张 智
“路宽灯绿没警察”,用这句话来形容这几年网上开店的状态再恰当不过。如今,这一理想状态将要不复存在了。
“网上开店应办营业执照”的法规草案审议日前被北京市十二届人大常委会通过,预示着网上开店也要收税了;而目前占据着国内网上交易80%市场份额的淘宝网也在近日宣布:将对其网上店铺收取数额不等的店铺服务费(每季度600元到1800元不等)、二级域名服务费和保证金。
这两个分别来自政府和企业平台的新规,意味着网上开店的门槛将大幅提高,要想体验到过去“超爽”的开店感觉,显然是越来越难了。
然而,已经习惯了的“超爽”感觉在突然间消失,自然会让很多人非常不爽。据悉,淘宝曾于去年尝试推出一个收费服务,结果竟然引起6000多名卖家在网上集体签名声讨,淘宝后来只得取消了此服务。如今,淘宝“再向虎山行”,又引起了部分商家的不满。
没有人不喜欢“免费”,而且还希望能永远免费下去。但精明的商家往往是先给你一块“免费的糖”吃,等你尝到了甜头,才会露出它们的真正意图。这个时候,你才发现:原来自己早已中了他们“免费”策略的圈套。
要么付费,要么离开。愿意付费,原因在于即使付完了费,还能赚钱,而且考虑到以后还有可能赚到更多的钱,所以尽管成本加大利润减少,但依然对未来有所期待;而选择离开,大抵是因为店铺生意并不怎么赚钱,所以还需要继续寻找“免费的午餐”,以减少成本获得利润。事实上,在国内的电子商务网站平台中,还有许多开店是免费的。
市场就是这样:永远有免费,也永远有收费。一项调查认为,网民不肯花钱享受付费服务的关键,是因为你所提供的产品和服务有替代品;同样的道理:网民愿意付费享受服务,是因为你所提供的产品和服务有不可替代性。
所以免费有免费的好处,收费也有收费的价值。选择免费,还是跟着付费,对于投资者或者创业者而言,决定的标准还应该是看效果。如果在一个收费的平台上,生意成交效果很好,服务也满意,理智的生意人就不应该拒绝付费;相反虽然免费,但没有人气没有成交量,在这里开店又有什么价值呢?作为生意人,接不接受付费方式,关键还是要看值不值。