遇到产权纠纷时如何稳固市场

刘　华

持续多年的诸葛酿商标大战，并没有因为襄樊三九“诸葛酿演义”获驰名商标而宣告结束，相反双方的火药味越来越浓。事实上，知识产权纠纷在企业的发展中并不少见，但是在这种情况下企业该如何从营销的角度稳固市场？

知识产权纷争目的不同

江口醇诸葛酿公司营销总监陈宇表示，出现知识产权纷争，要从正反两个方面来分析。从好的方面来说，有纷争一定是市场做得不错，引来侵权者的介入；而不好的方面，则是因为侵权者的产品质量没有保证，会伤害到该品牌的市场。

侵权厂商也可能有不同的目的。首先可能是想与做大的企业分争市场，这个目的本身并不可怕，可怕的是“得寸进尺”——想通过侵权达到炒作企业、提升知名度的目的。

但是，无论是哪一种目的，最好的一个办法是，企业一开始就通过法律的手段将其扼杀在萌芽状态里，真正后顾无忧地把市场做好。

营销上要做好细节

广东酒类协会秘书长李伟东表示，知识产权纠纷通过法律程序来解决需要一段很长的时间。在此期间，企业在市场上更不放松，在营销上需要做得更细一些。

除了依然借助消费者的口碑宣传外，厂家广告宣传上应该进一步加强引导。具体做法是加强消费者的品牌印象。过去诸葛酿宣传“一举成名诸葛酿”，而现在广告语改为“畅饮诸葛酿认准江口醇”，在营销思路上强调品牌的唯一性。除此之外，还要对经销商培训。

在市场选择上，侵权的企业一般会选择两种市场进行突破，一种是产品比较成熟的市场，一般大的侵权者会堂而皇之地选择在成熟市场直接侵权；一种是选择在离成熟市场较近，但又属空白市场的区域进行突破。

在渠道上，一般都会选择原有企业比较薄弱的环节。以诸葛酿为例，江口醇诸葛酿在酒楼比较有优势，而侵权企业就选择超市进行大力铺货。对于这一点，陈宇表示，商超渠道的运营成本比较高，而侵权产品在培育市场和宣传方面投入比较少，在产品的品质研发方面成本也比较低，所以能够承受得起较高的商超运营成本。

因此在这种情况下，品牌企业就需要先从产品包装上进行更改（改成难以模仿的铁盒）。然后在保证酒楼渠道优势的同时，加大力度进入被侵权的渠道，通过与超市人员沟通达到先入为主的目的。

法律维权一举敲定

尽管在市场营销的防守和反击，能暂缓侵权企业带来的伤害，但是要真正消除影响，还得维权企业举起法律的大旗。据了解，对于市场中存在的仿冒侵权产品，江口醇诸葛酿通过当地工商部门对其进行查处，目前大批仿冒者已经撤出市场。

在维权的同时还有一点至关重要，就是防止侵权企业利用自己的代理商渠道开拓市场。陈宇表示，不要说是侵权产品，就是同档次的产品也不允许代理商代理，如果连代理商渠道都被侵权产品以高利润吸引走，那企业必定会面临更惨的结局。