黑莓与苹果争霸上演龙虎斗智能手机市场风云变幻谁执牛耳

杜　舟

黑莓手机制造商RIM的总部位于加拿大安大略省，与著名的滑铁卢大学毗邻。它能否避免在与苹果的竞争中上演“滑铁卢”，关键得看它如何应对这场殊死的战争

凭借独树一帜的邮件推送功能，黑莓手机奠定了自己在业内的地位。

于黑莓手机制造商RIM而言，这场汹汹来袭的金融风暴似乎与它无关。11门22日，天还未明，曼哈顿Verizon无线一家营业厅外已经排起了数百人的长队，他们都是黑莓的忠实“粉丝”，在等待购买首款触摸屏手机“风暴(storm)”。结果，该营业厅的“风暴”手机不到1小时就被抢购一空，未能如愿以偿的人群迟迟不肯离去，并引发了骚乱，以致不得不动用警力维护现场秩序。

但RIM知道，这相比苹果iPhone上市的盛况已经逊色不少。“很多手机用户突然换上了全新的iPhone，我们就知道自己遭遇了强劲的对手。”RIM创始人兼联席CEO迈克·拉扎里迪斯曾如此表示。他并非杞人忧天，就在今年第三季度，公司出货量已被苹果iPhone超越，而对手还仅是一岁多的新生儿。更为关键的是，苹果最近加大了对企业市场的进军力度，而这一领域此前一直被视为RIM的禁区，两家品牌厂商的正面交锋已在所难免。

面对风头正盛的iPhone，RIM的确该费思量了!

黑莓与苹果的战争

早在2007年底，就有分析师预言，2008年手机市场是苹果与黑莓的竞争平台。尽管它们的m货量连5强都进不了，但它们都掌握了独门绝技，其技术代表了行业趋势。在诺基亚也为利润下滑犯愁的今天，它们却因为智能手机出货量大增，在这个低迷的行业里狂飙猛进。

RIM在手机行业的地位毋庸置疑，这从一个故事可以看出：不久前，RIM一名黑莓手机开发者在台上演示一款新品，该产品能够利用其应用程序追踪到丢失的手机，此外，该手机在备份内容以及对电子邮件、电话号码删除方面也很方便。就在这名开发者津津乐道时，一位风险投资家站起来打断了他的演说，表示立马给黑莓投资。

10年前，拉扎里迪斯首次来到美国，并将黑莓手机推销给当地企业的主管。自此，RIM确立了美国智能手机市场的霸主地位。但iPhone的出现，搅乱了它的美梦，好不容易夺下的市场份额，已遭到对手的严重蚕食。而从全球角度来看，截至今年第三季度，黑莓智能手机的市场份额为15.2％，低于诺基亚的38.9％和苹果的17.3％。

RIM 2008年8月30日发布的第三季财报显示，该季度公司营收25.8亿美元，同比增长88％，净利润为4.955亿美元。其智能手机出货量为610万部，总用户数量达到1900万。尽管RIM财报已经很不错，但相比苹果还是逊色不少，苹果第三季度卖出了690万部iPhone 3G手机，同比暴增500％以上。

iPhone自去年6月推出以来，仅一年多时间，就登上了全球智能手机亚军的位置，这不得不说是一个奇迹。它的横空出世，威胁到了黑莓的地位。黑莓与iPhone的竞争，被加拿大当地媒体称之为两大品牌之间的“短兵相接”。RIM的另一位联席CEO吉姆·贝尔斯利表示：“苹果把一池清水给搅浑了，我们已经作出了积极响应，我相信，苹果的参与会提升智能手机的市场需求以及人们对它的关注。”

黑莓大举反击

为了吸引更多的用户，RIM最近先后推出了3款新机，以图在第四季度智能手机出货量上重夺老二的位置。黑莓“珍珠”首次采用了翻盖设计，T-Mobile已于10月13日正式开始运营这款手机，用户需签订2年合同，售价149美元

记者发现，“珍珠”手机机身正面200万像素的摄像头可拍摄视频剪辑和静态图像，而由于大多数按键可指代两个字母，使它的按键总数有所减少，看上去比其他手机更简洁，尽管它不支持GPS导航，但内置了黑莓地图软件，手机音质也很好，对不需发太冗长的电子邮件内容的用户来说，是一个不错的选择。

黑莓Bold也于11月4日由AT&T;推向了美国市场，用户需签订2年合同，售价为299美元，这是RIM第一次推出13G手机，也是一款纯商务智能手机。它改变了黑莓以往的设计风格，外形更富曲线。同时，显示屏也是一大亮点，是所有智能手机中最亮、最美观的，此前，RIM一直拒绝开发3G手机，原因是担心电池的使用时间。现在，它已克服了电池的问题。

不过，对于黑莓Bold，分析师并不看好，理由是价格比iPhone的最低售价高出整整100美元。但RIM不这么认为，它认为黑莓有固定的用户群，不会因为价格原因而转向其他厂商，有不少用户的确是这样看的、“在过去几个月里，苹果推出了3G版iPhone，而新近面市的谷歌G1以及索尼爱立信基于Windows Mobile操作系统的Xperia手机，都是不错的选择，但它们都不支持企业电子邮件，也不如黑莓手机安全可靠。”底特律一家汽车厂商的名叫阿伦的设计师这样表示。

第三款则是黑莓“风暴”，这是RIM的首款触摸屏手机，它承担着公司扭转局势的重任。记者发现，这款手机相比iPhone，外观不如对方雅致，触摸屏技术也逊色不少。但RIM强调它的功能，“‘风暴具有更好的性能，用户按键时，屏幕会轻微下陷，如同按键盘一样逼真，而输入也更方便、准确，其浏览器功能与老版本相比，得到了极大的改善。”

事实也印证了RIM的观点，11月22日，Verizon无线营业厅外排起了数百人的长队，等待购买“风暴”，结果许多人都未能如愿以偿。在纽约一家Verizon无线营业厅外排队的一名黑莓粉丝，对没有买到“风暴”失望之极，“我都事先预订了这款手机，但还是发现已被销售一空。”

Verizon无线也对“风暴”寄予厚望，“这款手机价格上与iPhone一样，估计会引发抢购风潮。而从前几天的销售情况来看，不少营业厅都有数百人排队，这证明‘风暴的定位是对的。”还有分析师更是不惜溢美之词：“风暴”是“黑暗世界中”的一个亮点!

NPD分析师罗斯表示，“风暴”是一款真正的全球性产品，是RIM迄今为止向苹果发起的最有力的进攻利器。

尽管这对黑莓与Verizon无线来说，都是很少见过的火爆场面，但“风暴”的发布盛况仍然无法与iPhone相媲美。苹果3G版iPhone手机发布后，三天之内就创纪录地售出100万部。

但RIM已然看到了希望，拉扎里迪斯预测，在这3款手机的强势推动下，公司今年第四季度在出货量上有望反超iPhone。而日前也传出有利于RIM的消息，11月份，FBR资本市场公司分析师Craig Berger的研究报告称，第四季度iPhone的产量将比第三季度减少40％以上。

两条战线作战

RIM一直以来都专注于企业用户，也正是凭借在这一领域取得的成功，让它从众多

竞争对手中杀出重围。但是，现在它已遇到挑战，而且是在自己的核心领域——苹果3G版iPhone除了继续吸引普通消费者外，网络企业用户也是他们的一个目标。

苹果突然杀人企业用户市场，让RIM倍感压力。为了应对苹果的进攻，RIM正在寻求使手机的功能继续完善的技术。同时，RIM知道，防守处于被动，于是使出“以彼之道，还施彼身”的招数——推出了一系列吸引个人用户功能的产品。以黑莓“风暴”为例，它内置了收发电子邮件以及管理文档的软件，并安装了一个媒体播放器，用户可以通过它欣赏音乐、电影和图片。此外，它还配备了320万像素的摄像头。这款手机不仅对企业用户有吸引力，对个人用户也有强大的诱惑力。

RIM正在强化黑莓手机的非企业因素，鼓吹黑莓手机是任何忙于工作的人的必需品，并制作电视广告大肆宣传。但伦敦野村证券分析师理查德·温莎对此表示质疑：“黑莓一直走企业路线，一旦转向普通消费者，我不知道会出现什么情况。我从未想过自己的母亲会拥有一部黑莓手机。”

但拉扎里迪斯称，“虽然我们会将更多注意力放在消费市场，但并未忽视企业用户，企业用户今后一段时间依然是黑莓的主心骨。”最近，RIM开发出了一款新的软件，它能使用户在办公室电话和黑莓手机之间随时进行无缝切换。RIM的这一软件得到了企业好评，纽约一家科技公司的销售经理更是赞不绝口，“这的确是一个新的发明，通过这种服务，我们的电话支出成本将大幅降低。”

今年8月，有报道称，汇丰银行希望以iPhone取代黑莓手机，为公司员工配备20万台移动设备。这对RIM是一次不小的打击。此后，关于iPhone替换黑莓的消息接踵而至。“无缝切换”的适时而生，将有望改变此前一些企业对RIM的看法，继续巩固其在企业用户领域的霸主地位。

有分析师认为，iPhone刚推出时，由于不支持微软的Exchange电子邮件平台，市场占有率也不高，故并未吸引企业的注意力。但现在苹果已克服这些问题，且还刻意针对企业用户增加了一些新功能。

然而，目前来看，苹果这方面的吸引力还不够，由于iPhone的软件无法根据各企业的要求进行深度定制，很多企业高层都对i—Phone的安全性表示担忧。而事实上，经过了几个月的测试之后，一些大公司都放弃了i—Phone，这对黑莓无疑是好消息。

不过，这还不足以让RIM就此放松一很多苹果的忠实粉丝在游说他们公司的管理层，或者在给他们施压，希望能够改用i—Phone手机。而iPhone除了硬件出色之外，还提供了大量来自第三方的应用程序，它们都可以为苹果带来源源不断的利润。

RIM能抵挡住来自苹果的凌厉攻势吗?或许需要担心自己的明天了——两条战线作战，弄不好就会顾此失彼!