以前,有人去美国惠普公司的一家工厂参观,见有位工人在车间作业时,热得满头大汗,便问他:“为什么电风扇不朝人吹而朝着机械吹?”
这位工人回答说,机械要保持清洁,避免蒙上灰尘而弄坏,所以要朝机械吹。一件小的事情,显示员工已经与公司心心相印,融为一体。
惠普公司还有这样一个传统,就是设计师正在设计的东西,无一例外,全部摆在办公桌上,公司员工可以在任何时候随便走进办公室,对设计师的设计进行摆弄,甚至可以无所顾忌地对这些正在发明的东西“百般挑剔”。
惠普公司正是把握住员工的心理,把每个人的能动作用都提到“你就是公司”这样一个最高境界的。事实上,惠普公司的许多“拳头”产品也正是凝聚了每位员工的点滴汗水,才得以推入市场获得成功的。
管理启示
“你就是公司”的意思是每一位员工都要站在企业的立场、角度去想问题、解决问题,和公司融为一体:反之公司对每一位员工也看得和公司一样重要,把他们的利益等同于公司的利益。
目标是否实现需要有合理的检测机制,而惠普公司一直认为“最接近生产流程的人,也最适合来解决设计中存在的问题”,这很有借鉴意义。