《发送:办公和家庭电子邮件基础指南》的作者之一威尔·施瓦尔贝说,越来越多的成年人开始在微妙和重要的通信中使用表情符号。他说:“这些表情符号最初只是为了开玩笑,现在则有了严肃的含义。”
军事和退伍军人事务网站Military.com创办者克里斯托弗·米歇尔说,甚至在他与五角大楼的将领们交流时,使用表情符号的现象也变得“极其普lFEe4u2vwgseuf6ifEKNpg==遍”。他说,高级领导人对敏感事务发表意见时,这些符号为他们提供某种掩护,因为符号可以做各种解释。
曾经担任海军少校的米歇尔说:“眨眼的表情很能说明问题。一位将军可能会说,眨眼有着无数种含义,但我知道它是什么意思。这是一种密码。”