王秉礼
近日与一企业界朋友聊天,谈到“身边人”话题,朋友颇多感慨,认为现在的企业家虽然多了“用人权”,但反而不知道怎么用人,甚至不敢用人了。他还举例说,不少成功的企业家之所以“出事”、“犯事”,根源之一就出在“身边人”身上,自己信任并重用的“身边人”最终却把自己推向了失败、破产,甚至牢狱之灾。
显然,朋友的这一困惑绝不是现代企业界流行的“人力资源”管理所能解决的人才问题。笔者仔细思考后认为,作为企业家,尤其是私营企业家,除了要认识到人才、特别是“身边人”对于企业成败的重要性,将选人、用人列为天字第一号战略性课题外,更要在用人问题上把握一个基本原则:对拥有的人力资源精确地调配,区别对待,分别实行“重用、信用、使用、利用和不用”。其中,“重用”、“信用”的两类人属于高级别的人才,可以算作“身边人”,要求标准自然也是最高的,必须是德才兼备。
很多企业家虽然早已明白“企业的竞争,归根结底是人才的竞争”,但对于何谓“人才”有一种误解,片面看重专业、能力等技术层面的考察,而忽略了人品、诚信等品德层面的考虑。而事实证明,大多“出事”的企业家恰恰就是因为“身边人”的品质问题而被“陷害”、“倒霉”。
西方企业界有句名言:”一个人可以对总统不忠诚,但对他的老板必须忠诚”。这句话充分体现了市场经济中,忠诚等问题已经成为企业职工、特别是企业高管必须具备的“职业道德”。所以,作为企业家,无论愿意与否,都必须是慧眼识英雄的伯乐,而不能因为“忠言逆耳”等错误成为“看走眼”的伯乐。
企业家如何才能成为一个好伯乐?具体操作来说,就是首先要看一个人的品德,再看才干,“德才兼备”品德为先。因为良好的道德素养,是精英们人尽其才,才用正道、利民益国的方向盘和加速器;更何况有的品德带有先天性,特别是某些劣根性的品质,可谓“江山易改,禀性难移”。假如一个人生来好占小便宜,恐怕改也难。事实证明,一个缺德的人,其能力越强,所造成的危害就越大。
而考察一个人的忠诚度,最为关键的一点,是不但要看他在自己面前如何,更要看他背后的忠诚。有的人是表里如一,有的人却是有意“作秀”,甚至居心不良,阳奉阴违。后两类不是“次品”,便是“危险品”。如果选之、用之,那是自埋“定时人体炸弹”,后患无穷。
还有,不要光看他对自己如何,关键是要考察他对别人,尤其是平民百姓、基层人员怎样?你是老板,是其前途和切身利益的掌控人,品行不端、心术不正的人一定极尽阿谀奉承之能事。所以一定要看他如何对待别人,是否一视同仁。倘若他上下殊别,一个脑袋两个面孔,对显贵拍马讨好,对平民小瞧慢怠,这就得警惕了!实质上他对老板也并非真好,而是别有用心、图谋不轨、投机钻营。
再有,不要只看他投己所好,更要具体剖析其投的是老板之长还是老板缺欠。自古以来,中国就有一种风气,即“上好之,下迎之”,以致秦朝闹出了“指鹿为马”的历史悲剧。“人非圣贤,孰能无过”。老板也存在各种各样、形形色色的不足与弱点。如果“身边人”千方百计、主动卖力地去点击老板的软肋或“死穴”,那就极其危险了。
另外,考察一个人,不但要考察他平时的表现。更要检验其在重大关头的表现,比如升级、提薪、评奖等等,这既是最触及个人灵魂的敏感时刻,也是检验一个人品性的试金石,是一个人内心世界真实集中的大暴露。
总之,选人、用人,做老板的要头脑清晰,“你有你的千条妙计,我有我的一定之规”。