创立一个有竞争力和社会责任感的品牌并非一日之功。但是中国政府已经着手重新定义“中国制造”,开辟中国经济未来新的道路。相信在不久的将来,人们看到“中国制造”会立刻把它和可持续发展经济联系起来。
中国和瑞典,经济发展有着十年落差的两国,近年来距离正在逐渐缩短。两国政府和企业领导者已逐渐意识到,要让企业在当今竞争激烈的市场中保持优势,需要在维护社会和环境发展的基础上,建立一个长远的可持续发展模式。
长久以来,瑞典的企业一直在社会责任方面起着全球领头羊的角色。包括沃尔沃和宜家等诸多瑞典私营公司,都已经成功塑造了各自诚信、注重环境和社会责任的优质品牌,其中很多企业将可持续发展报告囊为日常经营中的重要组成部分。如今,瑞典企业决策者和政府更希望推动这一发展趋势。瑞典政府决定,在2009年3月之前,所有瑞典国有企业必须在全球报告倡议组织(GRI)原则的指导下颁布可持续发展报告,说明企业对社会和环境造成的影响。
与此同时,中国企业也正在努力寻求更好的经营管理实践方式,众多领先的中国企业也开始建立可持续发展报告,审视其对社会和环境带来的影响。12家中央直接管理的国有企业已经发布了它们最新的可持续发展报告。其中有国家电网公司、中国石油天然气集团公司、中远集团、中国移动通信和中国华能集团的报告是参照GRI的标准撰写的。今年1月,国务院国有资产监督管理委员会(SASAC)发布2008年第一号文件,敦促国有企业将企业社会责任(CSR)容纳到其经营管理中,并要求相应建立一个透明的汇报机制。
目前,中国政府正有意制定相关政策,将可持续发展报告设为中国经济的龙头们——所有国有企业——的义务,旨在降低其污染和由能效低造成的能源浪费,从而实现政府提出的“建设和谐社会”目标。
这种追求更可持续经营策略的趋势体现了中国和瑞典政府领导和企业领导者已经逐渐意识到,推动可持续发展经济能为企业提供决策性帮助,从而让其在国际市场的竞争中处于不败。
建立符合道德规范的企业已经成为一种可行的经营理念,并非像从前非政府组织(NGOs)所说的遥不可及。现如今,环保的、符合社会道德规范的企业更吸引高级投资方关注,更有益于提高企业经济绩效,也更容易赢得全球性消费者的青睐。
在最新的一期高盛(全球著名投资银行)报告中显示,自2005年以来,经营可持续业务的企业比经营其他业务的企业利润平均高25%,同时采用可持续发展模式的企业比其他同行业利润相比要远远高出72%。
“世界正在转型”,而企业也应该相应转变其经营模式——这是高盛得出的结论。2007年的报告中说到:“更多的资产已经集中到可持续发展经营模式上,市场对眼光长远的追求可持续发展的决策者和新进企业的回报也是巨大的,这种回报决非15年前的人们可以预测到的。”
可持续发展报告可以帮助企业为社会带来积极影响。正如企业定期向社会报告其财务数字,通过可持续发展报告,企业可以将其对环境和社会造成的影响公布于众,同时提出如何将这种影响降低到最小的方案。打个比方,最常见的负面影响就是水和能源上的浪费。在可持续发展报告中可以显而易见地体现出企业在水和能源的使用上效率高低与否,如果太低,企业就会重新决策,提高使用能效效率,这样既可以省钱,又可以保护环境。从本质而言,可持续发展报告是一种将效率带入企业经营中来的新型的管理手段。
如果企业将其可持续发展报告公布于世,不仅可以推动企业在国内及国际商场上的声誉,稳固利益共享者的信任,同时可以提高其股票价值。
瑞典是世界上第一个要求国有企业采用可持续发展报告模式的国家。中国有望也朝这个目标发展。两国政府都认为在转变企业经营思想的过程中,政府的指导角色是必需的。从全球角度考虑,政府希望通过改革和对企业经营的评估,将国有企业树立为其他企业的榜样,改变国企总是滞后于同行业的私营竞争伙伴的现状。
最近,瑞典政府提出了一项新的要求:“一个有责任感,有专业精神的企业,应该主动担负起推动社会可持续发展的责任。所有的企业都应该担负起这个责任,而国有企业应该起到模范带头作用。”这个说法适用于国有企业比重较大的国家。在中国,国有企业在全部经济中所占比重就相当高,而且社会影响力广。
瑞典通过一套世界领先的企业经营道德规范,已经建立起较发达的公共和私营部门。相应的,瑞典的企业在国际市场中一贯被认为是实力雄厚、诚信而且可持续发展的企业。企业品牌的成功塑造和这些企业采用可持续发展报告是分不开的——报告不仅可以提倡效率的重要性,同时报告产生的社会效应能提升其他利益相关者对其的信任,二者的结果都是提高企业效率。
沃尔沃汽车,福特汽车瑞典子公司,在2006年发布了一份可持续发展报告。报告不仅展示了公司在年度中取得的成就,更强调了一些改进可能。在报告中沃尔沃指出,报告制定的过程为其和其他利益相关者提供了对话的机会,从而能在将来更清楚员工、客户和企业利益相关者三方的需求。
沃尔沃的报告囊括了公司在提高机动车能效和机动车安全上做出的努力,并计划在亚洲和全球增加其新的零售点。沃尔沃在中国的销售量在2006年比前一年增加了50%,他们希望这种增势可以一直在中国保持甚至扩大。
在国际大环境的压力下,中国企业必然也将改变原有的经营模式,来适应国际经济对企业社会责任的要求。中国的消费者调查显示,消费者越来越关注和支持更为完善的企业经营模式。
一项2006年TNS——从事市场研究的国际性研究公司——研究表明,91%的中国消费者会因为产品生产企业对环境造成破毁或没有遵守道德规范而拒绝购买该企业的产品。
的确,“世界正在转型”,而中国也已经准备好加入其行列。
政府政策在完善中国可持续发展的体制中起决定性作用,督促企业经营过程的可持续发展性。国家环保总局(SEPA) 2008年颁布政策,宣布坚持贯彻大耗能工业的环境报告标准,对于那些能源使用率低,未能提供完整的污染物报告的进行大数额经济处罚和刑事处罚。这一举措向所有中国的企业,包括那些已经将最新报告标准纳入企业经营的那些厂家,表达了政府在该方面的决心。
如果企业能增加自身透明度,将企业对经济,环境和社会影响公布于众,通过建立可持续发展报告,企业可以和政府联手,成为维护公共利益的一员。政府建立可持续发展企业的期望和其他追求可持续发展的利益方所期待的一拍即合,例如那些一直敦促中国企业公布其可持续发展情况的外国投资方。在中国,国家发展与改革委员会和沪深股市已经敦促国有企业和其他一些企业建立可持续发展报告。
当然,创立一个有竞争力和社会责任感的品牌并非一日之功。但是中国政府已经着手重新定义“中国制造”,开辟中国经济未来新的道路。相信在不久的将来,人们看到“中国制造”会立刻把它和可持续发展经济联系起来。
关于作者:
钟德明(Sean Gilbert):全球报告倡议组织技术指导。全球报告倡议组织是一个总部位于荷兰阿姆斯特丹的非政府组织。该组织已经建立了世界上最广为使用的可持续发展报告框架。钟德明负责该组织大中华地区工作,他的汉语普通话流利。