徐 军 丁弋弋
就像珊瑚虫版QQ一样,腾讯不允许QQ业务上存有任何“寄生虫”。51.com承认制作外挂,腾讯就一定会尽全力扼杀之。而51.com一直以来的步步模仿,不断扩张,也是其引祸上身的原因所在
不出所料,51.com与腾讯的恩怨已经从暗斗变成了明争。
“我们会尽快推出新版彩虹QQ,对抗腾讯。”12月10日,51.com总裁助理兼新闻发言人黄绍麟肯定地对《IT时代周刊》说。
黄之所以如此,是因为腾讯已经于11月25日对51.com的产品动手,切断了附在QQ上,的彩虹外挂。这意味着,很多51.com的用户被腾讯隔离在了QQ之外,也断了51.com的一条财路。近期,腾讯一直声称彩虹外挂的免费“显IP、显隐身”功能侵犯了QQ用户的隐私。
对于腾讯的持续打压,11月26日,51.com的CEO庞东升信誓旦旦地声称将推出新版彩虹QQ加以对抗。并且,他认为彩虹QQ是其所拥有的一款合法的即时通讯辅助软件,腾讯无权擅自认定其非法,也无权剥夺用户选择权。51.com还愤愤地声称“企业不能太腾讯”。
在51.com看来,彩虹QQ出事的最主要原因是它所具有的免费“显IP、显隐身”功能,这会在一定程度上影响腾讯为类似功能实施的“千里眼”收费项目。不过,第三方人士认为,彩虹QQ最终的目的可能是为了分流QQ用户至自己的即时通讯软件——“51.com”上。
至此,腾讯与51.com的纷争,已从早期的挖角之争,演变成了赤裸裸的产品之争。而这一切,都是两家公司积怨过深的结果。
挖角风波
51.com与腾讯的此次战争,蜿蜒起始于一个月前的一场人事纠纷。
“尊敬的马总:请您给我一条活路!”11月6日下午,一封《腾讯把员工告上法庭:两年内不许踏足互联网》的帖子出现在互联网上。帖主王磊(化名)声称,他毕业于计算机专业,2006年进入腾讯,2007年上半年从腾讯技术部辞职后即进入51.com,今年10月遭腾讯起诉。
腾讯方面随后证实,它已经正式向深圳福田法院起诉了15名“集体跳槽”的员工,理由是这些员工带走了大量的技术和商业机密,到新公司后从事与其在腾讯相类似的工作,导致腾讯投入巨资研发的一些项目中途搁浅。马化腾认为“他们违反了‘竞业禁止协议”。
据黄绍麟介绍,51.com一共有13名前腾讯员工收到起诉书,技术人员占一半左右。黄还声称,这些员工并非集体跳槽来自己公司,而是分别于2006、2007和2008年三年内,通过网络招聘来后各自分散在产品策划部、技术部、研发部等不同部门。对于外界传言这些员工此前主要集中在腾讯IM部门,黄绍麟予以否认。
熟悉程序开发的某软件论坛版主汪远昭告诉本刊记者,无论51.com如何安置这些腾讯前员工,都不能排除他们把腾讯的一些经验和思路移植过来的嫌疑。汪远昭还认为,51.com的IM技术团队在三年前就已经建成,但偏偏在这批人过来后“彩虹QQ”才推向市场,这理所当然地会让马化腾生疑。
另据知情人士透露,去年以来,51.com开始从腾讯大量挖人,从中层干部到普通员工,都会通过猎头以2-3倍的薪酬以及期,权诱惑。他还举例指出,负责51.com开发平台的吴文璇和负责即时通讯的张宝都是从腾讯过来的。他还感到奇怪的是,腾讯每推出一种新的功能和应用,51.com几乎都能很快有类似的产品布设,如“51秀”、“51商城”和“51问问”等。
对于51.com,腾讯最初还能保持克制,在声明中仅以“该公司”代称对方,也一直没有在公开场合指名道姓。但11月11日,51.com站出来主动回应,并称将聘请律师团队替被诉员工应诉。这成为两家公司关系进一步恶化的转折点。
腾讯的策略
在部分观察人士看来,腾讯实质上展开的是一种步步紧逼的商战谋略——先假借对离职员工起诉给对手施压,然后名正言顺地封杀对手的“寄生”产品。
起诉员工半个月之后,腾讯断然采取行动。11月20日,彩虹QQ用户发现已经不能使用“显IP、显隐身”功能了。腾讯方面称,公司在QQ软件中引入IP加密,并屏蔽了非法外挂软件的“显IP、显隐身”功能,“这些功能侵犯了用户隐私”。同一天,腾讯也取消了自己“千里眼”服务中的“显隐身”功能。
这仅仅是腾讯反制行动的开始。5天后,彩虹QQ用户在使用腾讯QQ时,被提示彩虹软件为非法外挂,要求用户卸载,界面还显示“若不立即卸载,腾讯QQ将自动关闭”。
奇怪的是,在此之前,51.com一直否认与彩虹QQ有任何关联。黄绍麟曾这样说,关于彩虹QQ的后台是51.com的传闻,是外界谣言,属于扑风捉影。
黄的“澄清”声音刚落不久,就有人匿名爆料,称彩虹QQ是51.com在2007年底就开始运作的秘密研发项目,由产品经理袁兢负责,后来以该项目组成员“庞静”的名义,注册了“上海虹连网络科技有限公司”。而“庞静”与庞东升是亲属关系。
此外,还有一要求匿名的行业人士称。彩虹QQ与另一款腾讯外挂软件——飘云QQ也有关系,飘云QQ具有“显IP,去广告”功能,其开发者是两个在校大学生“RunJin”和“疯狂绅士”。他们看到珊瑚虫版QQ的研发者陈寿福被捕后,在2007年11月选择退出。庞东升却从中看到了商机,劝说“疯狂绅士”加盟自己的团队,并做出“万一出事了,我出来顶着”的承诺。而为了避免重蹈珊瑚虫版QQ的覆辙,以及更好地推广,2008年2月,彩虹QQ推向市场时,没有“去广告”功能,但增加了“显隐身”功能。
业界认为,不排除这些匿名爆料都是腾讯暗地里所为。日前,黄绍麟对上述传言都予以否认,声称“Runjin”和“疯狂绅士”没有在51.com工作,但公司方面从这二人身上得到了灵感。
在11月25日下午,51.com突然改变策略,承认彩虹软件是51.com所拥有的一款合法的即时通讯辅助软件,腾讯无权擅自认定其非法。51.com还表示,腾讯称免费“显IP、显隐身”功能侵犯了用户隐私,但自己却将“查用户隐身”等功能发展为QQ收费服务“千里眼”(“千里眼”每月收费10元),它是否应当将这部分收入退还给广大用户?
腾讯当天也第一时间回应,将尽一切努力保障用户的隐私和信息安全,打击不法外挂。至此,双方矛盾完全激化。
斗争到底
在指责腾讯霸道的同时,51.com大打感情牌。它在彩虹网上面进行网友签名支持活动,据称人数已达上百万。而新浪网对13万网民的调查显示,55.68%的网友对类似“彩虹QQ”外挂持喜欢态度,超过半数,持反感态度的占30.65%。
除了争取舆论支持,51.com还在为接下来的战争做准备:开发新版彩虹QQ,其中增加一项新技术,使腾讯无法将其卸载。
“51.com面临生存压力,绝不会在这个问题上轻易认输。”知情人士透露,今年7月,巨人网络斥资5100万美元收购了25%的51.com股权,成为其第一大股东。当时,双方为此签署的是一个对赌协议:如果51.com不能在两年内上市,巨人的投资将转为债务。51.com为开发彩虹QQ,在人员、设备、广告等方面投资巨大,如果失败,必将不利于其上市。而且,事件的不利影响还可能波及51.com社区的用户,打乱巨人网络的设想。
黄绍麟说,“这场纠纷其实是件小事情,腾讯不用大动干戈。”但分析人士称,就像珊瑚虫版QQ一样,腾讯不允许存在任何在IM领域与其有竞争或分食的行为。如果这次马化腾输了或是妥协,将导致以后更多的外挂缠身,那时其用户不可避免地会被分流。所以,腾讯一定会尽全力扼杀。
据业界观察,腾讯这次痛下杀手,也是对51.com长期积怨的总爆发。除了前述庞东升大量“借鉴”腾讯产品外,年底,51.com将推出第一款休闲游戏客户端,其包括一个休闲游戏平台以及扑克、麻将等13款休闲类游戏,这直接向占据该领域龙头地位的腾讯发起了挑战。
更加让马化腾不敢掉以轻心的是,51.com自身具有一定用户规模,而与巨人联姻后,可将支付系统与巨人点卡对接,不必重新铺设支付渠道,还可以借力巨人强大的地面推广部队,进军网游完全没有障碍。更重要的是,51.com做大休闲游戏平台后,可能直接成为巨人的大型网游平台,而大型网游是腾讯目前游戏领域的真正盈利点。
据本刊记者了解,目前由于彩虹QQ无法使用,该项目陷入困境。黄绍麟说,公司当前最重要的任务就是开发新版彩虹QQ应对腾讯的卸载,但技术突破方面存在不少难度,需要一定的时间。
“我们会尽快缩短这个时间。”黄绍麟还有些担心地说,如果拖太久,非但不能及时对抗腾讯,本身的用户可能也会失去等待的耐心了。