研发部聚餐的连锁反应

黄　鑫

星期一，照常是公司的例会，正好碰到一个季度的结束，也算是一个季度的会议。所以所有中层干部都有参加，会议也比以往开得长一些。

在会上，轮到财务部林经理汇报关于公司财务方面的问题时却出现了争论，因为林经理说：“我们公司最近的开支比较大，支出比较多，竞争也很激烈，按照目前的降价速度，我估计三个月以后我们的毛利率将下降20%。所以我建议销售部要努力控制销售费用，尤其是广告费和招待费……”

本来不提还好，一提就捅了马蜂窝，销售部的陈经理马上站了起来，进行了反驳：“林经理，你这种说法就不对了，为什么一说到控制费用就只想到我们销售部门呢？是呀，我们也在一直考虑控制费用的问题，但市场竞争这么激烈，我担心万一广告费降低，我们会面临更严重的生存危机，等到客户把我们忘记了，就是花目前数倍的费用恐怕也无可挽回了。至于我们的招待费，客户来公司参观，我们总不能不招待，更不能太寒酸，也要体现我们公司的实力和形象。当然了陈经理提到的控制费用的观点很好，未雨绸缪，我建议还是从我们内部开始，内部部门并不直接和客户打交道，不必要的费用要尽量压缩。我听说有些部门，节省下一些招待费，不是上缴，而是作为部门内部的吃喝费，这个风气可不好，所以我建议从这个上面做文章，可能更恰当。”

陈经理这一席话绵里藏针，特别是后面那两句针对内部吃喝的话，更是让一些部门经理坐不住了。

研发部的温经理脾气急躁是全公司都知道的，他想都没想就开口了：“你是说我们部门吗？我上个月的招待费是没有用完，但是我们部门省下来的。部门的那些同事上个月那么辛苦，我犒劳一下他们又有什么不好，我也是为公司好，稳定他们的军心，我又不能发奖金给他们，如果再出现小张那样要辞职的事情我可受不了！”

本来他们两个部门就有点不合，这下一来矛盾就更大了，而陈经理一看不对，马上进行辩解：“老温，我可没有说是你们部门，可不要往自己身上揽！”

老温和老陈还想争辩什么，被研发中心的张主任制止了下来。

会议总算告了一段落，但看刘总的脸色，也知道他很不满意，因为他狠狠地批评了温经理，要求他把上月剩下的招待费全数上交，并且告诉公司其它经理不得再出现类似情况，否则杀无赦。同时在会议结束时责成李文要严查一下这件事情。

会后，我和李文分头去找温经理和陈经理了解情况，总算知道了事情的大致原委。

原来陈经理是从他们部门的员工小李那里知道研发部用剩下的招待费聚餐的。

为了让事情更清楚一些，我找来了销售部的小李了解情况。

小李是也算是销售部的骨干之一，他来到我约好的会议室，可能他也听到了一点风声，一进会议室就向我检讨自己的错误，说自己说了不该说的话，让两个部门经理在会上吵了起来。还担心地问我，会不会因为这件事情受到处分。

我让他先坐下来再说，看他那么紧张，得先让他安定下来，连忙解释说我只是想了解情况而已。没有别的什么意思。

在我的一再申明下，小李总算道出了事情的真相。原来上周五的下午，小李忙完了自己的事情，到吸烟区抽烟的时候碰到了研发部的陈滨，研发部聚餐的事情就是陈滨告诉他的。小李还告诉我，其实陈滨好像并不领温经理的情。因为当小李表露出很羡慕陈滨晚上有大餐吃时，陈滨却很是不屑：“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。就拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”

说到培训，我有点印象，我们搞过一个员工管理技能的培训，因为名额有限，要由各个部门经理推荐，但好像研发部没有员工参加。

看来这个事情再明显不过了。首先，正如温经理自己说的那样，他没有权力给他部门的员工发奖金，为了笼络员工，只好利用手中现有的一点权力进行“小恩小惠”，这样来博得下属的好感，融洽人际关系，为工作增添“润滑剂”，所以温经理如果从工作角度出发，对下属实行“小恩小惠”是正常的，没有任何“小恩小惠”才反常呢。

但另一方面，他无疑违反了公司的规定，因为公司的招待费用省下来，按道理是要上缴回公司的，温经理没有权力用来请员工吃饭的，如果全公司跟着效仿，那还得了。

同时，温经理的“小恩小惠”不光没带来什么大的好处，还得到了下属的抱怨，为什么呢？是因为他使用的方式不对，员工最重要和最基本的需求没有得到满足，培训的机会没有争取到，所以对员工来说，“小恩小惠”就变了滋味，没有了效果。

问题出来了，更重要的是应该怎么解决。本来只是一个聚餐的问题，现在却连带着出了一个员工激励没到位的问题。

于是我和李文再次来到研发部，找到温经理，当然不能说那个聚餐的问题，只是说他们部门内有员工反映说培训的事。

温经理马上就倒苦水：“李总，你不知道我有多忙。他们不告诉我，我怎么知道那次培训对他们那么重要，我想，做研发主要是提升自己的专业技能，管理技能以后再说了。如果当时有谁要提出来参加培训，我肯定支持和为他争取，你又不是不知道，公司的新产品就靠这帮小子了，聚餐的事还不是为了使他们过得开心一点？”（呵呵，看来他还不知道他内部人“出卖”了他）。

想想，培训的事还真不能只怪温经理，如果下面的员工不说，面对有限的名额，其它部门的竞争，所以他就没有全力争取也是情有可原的。

既然下面员工有这种培训的要求，温经理也只能等到下次为他的员工争取了。

然后李文告诉了他聚餐事情的真相，温经理马上暴跳如雷：“陈滨这个臭小子，我这么为他们，却在背后捅我漏子，我现在就去教训他。”

他拔脚要出办公室时，被李文制止了：“事情已经发生了，你可不能去教训别人，想一想，如果今天你把他骂了，难保明天不会出同样的事，难道你就天天去骂别人吗？你们内部的沟通就会越来越糟。现在想想怎么安抚你的下属吧！”

我在旁边接着说：“其实上次的培训大家反映挺好的，我们人力资源部决定在下个月中旬再搞一次这样的培训，你们部门就有机会派人参加了，你现在就可以去告诉陈滨啊！”

温经理把陈滨叫了进来，告诉他：“听刚才人力资源部的邓经理说，下个月公司有个管理培训，不知道你有没有兴趣。”

陈滨脸上顿时发出光来，抬头看了看我，见我点头后，急切地向温经理说说：“培训是好事情呀，上次的培训，我们部门没人参加，我们还后悔呢，没有抓住一次学习的机会。这次有机会您一定要帮我们争取呀。”

温经理点点头，关注地看着陈滨说：“上次的培训我还以为我们不喜欢呢，也没有人催我，你也不提醒一下。既然喜欢就要努力争取。不争取就得不到，我们公司就是这样的。再说我每天的事情很多，可能照顾不了那么多，你们也多原谅。这次培训我一定帮你争取。邓经理，你看怎么样，我们部门陈滨先报一个名。”

陈滨感激地看着经理说：“那就多谢您了，我明白了，多谢照顾。”

李文在一旁说：”培训可并不只是培训，得好好学习，回来得向你们温经理汇报，要不然，以后就没有机会了。”

“那是那是。”陈滨一迭声的回答，然后向我们说完谢谢，就向门口走去。但走到门口又折了回来，到温经理的身边，面红耳赤地说：“温经理，刚才销售部的小李已经把那个聚餐的事情对我讲了，是我对不住你，你处罚我好了。正好李总和邓经理也在，这都是我的不对，你们就不要怪温经理了，都是我不好，其实公司其它部门偶尔也会把剩下的招待费拿来聚餐的。都怪那个多嘴的小李，我现在很难过！”

说完，陈滨深深地向温经理鞠了一躬，把温经理吓了一跳，连忙扶住小李。

一个劲的说：“没事没事，那都过去了，以后这种事情不会发生的。我都已经处理好了。”

当老温回过头的时候，我看到了他眼里因为激动而涌出的泪花……