制造业内部管理信息系统的建立

谢中梅　李　琳　曾晓亮

摘要：从制造业的角度。对计算机辅助企业管理信息系统的特点加以扼要的叙述。然后指出开发管理信息系统的条件、原则及其方法，结合制造业工作实际提出几点建议。

关键词：计算机辅助企业管理管理信息系统人机系统

中图分类号：TP391.7

文献标识码A文章编号：1002-2422(2007)05-0057-02

1计算机辅助企业管理信息系统的特点

(1)综合性，表现在三个方面：一是多学科交叉；二是多种人才的结合；三是软件和硬件的集成。

(2)目的性，是应用先进可行的管理方法，提高企业管理水平、增强企业的经济效益和市场竞争能力。建立集中、统一、准确的企业生产管理经营数据，使整个企业的信息流准确、迅速、畅通，为各级管理人员的经营决策和日常管理决策提供可靠数据。

(3)界限性，系统存在着明显的界限，其与外界存在着千丝万缕的、不可分割的联系，存在着信息和物质的交流。环境是企业赖以生存的基础，约束着其行为。

(4)结构性，系统内部的各个组成部分之间既是相互联系的，又是相对独立的。系统可以按一定的原则划分成若干子系统，每个子系统又可再分为更小的子系统。每个子系统自成体系，都具有输入、输出、处理、反馈和控制等基本要素，并有自己的结构、功能和服从系统总目标的具体目标。子系统之间是通过接口相互联系在一起的，在划分子系统时，既要适应企业的管理体制，又要符合计算机软件本身的特点。

(5)人机系统，系统是一个人机系统。在系统中，人起主导作用，计算机只是一种工具。

(6)动态系统，系统是具有生命的。赖以生存的环境在不断的变化，它也应随之不断地变化，否则系统就没有生命力，因此，即使一个管理信息系统开发完成了，它的维护、运行还是处于连续不断的动态过程之中。

2管理信息系统开发的基本条件

就具体企业来说，在着手开发之始，必须具备下述四个基本条件：

(1)领导真正重视、业务人员积极性高。(计算机辅助企业管理如果没有企业的一把手亲自来抓，是难以成功的，即“一把手”原则)。业务人员的业务水平、工作习惯以及对新系统的积极性，将直接影响新系统的生成、使用效果和生命力。

(2)具有一定的科学管理基础。企业的管理基础工作包括标准化工作、定额工作、计量工作、统计工作、信息工作以及一系列规章制度等等，它是企业生产经营活动的基础，也是管理信息系统的基础。开展管理信息系统工作，必须要有一定的科学管理基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法、准确的原始数据的基础上，才能开发出一个真正有效的计算机辅助管理信息系统。

(3)已经建立或逐步能够建立一支高水平的管理信息系统开发、维护队伍。计算机辅助管理信息系统是一个人机系统。系统开发、运行、维护等都需要人，人处于主导地位。计算机应用开发主要依靠具备管理知识和计算机知识，并能熟练掌握先进的系统分析与设计理论、技术和方法的信息系统开发人员。

(4)具有一定的资源条件。管理信息系统的开发涉及方方面面，要花费大量的人力、财力，因此必须具有一定的资源条件。

3管理信息系统开发原则

(1)一把手原则：管理信息系统的建设不仅是一个技术问题，更是一个引入新思想、新方法、新观念的改革过程，因此必须由企业的最高决定层亲自参加，抓规划、做决策、促落实。

(2)实用原则：系统的实用性是评价系统开发质量的主要标准。实用性是指系统的开发要考虑紧密结合企、事业的实际，以尽可能少的投入来满足企业在一定时期内的需求，并带来一定的经济效益。

(3)开放原则：系统生存于一定环境中，而环境及企业又是处在动态之中，因此，要求系统具有较强适应能力。

(4)时效原则：要把时间就是效益的观念贯穿于系统开发的全过程，根据系统的目标和规模、企业的投入能力，开发力量等制定出一个科学合理可行的项目实施计划。

(5)优化原则：管理信息系统基于现行系统又高于现行系统，不能简单地模拟现行系统，则应采用合适的现代化科学管理方法，对整个现行系统进行整体优化。

(6)规范化原则：管理信息系统的开发必须遵循规范化原则，以利于今后的维护和运行。

4管理信息系统的基本模式

企业管理信息系统的模式是指企业模拟本身管理信息需要而采用的信息收集、传递、存储和处理的方式。由于各企业的任务、性质、规模、管理体制、技术要求、信息处理特点、环境和人员素质等诸多因素的差异，应选择适合于本企业的管理信息系统的模式。

(1)企业管理信息系统模式的分类

在计算机技术飞速发展的情况下，企业将不仅仅采用集中型管理信息系统模式，还出现了分散式、分布式等不同的信息系统模式。

(2)确定信息系统模式的因素

①企业的性质任务、经营特点。企业的性质任务不同，经营特点不同，其管理信息系统必然也不一样，如需要集中管理，强调全局性的企业则应选用集中模式；以分散经营、互相独立、为特点的企业则可选用分散式或分布式。

②企业的管理体制、组织机构。管理信息系统的模式就应与企业实际的管理体制和组织机构相适应。

③企业规模、地理范围。企业规模和地理范围对企业管理信息系统模式采用的影响是显而易见的，规模大，分布地理范围广的应采用分散式或分布式：小规模的企业采用简单的集中式就可满足要求。

④企业管理信息系统目标和信息处理特点。当企业管理信息系统是企业高层管理应用时；对信息的完整性、一致性、安全性及标准化要求集中处理时：在不需要快速响应，集中处理更为经济时，则应采用集中模式。当企业管理信息系统的目标主要是为企业应用级、过程级服务时：当信息处理中数据共享要求不高时；当要求系统能快速响应、终端用户直接控制而且要尽可能减少停机影响时，则应选用分散式或分布式。

⑤企业建立管理信息系统的投资和人员质量数量。企业的管理信息系统既可采用集中模式管理，也可采用分布式管理情况下，则应根据系统的投资大小和投入的人员情况，来合理选用管理信息系统的模式。

5管理信息系统开发方法

管理信息系统的具体开发方法，常用的有快速原型法和生命周期法。它们属于面向过程的一种开发方法。快速原型法缺乏整体观念而造成系统性差，生命周期法因开发周期太长而经常无法如期完成，而面向对象的方法能有效地克服这些弊病。把面向对象的方法和数据库技术结合起来，可以使系统的分析、设计和实施最大限度地与人们认识客观世界相一致，不但能有效缩短开发周期，使系统具有整体性，还能最大限度地开发出与企业客观实际相符合的一个实用系统，使之早日产生效益。

它的基本思想是把整个企业作为一个整体，并把它按一定的原则划分成若干个相互联系又相对独立的子系统，从确定对象的实体着手，建立对象之间的层次结构，定义对象的属性，设计对象的处理过程，最终归并成总体系统。

企业数据的收集、加工、交换、存储、分析等生产经营活动过程均在表格上反映出来，因此表格和它的数据反映了企业经营活动的全过程。面向对象的开发过程正是以表格及其说明和联系作为对象的。因此，用面向对象的方法来开发企业MIS是目前建立企业计算机辅助管理信息系统的较为理想的方法。

6结束语

企业为了生存与发展，迫切需要捕捉市场信息，加强企业内部管理。有远见的企业领导们早已把目光瞄向现代化科学管理，在企业内建立起计算机辅助设计、工艺及管理信息系统；有的企业费了大量的资金，从国外引进世界上领先的管理软件系统如MRPII，有的企业自行开发或与科研机构联合开发管理信息系统，这其中有很多成功的例子，但有一部分企业没能取得预期效果，问题的实质在于要针对企业的实际，采用合理的开发方法与策略。