袁 晖
移动通讯技术发展到今天,手机作为单一通讯工具的角色已经不能满足用户多变的要求。和基本的语音服务需求相比,消费者对无线上网、手机电视等数据业务的各种需求愈发强烈,而手机的3G时代正是基于高速无线数据业务,因此消费者对3G的呼声越来越高。海尔手机从用户出发,提出了全新的3G战略,为消费者带来超前的3G生活快体验,诸如随时无线宽带登陆互联网、在线听音乐、收新闻、看电视……为业内和消费者广为关注。
3G生活快体验
3G是业内长盛不衰的话题,其高速的无线数据传输所带来的种种超前体验给消费者尤其是追求科技时尚的年轻族群留下了深刻印象。海尔手机敏锐的洞察到了时尚群体对3G生活的各种需求,并在“情感、向上”的品牌定位的指导下,在发布的3G新战略中首先推出准3G手机给消费者带来3G生活体验。
3G生活到底是什么?根据欧、美等3G手机发达的国家的经验来看,3G生活主要集中在无线宽带、快速登陆互联网、无线音乐、看电视、收新闻等等,对于消费者来说就是可以随时通过移动运营商的3G网络下载歌曲或在线听歌;通过手机登陆各大网站浏览最新新闻;通过“手机电视”观看足球现场直播等各种节目;也可将手机当作无线上网卡与电脑进行蓝牙无线传输,实现随时上网,彻底摆脱网线的限制。
消费者最大的抱怨是什么?
海尔在此次推出“全球CALL”准3G手机的同时,还不断的对其产品进行系统升级,以打造出更高层次的竞争力。经过系统的消费者需求调研,海尔发现消费者的抱怨主要集中在4类问题上,一是通话质量差,二是待机时间短,三是号码本查找不方便,四是编写短信速度慢,并且过年过节回短信麻烦。因此,海尔手机针对上述问题开展攻关,开发出了具有“好、易、快”特色的手机,“好”是指通话质量好、待机时间长、防骚扰、防泄密、防丢失、防误触等特色功能,“易”是指常用功能如电话本、通话记录、计算器、录音、防误触等都是一键即可。“快”是指查找信息快——电话号码支持首字母查询并可以整屏翻页,短信支持智能搜索,可以按姓名、时间和号码进行短信快速检索查找;发送短信快——T9智能输入法支持词组联想输入,极大地提高了发送短信的效率;下载速度快——采用准3G技术,下载速度是普通GPRS的4倍,极大地提高了下载效率。因此,一款既能够让消费者体验3G生活又能如此便捷、高效的手机对于消费者的吸引力和对手机市场的杀伤力毋庸置疑。
引领“全球CALL”浪潮,海尔准3G手机满足个性用户细分需求
海尔准3G手机在今年1月份就实现了月销量突破15万台,这充分说明了此细分市场的巨大潜力和消费者对海尔准3G手机的认可。
海尔手机满足不同细分市场需求的准3G产品还将陆续上市,如满足商务人士的G先锋系列、快搜系列、满足年轻群体的音乐系列、短信王系列、可视对讲系列,这些不同定位的产品既体现了个人价值,又满足了个性需求。
海尔手机V80就是投年轻人喜好而专门研发的准3G对讲系列。V80不仅具备看电视、收新闻、无线宽带和快速上网的准3G功能,还有来信群回、短信预发等特色功能,更重要的是V80还能够充当对讲机。以语音对将取代短信通讯,自由随心的通话工具,再次给追求动感人生的人群带来无穷的生活乐趣。用户不必漫游就能听到对方的声音。
从校园到街头、从社区到超市,从体育场到旅游胜地,一股“CALL”浪潮正在时尚年轻人类中迅速升温……
海尔手机之所以能够做到对细分市场需求的充分满足,源于海尔对手机市场发展趋势的洞察,未来的手机市场也将符合长尾理论,消费者个性化需求的手机将占据不可小觑的市场份额。并且海尔手机具有一流的开发团队、一流的制造团队和一流的系统,能够及时根据挖掘出的全新市场细分需求进行产品和生产,这是海尔手机制胜的秘密武器。
在3G手机这场即将开幕的比赛中,国产品牌和国际品牌第一次站到了同一起跑线上。如何让国产3G手机赶超国外3G手机,海尔一直在努力。海尔手机是最早参加TD实网测试的手机厂家之一,目前已经开发出多款涵盖高中低端不同层次的3G手机,一旦3G运营牌照正式发放,海尔将会给消费者提供满足用户个性需求的3G产品。
目前,海尔正以卓越运营的流程创新作为企业定位,建立端到端的卓越运营流程。端到端,就是从用户需求出发,到提供用户满意的产品。海尔准3G手机从用户需求细分开始,创造超出用户期望的产品,为用户提供一流的价值,卓越运营得以实现,企业才能获得持续发展的能量。
“歌莉娅”亮相08中国国际服装服饰博览会
2008中国国际服装服饰博览会,时尚女装品牌歌莉娅亮相W馆3040号展位。在全场数百个展位中,歌莉娅的模拟店内展示充满时尚气息的新一季产品,富有设计感的陈列风格,令众多时尚人士驻足流连,成为展馆内一道倍受瞩目的亮丽风景。与其他品牌以概念或展览形式设计的展位,歌莉娅的模拟店显得踏实、直观,身在其中彷如置身于一家歌莉娅专卖店,难怪众多到展会考察品牌的专业观众拉着工作人员对品牌作深入的了解。
据歌莉娅展区现场工作人员介绍,歌莉娅目前拥有三个不同的服饰系列,以满足年轻心态的女性在不同场合的多种着装需求:优雅浪漫的Collection系列,让年轻的白领在工作时充满自信;俏皮轻松的Relax系列,一如率真而富幽默感的阳光女孩般吸引;时尚帅气的Jeans系列,带动着年轻心态的女孩紧跟时尚步伐,倍添活力。
随着品牌形象的不断进步及完善,结合世界各地的异域风情和时尚元素的“旅行文化”,已成为歌莉娅具有可识别性的“品牌DNA"和攻占年轻女性市场的“强剑”。歌莉娅“环球之旅”的足迹在过去的七年来从未间断,其足迹遍及五大洲,今年春天,歌莉娅更将触角伸向了时尚之都——第十五站“东京”。在模拟店里的春季服装和搭配、宣传画册以及随购物赠送的小礼品都透出东京的气息。
据歌莉娅负责人介绍,2007年开始,为结合歌莉娅的旅游文化特点展示三大系列的多元化产品,“歌莉娅”推出全新的店铺形象,这套终端方面对创造焦点及规划人流动线实践了更细致和有效的规划。在全新店铺形象设计中,留美华籍设计师捕捉了歌莉娅年轻、时尚的特质,通过不同材质的丰富与组合,营造一个亲切、坦诚的时尚空间。地砖、木地板,松木实木条子饰面墙身,浅橙色、青绿色、深咖啡色的天花灯槽,通透立体的空间,前景与后景的巧妙配合,极大地丰富了顾客在店铺中行走的趣味。
年轻女性常常会面对忙碌的生活和激烈的职场竞争,设计师为这些女性创造了一个可以放缓脚步享受购物乐趣的氛围。据了解,歌莉娅最大的专卖店达到700平方米,购物环境之宽敞在年轻的纯女装品牌中实属罕有,工作人员还介绍,在全国一些300平方米以上的旗舰店内更增加了“花舍”的经营,让顾客更“立体”地体验到歌莉娅健康、充满朝气和乐于创新的品牌性格,这么能掌握年轻消费者的心理,难怪记者在各地采访时,见到越来越多歌莉娅专卖店,而且顾客往往络绎不绝,歌莉娅女性服饰在服装界的提升速度与能量实在不容小觑。(智强)