施工中技术含量最高、施工难度最大的，同时也最具有风险的难关被攻克。

10月20日，来自全路客运系统的300名优秀选手云集美丽的滨海城市大连。为期3天的全路第三届客运系统职业技能竞赛在这里举行。此次竞赛的口号是“学业务，练技能，比服务”。(呼兴宝)

湖南长沙客运段的Z17/18杜鹃乘务组自成立以来，开展了为外籍旅客介绍班组成员的“杜鹃乘务名片”服务活动，杜鹃组以她们鲜明而热情的服务特色，为中外旅客留下了深刻的印象。(姜甜)

D24/23、D22/21次列车是长春客运段担当的两趟进京列车。动车、进京列车的双重身份，决定了这两趟列车的管理目标只有一个追求卓越。他们将动车的旅行时间划分为旅客活跃期、休息期、餐饮期三个不同阶段，针对不同时段采取“切块式服务”。为旅客提供观察式服务、引导式服务和需求式服务。(杜洪光)