出奇制胜，小丑花店红透京城

　　在北京城，花店满街林立，竞争激烈，普通花店要想脱颖而出，谈何容易?山东打工仔宋广斌出奇制胜：他将马戏中的“小丑”角色引进到售花理念中，首开“小丑花店”。每天，他戴着红鼻套，脸上画着大大的微笑，身穿怪诞的罩衫，把自己装扮成小丑模样，走街串巷地送花。在给别人带去快乐的同时，他自己也赚得盆盈钵满。
　　
　　出奇制胜，首创小丑卖花
　　
　　今年29岁的宋广斌是山东省临沂人，初中毕业后，便来到北京闯荡。他先后在饭店打过杂、卖过水果和海鲜，历尽辛苦，每月只能挣几百元，仅够糊口。他想做一门小生意多赚点钱，但一直没找到合适的行当。
　　2006年春的一天，宋广斌路过西单商场时，看到路边有很多卖花的小姑娘，她们吆喝得非常起劲，买花的人却寥寥无几。与之形成强烈对比的是，商店门口用于促销的充气玩偶面前人山人海。这一冷一热的场景，让他眼前一亮：如果卖花的人外形奇特些，也许就能吸引顾客的目光。
　　经过一番斟酌，宋广斌决定将自己装扮成一个特色卖花人。装扮成什么样子呢?如果装扮成充气娃娃，行动不太方便；装扮得太怪诞离谱，又怕顾客难以接受……宋广斌整整想了三天，也没有想到什么好办法。一天晚饭后，他打开电视，恰好看到马戏表演，一个小丑正滑稽地表演喷火绝技，台下掌声、笑声混作一片。宋广斌突然灵感进发：对，就装扮成小丑的样子，小丑诙谐幽默，老少皆喜，别人快乐我挣钱，何乐而不为?
　　第二天，宋广斌满北京城搜罗来小丑服装和道具。回到家里，他迫不及待地装扮起自己来：戴上一顶尖尖的大红帽子，再穿上一半深绿、一半印有肥皂泡图案的衣服，最后再抹上胭脂、口红。这样一打扮，他还真像从马戏团中出来的小丑。
　　当晚，宋广斌带着鲜花，兴致勃勃地来到北京酒吧一条街——后海。他一进入后海，所有人的目光便都投向了他，一些女孩惊讶地喊起来：“快看，小丑卖花，太搞笑了……”
　　一个年轻男士成为宋广斌的第一个顾客。他告诉宋广斌，今天是他女友的生日，小丑送花恰好可以给她一个惊喜。随后，宋广斌在他的指引下，手捧鲜花，来到一家酒吧，将鲜花送给那个女孩，并说：“祝你生日快乐!”
　　女孩惊喜地接过花。那一刻，整个酒吧沸腾了，所有的人都跟着宋广斌一起向那个幸福的女孩高喊：“祝你生日快乐”。女孩高兴极了，依偎在男友的怀里，泪眼朦胧。
　　那晚，宋广斌的鲜花不到一个小时就被抢购一空，他净挣了80元。
　　
　　小丑花店红红火火
　　
　　尝到甜头后，宋广斌卖花的热情更加高涨。一个月后，他居然成了后海一带有名的小丑。见形势大好，宋广斌在紧靠后海的鼓楼内大街租下一间店面，开了一家“小丑鲜花专递”花店。
　　他将“小丑送花，包你开心”八个字作为经营理念，清晰地写在门口的牌匾上。慢慢地，顾客纷至沓来。第一个星期，宋广斌挣了700多元。
　　三个月后，由于生意好；宋广斌请了一个“小丑”在店里帮忙，而且专门配置了一辆电动车，在车子后座装了一个放置鲜花的箱子，箱子两边贴上醒目的“小丑花店”字样和订花热线号码。就这样，宋广斌把自己当成一个活广告，把每次送花的过程当作一次展示自己的机会。
　　为了防止自己的装扮太怪诞有可能吓着顾客，他改进服务，给中老年顾客送花，他都会将自己装扮得更加温和，并且会提前给顾客打电话，让他们先做好心理准备；给年轻顾客送花，他根据顾客的不同喜好，将自己装扮得更符合其口味；给小孩送花，他会将自己装扮得更加卡通，时而变成“哆啦A梦”，时而变成“奥特曼”，深受小朋友的喜欢。
　　这样一来，小丑花店在顾客中的美誉度不断提高，顾客蜂拥而至，小丑花店闻名京城。
　　
　　增值服务，好创意挣快乐钱
　　
　　一天，一个中年妇女来到花店。她说，一直以来，她和丈夫都忙于工作，没有为儿子过一个完整的生日，明天是儿子10岁生日，她希望孩子的这个生日过得别致一些。所以，她想邀请宋广斌装扮成小丑，陪她儿子过一个特殊的生日。宋广斌爽快地答应了。
　　接下来，宋广斌做了精心的准备，首先摸清了小男孩的喜好，然后根据小男孩的年龄、性格和家庭情况，准备了一些表演节目……那天，生日会办得非常成功，小男孩的同学们一来，就被宋广斌扮演的小丑吸引了，高兴得“哇哇”大叫。
　　随后，宋广斌亲自给参加生日会的孩子们派发礼品，还教他们玩游戏、变魔术。当所有的人在宋广斌的带领下，唱响生日歌的时候，小男孩对母亲说：“妈妈，我今天太高兴了。谢谢你!你让我过了一个难忘的生日!”
　　宋广斌离开时，孩子们拉着他的手，依依不舍。事后，小男孩的母亲给了宋广斌500元劳务费。
　　通过此事，宋广斌意识到，现代人的生存压力很大，人们需要欢笑，需要放松，小丑事业不应该仅仅局限在送花上，应该更大程度地发挥小丑让人快乐的特点，让都市中的男女开怀一笑，从而放松心情，舒缓压力。
　　他首先专门针对小朋友，推出“小丑陪你乐翻天”服务，在周末、节假日、生日等特殊的日子，上门提供服务。由于他的热情和敬业，这个服务一推出，就受到广大家长和小朋友的欢迎。
　　随后，他又把目光瞄准都市白领，推出“让我为你说出最真挚的生日祝福”服务。宋广斌推出的这项服务，操作起来很简单：在员工过生日那天，他会策划一个搞笑的场景，并在其不知情的情况下，由他送出鲜花和礼品，同时为员工唱生甘歌。果然不出所料，宋广斌的这个创意得到了很多公司的赞许，其中有几家公司与他签订了整整一年的合同。
　　就这样，宋广斌的小丑生意名气越来越大，生意范同也从后海扩大到五环之外，许多顾客纷纷慕名前来。花店的生意越来越红火，他不得不又请了两名员工帮忙打理。到2007年3月，他的小丑花店每月的纯收入已超过两万元。
　　
　　(钱锐荐自《前卫