中国商业十大不良制造

孟宪忠

1神造：不顾事实地将产品功能神话，诱骗消费者。从太阳神口服液到505神功元气带，从天三奇再到蚁力神，保健品都在宣传神效，从甩几下就能减肥的甩脂机到包治百病的热温床，从随处都是纳米级的产品到动辄就是世界水平，神乎其神的夸大其词包打天下。

2粗造：不讲质量，过得去，差不多就行。大工程的质量问题有桥塌坝溃。路断房毁，豆腐渣工程，建筑质量不高；小产品的质量问题有眼镜不合格。桶装水不达标，不少宾馆的牙刷掉毛、马桶漏水。

3形造：就是重形式、重表面、重包装，不制造实质，只求形似，功夫用在造型上。月饼包装、药品包装、化妆品包装，各种消费品的包装无所不用其极，不少包装的成本远远大于产品的成本。我们一些企业生产的家具与国外成功企业的家具外观真假难辨，但所用材质、内在质量、环保水平则不可同日而语。

4量造：以外延性思维，盲目地追逐数量、规模，一味地以大取胜，哗众取宠，好大喜功，不重视独创与创新，即只是同质化、同水平的量的扩张，不是本质不同的创造。世界上最大的臭豆腐、最大的月饼、最大的帽子、最大的鞋、最大的风筝、最大的龙、最大的红旗、最大的广场、最大面积的商场、最大的山体雕塑都记在了我们的名下。如果这些只是一种游戏、一种娱乐也无可厚非，但这些劳民伤财的无聊之举还都成了政绩。

5仿造：醉心于外在模仿、满足于外在模仿、自我安慰于外在模仿。对国外的优秀产品，无论手机、DVD、电器、服装、家具，只要世界上有的终端消费品商品，我们都能仿造出来。在尊重知识产权前提下，仿造本身并没有什么不对。问题是我们有些企业在仿造别人产品时无视别人的知识产权，以至于在国外的一些新产品发布会、博览会拒绝中国厂商参加，就连2007年吉盛伟邦上海国际家具村开业国际馆都打出不让国内家具生产企业参观的告示。仿造也是创新的必由之路，问题是我们一些企业满足于模仿、自喜于模仿，好像模仿不用研究投入占了便宜，其实仿造只能知其然不知其所然。

6劣造：这是比粗造危害更大的一种生产，粗造还是利用真的材料、标准的流程生产，劣造则是利用假料、废料、回收品、残次品，不按生产标准、流程的烂造。毒奶瓶、含甲醛的建材、减少工序的产品都是严重的劣造。

7伪造：这是比劣造更恶劣的制造，是用各种手段造假充真，谋得利益。坦诚说来，每一类产品几乎都有伪造者，不是100％葡萄发酵酿造而是用水勾兑的葡萄酒，添加了果葡糖浆的蜂蜜，注水肉、染米色、增白面、回收棉、红心蛋、攒出的电脑、造假的建材，这些都是伪造品。近几年，冬虫夏草价格狂涨，特等品10万元一斤，可比黄金。我们看到了四种造假的方法：其一，在一些冬虫夏草中插竹签，借以增加重量；其二，用水喷洒冬虫夏草以增重；其三，是在冬虫夏草的草部分掺铅粉，目的也是增重；其四，是用假虫草冒充真货。近日，暴露出的奶制品添加三聚氰胺事件，是典型的伪造。

8低造：满足于生产低附加值的产品，不努力提高产品的类别，不努力提高产品的技术档次，不努力提高产品的附加值。制造业可分为尖端制造业、高新技术产品制造、机器制造、设备制造、生活消费品的制造，我们满足于制造服装、鞋帽、食品、玩具等低附加值产品。今天，我们不得不看到我国仍是世界上最大的低值产品制造国。

9费造：就是只求产值，只求产出，不计综合成本的制造。这里所说的综合成本，包括经济成本、环境成本、政策成本、机会成本。就经济成本而言，我们的劳动生产率分别是日本、德国、美国的6％、7％、9％左右。谁都应该知道在劳动生产率低下情况下的高产出是对经济的反动，因为这些高产出不是劳动生产率创造的，不是创新带来的，而是各种经济要素高投入实现的。就环境成本而言，更是触目惊心，土壤、森林、河流、净水、空气、生态的破坏与污染程度与产值之比是世界历史上市场经济发展过程中程度最严重的国家之一。多少年来，我们只是把提出、实施政策当成一种政治行为，其实政策是一种狭义的社会成本，廉价批租了土地，我们就失去了这些土地可以实现的更高的社会收益：一味地减免税，我们就流掉了更多经济财富。机会成本是指从事了当下的业务，获得了当下的收益而失去了从事其他业务的机会及收益。并不是当下的就是最合理的，如果我们的视野与事业再开阔些，我们也许能够选择更有收益的事业，减少机会成本的损失。

10急造：违背事物发展规律，什么事情都要跳跃式进步、超常规发展。结果拔苗助长、欲速不达。这些年我们出现了太多的速度典型、快速发展的样板。政治表态性的建设项目，各种各样的献礼工程，动不动就要进入500强的民营企业，数不清的公司要成為世界一流，把一些学校绑在一起要领先世界，国内近200座城市要建成国际化大都市。所有这些急于求成的都忘记了两点：速成的是没有根基的，速成的是极易腐朽的；速成的只有物理变化，而真正的化学变化是要有反应过程的。急于追求外在的规模、空间的巨大，那就是没有根基，就是没有反应过程的物理变化。看看三九、德隆、三鹿，看看爱多、蚁力神、国美，我们更应该记住这些智慧的语言：华尔街不相信奇迹，在企业发展、国家经济发展的真实道路上所有的捷径都是弯路，最伟大的成功是自然而然的成功。

改革开放历程中充斥着很多怪象，在市场上叫卖得最厉害的商品往往是假冒伪劣商品。但这种叫卖确实能诱骗广大的消费者。凡是受到企业诱骗、购买过不良产品的消费者都会感受到不良制造与不良技术的危害。不要说这些不良制造品骗取了消费者的钱财，更严重的是这些制造品损害了消费者的身心健康，给消费者造成了巨大的身心伤害。

假酒造成消费者终身残疾，三聚氰胺奶粉使得婴儿患上肾结石，甲醛严重超标的建材装潢让业主得了白血病，齐二药的不合格药品导致患者死亡……每年的消费者权益保护日都是一个让人们触目惊心的日子。