平凡小人物致胜学

张汉宜

成功者不尽然都是天纵英才，有更多人是平凡小人物奋斗出身。掌握凡人致胜学，你也可以化平凡为不凡!

这是一个没有英雄的时代，白手起家的神话似乎不复存在。当每个人其实都差不多、谁也不比谁优秀，没有人因为天纵英才就能平步青云时，在这个变动的时代，每个人都面临挑战。

每个人都想变得“不凡”，但在获得成功之前，你我皆平凡。一般成功人士的报道，总是强调他们如何做得不凡。但必须先承认自己的平凡，了解自己的长处与弱点，才能知道自己欠缺什么，该如何朝正确的方向努力，超越现状、超越自己，成为不凡之人。

从企业到个人，正兴起一种“凡人致胜学”。

花王的“平凡管理学”

日本生活用品龙头业者花王，前会长后藤卓也曾说：“我不是英雄型人物，也不具英雄性格，我只是个平凡人，把每一件平凡的事做到最好。”

后藤卓也在花王社长任内，让花王的营业利益率连续6年成长，并主导并购Kanebo，成功跨入化妆品市场，成为奠下花王高收益基础的关键人物。

后藤卓也所秉持的，是一种“平凡管理学”。他勉励年轻员工，拥有天赋与才能是不够的，还必须加上拼命的努力，每天不间断的“日日功夫”累积之下，才能从平凡的员工蜕变为不凡的领导者。他常以四句话期勉年轻人：

一、永远不对现状满足，永远能做得更好。

二、不做“隐爪之鹰”，把握每一个表现与学习的机会。

三、勇敢攀过眼前这座山峰，别求方便绕路。

四、把“平凡”的事做到最好，才能达到“非凡”的境界。

“黑手”也有出头天

据媒体报道，2006年初，日本前首相小泉纯一郎在众议员改选大获全胜之后，举行国会施政方针演说。在演说“经济的活性化”议题时，小泉特别提到一家只有六名员工、却创造6亿日元(约4200万元人民币)营收的“冈野工业”。

在这场国会演说的前两天，小泉特别抽空前往东京墨田区拜访冈野工业。小泉是在电视上看到冈野的报道，想亲自去看看他的经营哲学。这家小公司没有社长，因为负责人冈野雅行不喜欢别人叫他社长，而是称为“代表社员”。小泉原本预定参访40分钟，结果跟冈野雅行聊了一个多小时才离开。

小泉离开的两周之后，丰田汽车前董事长奥田硕也来参访冈野工业，并亲自试用冈野雅行的得意产品“无痛针头”。奥田硕是在公司开会时，听同仁谈起这号人物，所以想亲自来看看。

这家小公司有何魅力，让日本首相与丰田董事长接连登门拜访，并且成为在日本财经杂志畅谈经营管理的常客?

75岁的冈野雅行，从父亲那里学习到模具技术，成为“黑手师傅”。但凭着“我只做‘太便宜没人要做和‘太困难没人会做的工作”这样的信念，他逐渐从模具横跨家电、PC、医疗器材等领域。

冈野雅行创意无限，虽然中学没毕业，但以父亲传授的专业技术为基础，却能举一反三，加以发挥。例如，他不懂德文，却能从德文工业专业书籍的设计图领悟出新的创意，甚至研发“无痛针头”，以及设计手机的锂电池外壳，对于促进手机小型化与普及化，贡献卓越。冈野雅行不断创新，并把技术移转给委外公司，他赚“出点子”的钱，让别人赚“代工”的钱。

冈野雅行的“黑手管理学”，看似平凡，却因此创下六名员工打造6亿日元营收的不凡传奇：

一、别人不愿做的事，我来做。

二、让大家都有钱赚，才能永续经营。

三、赞美，可以让人成长。

四、相同的东西，绝不做3年以上，要永远领先市场一步。

血的锻炼让铃木一朗成为顶尖选手

知名人力教育顾问本田有明在对年轻人举办生涯规划讲座时，经常以职棒选手铃木一朗为例，来勉励年轻人。

当职棒选手铃木一朗还是小学生时，他在作文簿《我的志愿》中写下：“我要成为职棒明星。”铃木一朗的父亲得知儿子从小就怀抱成为棒球选手的梦想，对他说：“如果你是认真的，就要付出比别人更多倍的努力!”

于是，铃木一朗每天练习。一年365天，无论下雨或假日，没有一天休息，积极地努力练习。这是铃木一朗从平凡到不凡的路程中，天天做的功课。

铃木一朗并非天生棒球好手，他最令人感动的，是那根染着血迹的球棒。他进入世界少棒联盟(Little League)后，积极练习挥棒，练到球棒的握把部分尽是暗红色的血迹。世界少棒联盟的每个少年选手，都对棒球怀抱着梦想，但只有铃木一朗是以“血的锻炼”在朝梦想前进。

也因为这样的努力，他成为顶尖的职棒选手，不但是日本职棒史上第一位两百支安打的选手，并成功打进美国职棒，成为大联盟年薪最高的亚洲球员。

你也可以化平凡为不凡

综合这些“从平凡到不凡”的企业与个人的例子，每个人其实可以这么做：

一、观察谁是你最佳的职场导师，时时向他们请教，问得越勤，自我成长越快。

二、虚心接受他人对自己的批评，不管顺耳或刺耳、公平或无理，其中都藏着别人对我们的不同观点，也映照着我们不曾发现的自己。

三、不断地学习、学习、学习!想要变得不凡、想要超越别人，必须不断提升自己，才能得到成长的养分。学习永远不嫌迟，学习也永远没有“足够”的一天，必须把学习培养成习惯，保持下去。

我们目前的平庸，以及跟成功者之间的差距，其实正是自己可以成长的空间。关键在于建立正确的观念，找到正确的方法，就可以朝成功的方向迈进，让自己一步一步、脚踏实地，从平凡迈向不凡。

(责任编辑／胡文婕)