购买奥运门票基本问答

唐　磊

Q：什么时候购买门票？

A：国内公众售票，第一阶段(此阶段订票不分先后，抽签选定)：2007年4月15日～2007年6月30日为申购期。

第二阶段(此阶段先到先得)：2007年10月～12月仍为预售。

第三阶段为实时售票：2008年4月至奥运会结束。

Q：都可以去哪里买票？

A：第一阶段，可通过北京奥运会官方票务网站(www.tickets.beijing2008.cn)预订；也可在中国银行各网点、报刊上获取纸质订单，填写完毕提交至中国银行各奥运门票代售网点，或邮寄至北京奥运会票务服务独家供应商，每人限填一份。

第二阶段，可通过票务官方网站、中国银行、奥组委票务呼叫中心(010-952008)预订。

第三阶段，除与第二阶段相同外，增加了场馆售票亭。

Q：是否可等到奥运会临近再买票？

A：越临近奥运会开幕，买到你真正想要观看的场次门票或好位置门票的几率越低。

Q：每个人可以买多少张票？

A：开、闭幕式门票每人限购1张，其他场次每人限购2～5张不等。

具体可参见《北京2008年奥运会购票参考手册》，在官方票务网站(www.tickets.beijing2008.cn)、中国银行各网点也都能找到。

Q：在网上提交了门票预订单后，还能取消吗？

A：不能。

Q：门票价格区域是如何划分的？

A：根据场馆座席的布局和比赛项目的特点，以距离比赛场地的远近、观赛角度的不同，将座位划分成不同的票价区，以A、B、C等字母区别。票价区在不同场馆、不同比赛各不相同。

Q：怎样确定预订门票在比赛场馆中的位置？

A：因为许多比赛场馆目前仍在建设中，所以在预订阶段不能提供确定的座位位置。选定门票时，可以通过选择不同的票价区来识别将来座位的大致位置。你最终拿到的门票上会印有确切的座位号码。在此之前，北京奥组委不会另行向购票人专门通知具体座位号。北京奥组委票务中心的客服部门也不能掌握每一个购票人的座位信息。

Q：预订一张以上同一场次的门票，座位是否是相邻的？

A：同一预订单的门票在分配座位过程中，都将获得尽可能相近的位置，但北京奥组委不能保证你预订的门票一定是相邻的。

Q：什么时候能够拿到各项目的门票？

A：至少在距奥运会开幕30天以前，可以领取门票。门票不邮寄，将由本人到预订门票时选择的那家“北京奥组委指定中国银行门票代售网点”领取。

Q：如果住址或电话等联系方式发生了变化，是否需要告知北京奥组委？

A：是的。为确保观众能够及时获得北京奥组委发出的重要通知，可以通过北京奥组委网站或拨打奥运票务呼叫中心电话更新自己的联系方式。

Q：买到的门票可以转让吗？

A：开幕式门票转让手续办理业务的截止时间为2008年8月4日，闭幕式门票转让手续办理业务的截止时间是2008年8月20日，开闭幕式门票只能转让一次。转让方必须是原始购票人。有关开闭幕式门票转让政策的细节，还在制定中。

其他体育门票允许合法转让。观众持体育比赛门票入场时，门票查验系统只核实门票真伪。

Q：如果门票弄丢了怎么办？

A：北京奥组委不为丢失、被盗、遗忘、破损及损坏的门票提供赔偿。

Q：比赛如果因故取消怎么办？

A：持票人可于奥运会结束后申请退票。但必须在2008年12月31日之前，将被取消赛事的门票连同一份购票人亲笔签名的退款申请表邮寄给北京奥组委。

Q：能在预订门票的同时也预订住宿吗？

A：不能。北京奥组委不提供门票与住宿打包的预订服务。

Q：不住在中国，可以在中国预订门票吗？

A：不能。购买者要在居住地的国家或地区的奥林匹克委员会咨询购票事宜。

Q：轮椅可以推进比赛场馆吗？

A：可以。所有比赛场馆都设有无障碍通道和其他无障碍服务设施。你在填写预订单时要选择轮椅座席。

Q：小孩去看比赛需要买票吗？

A：2岁及2岁以下儿童可免票入场，但须与其监护人共享一个座席。

(以上内容据北京奥组委提供公开资料整理）