吴 河
卓越自创立之日起就一直面临来自当当网的巨大压力,甚至为求超越对手不惜让亚马逊收购,但几年下来成效不大。现在,实力雄厚的淘宝又迅速介入B2C领域给卓越带来了更大的压力,这家老牌电子商务企业正面临再次选择
一个好名字并没有给卓越带来相应的好业绩,在4年前选择并入亚马逊之后,这家B2C网站如今再次走到了命运的十字路口。
日前,有消息称阿里巴巴旗下的淘宝网为扩充其新打造的B2C品牌商城平台,有意对卓越实施收购,淘宝公关也私下给《IT时代周刊》记者发信,希望在正式公布之前,深度挖掘,把文章做大做出影响。然而当网上开始盛传该消息时,卓越和淘宝网均出面表示否认,但业界认为业绩表现平平的卓越这次很有可能真的被收购。
自2004年被亚马逊收购以来,卓越的业绩增长并不如预期,其成交额及总商品数均远远落后于主要对手当当网。显然,美国人的注资和管理模式并未给中国合作伙伴带来明显提升,而此前卓越在支付平台与淘宝的合作一度被业界视为收购的预演。
6月26日,卓越宣布正式和支付宝展开合作,从即日起用户可使用支付宝作为在线购物付款方式。对此有业内人士认为,卓越采用支付宝作为第三方支付后,淘宝可以轻易得到卓越用户的详细资料,从而引发其被收编的可能。
淘宝在2006年推出“品牌商城”服务,开始试水B2C业务,经过一年多的市场摸索,已经积累了丰富的品牌客户资源,并在去年年底成立了专门负责B2C业务运营的部门。到目前为止,阿里巴巴还是首个集B2B、B2C、C2C三种模式于一体的互联网企业。
B2C新模式
淘宝网几个月前正式上线的B2C业务是阿里巴巴集团谋划利润布局走出的重要一步,也是马云对电子商务战略作的一次大调整。因为尽管淘宝网C2C业务在近几年交易量上升迅猛,但由于C2C平台实行的一直是免费策略,淘宝网仅通过提供附加增值服务所获得的利润并不多。此前,阿里巴巴的获利来源主要依靠B2B业务,马云希望再增加一条利润来源,通过淘宝B2C业务带来的盈利缓解持续注资C2C所带来的资金压力,近2年的良好试运营状况更让淘宝网将B2C设定为一项长远战略业务。
淘宝的B2C经营概念并不同于卓越、当当等传统的B2C厂商模式,淘宝网不以商家的身份直接参与商品买卖,而是提供一个网络卖场模式的B2C平台,让商家在淘宝的B2C平台上充当卖方角色进行经营,因此除了卖方主体是品牌厂商与C2C不同之外,其它整个业务流程和C2C平台一致。淘宝认为,这种趋同性将有助于C2C的消费者快速融合进B2C模式,而且平台模式可以聚合整个B2C市场的销售力。
与2006年淘宝试行的B2C业务不同的是,此次淘宝将对B2C商户实行完全收费制,这也是国内电子商务企业首次对盈利模式作出的新探索。商城招商协议显示,品牌商户进驻淘宝B2C平台后,要向淘宝支付包含网络服务费、经营空间提供费、商品信息发布费等多项内容的费用,淘宝则相应地为商户提供所需的技术支持和信誉担保。
目前,淘宝网B2C主营的商品类别包括数码家电、服饰家居、美容保健、图书音像、电子通讯等类别,已有近万家品牌厂商开设了网络商店,其中不乏宝洁、摩托罗拉、联想、海尔等知名品牌。
有统计数据显示,淘宝网在线商品数占整个网购市场的85%以上,而其中“书籍/杂志/报纸”等图书项目所占的比重相对较大,有近30%。因此,有观点认为,在淘宝网B2C业务正处于大力推进期,如果卓越能以品牌商家的身份进驻淘宝B2C平台,甚至是选择被淘宝收购,都无疑会对淘宝B2C图书音像业务形成有力的补充。这就难怪此前在支付平台上的合作会搅起业界的普遍猜测。
至于收购传闻是否属实,淘宝相关负责人一概予以了否认,称公司目前只做B2C平台,还不会直接参与B2C主体经营。
需要合作伙伴
近日,有熟悉淘宝的消息人士对本刊记者表示,淘宝和卓越之间目前没有确切的收购计划,不过业务层面的深入合作倒是可能。同时,互联网资深评论家吕伯望也认为,淘宝和卓越存在业务上的契合点。
对卓越来说,其一直以来的主要收入还是图书和音像制品,但是近几年来这两类产品的利润已经变得微薄,卓越也曾在扩大产品线上作过一番努力,然而局面并没有打开。
在其它B2C网站的发展和竞争之下,卓越的销售额和利润的增长非常有限,2006年有统计数字传出,卓越的销售额还不到3亿元。尽管卓越方面予以否认,称未对外发布过财报,并表示“卓越网的营业额以超过100%的速度在增长”。然而一个事实是,在出版物网上零售市场中,当当网占据了国内近40%的份额,而卓越只有不到20%。
随着近几年C2C业务的火爆增长,支付宝依靠完善的担保体系和便捷的付款方式,逐渐成为国内最大的第三方支付平台,并且获得超过8000万的注册用户。卓越为了在传统的自有B2C模式外扩充销售渠道,选择了与支付宝进行合作,希望借助这个平台上众多的用户来增加销售额。新平台的确给卓越带来了效果。有数据显示,自从其与支付宝合作以来,卓越在新支付平台上获得的交易量明显上升。
针对当下业内普遍传闻的淘宝网将“收编”卓越一事,卓越方面相关人士同样给予了否认,称目前公司没有任何将被“收编”的迹象。“我们公司业绩表现很好,一直以3位数的速度在增长,没有任何要出售的意向。”卓越市场部的相关负责人说。不过,有消息灵通人士称,淘宝和卓越日前正在秘密洽谈一项合作计划,至于是否涉及资本层面则不得而知。
淘宝网在C2C电子商务领域独占鳌头,卓越网则是B2C电子商务的老牌企业,目前看来,两者在支付平台上的初步合作获得了双赢的效果,双方是否会有下一步更深入的合作,卓越的收购传闻是否属实,仍是业界的一个谜。