马进福：我在邮件在

刘诺亚

“只要是我马进福在，不管是刮风下雨，天寒地冻，我保证能把你们的邮件和订阅的报刊在第一时间送到你们手中。”就是这样一句看似很平常的话,却让有的人为之付出了血水和汗水代价,他就是木垒县邮政局负责东三乡的邮递员——马进福。

马进福家住木垒县博斯坦乡，为人诚实、厚道、寡言，是一个地地道道的回族汉子。身材瘦小的他，经常穿着一身褪了色的邮政制服，骑着一辆摩托车奔波在博斯坦乡、白杨河乡和县城之间。马进福经过反复调查了解，知道往年用户年年订报刊，月月看不上，日报变成了月报。有时报刊不来则罢，一来就是一大堆。这样的服务质量和如此投递效率人们怎能再愿意订阅报刊？马进福苦口婆心地开始做起了订户的工作，向订户承诺：“只要是我马进福在，不管是刮风下雨，天寒地冻，我保证能把你们订阅的报刊和邮件在第一时间送到你们手中。”为了兑现自己的这份承诺，他顽强地与困难作斗争，并一次次与死神擦肩而过。

信誉重于生命

2001年的一天，马进福早上出门时天气还很晴朗，中午他从邮局往回赶时，天气就突变了，呼呼的西北风夹杂着雪花、冰片直向脸上砸来，使得他睁不开双眼。遇上这样的天气马进福完全可以不去送邮件,而他怕误了用户的事,怕失信于民,违背了自己的承诺,所以他咬了咬牙继续迎着风往前走。在风雪中体重只有50公斤的马进福推着驮着比自己身体还重的邮包的自行车吃力地前行，因放在后座的邮包太重使自行车前把翘得老高，马进福只有用双手紧压着车把前行。漫长的道路上，只有他一个人一步一步地向投递点挪进。雪越下越大，积雪已达到了40多公分厚，一路上摔倒了爬起来，爬起来再摔倒，连他自己也不知道有多少次。当送完报刊回到家时已是凌晨1点多。此时的马进福浑身上下都冻成了冰疙瘩，冻得发硬的两只鞋已无法从脚上脱下来，最后只能用刀子将鞋全部划开才露出了冻得红肿的双脚。妻子看到丈夫这副模样，抱着他号啕大哭起来。妻子哭着劝慰马进福说：“你别干了，每月只有300多元的工资，你这是何苦呢？这样恶劣的天气你出去投送邮件，冻成这个样子，万一出个差错咋办？我们一家人可全靠你呢！”马进福深知妻子的一片苦心，他心里比谁都明白，自己的肩上有一副投递员不可推卸的责任，有一个共产党员的承诺，自己的承诺要靠自己去实现。休整了一天后的马进福又骑上自行车到县邮政局去接邮班了……

看到马进福如此辛苦，有的用户对马进福说：“老马，你应该买辆摩托车，不然会把你累坏的。”马进福何尝不想买辆摩托车，可他家的条件不允许啊！他的大儿子是个残疾人，没有工作；他微薄的工资既要供两个初中未毕业的孩子上学，又要支付一家生活开支，妻子还常年有病。30多只羊、一头牛就是马进福的全部家当。2003年，经过马进福的努力，业务量巨增，仅靠自行车已不能按期完成工作了，为了提高工作效率，马进福瞒着妻子狠下心，悄悄地卖掉了28只羊，给自己买回了一辆摩托车。回家后妻子疑惑的看着摩托车，问马进福从哪里来的钱，难道是单位给配的不成？当她再回头看羊圈里只剩下了2只小羊时，明白过来的她就像挖掉了身上的一块肉似的,又气又心疼地说：“你买这辆摩托车，我们全家人又要过几年的苦日子呀？”

农民的利益高于一切

2002年初春，马进福收到一张汇款单，是哈萨克牧民阿依塔汗远在阿勒泰打工的儿子寄来的300元钱。初春季节，山路刚刚解冻，泥泞不堪，20公里的山路他竟走了7个多小时。收到汇款单时，阿依塔汗感动得泪花闪闪，因为这300元钱是他等着治病用的救命钱。得知这个情况，马进福低头想了一下，牧民领到汇款单后还要到县城才能取到汇款，阿依塔汗病这么重，可怎么去啊？于是他就从自己身上掏出了刚领到的300元工资垫付给了阿依塔汗，让阿依塔汗在汇款通知单上把手续填写完整，等他在下一次到县城取邮件时再把汇款取出来给妻子以备家用。

马进福把信件看得比自己的生命都重。在投递工作中，马进福经常会碰到一些因收信人姓名、地址不详而无法投递的“死信”。按照规定，这些信件投递一两次不成功，投递员就可以“查无此人”、“地址变更”等理由批退，但马进福却从不轻易对这类信件判处“死刑”。马进福说，他几年来摸索出了一套复活“死信”的办法：投递这类信件时，要多依靠派出所和村委会，“多打听，多跑，一次不行，就两次，两次不行，就三次。”

2003年夏季的一个星期五，马进福照常进行着一天的投递工作，有一份特快专递和一封挂号信是同一个收件人，但经打听这户人家已搬迁到了雀仁乡，把邮件退回县局改投雀仁吧，又逢到了星期五，一拖就是三天，这份特快专递肯定是份急件。哎！还是自己亲自跑一趟吧，马进福就骑着摩托车从博斯坦乡驶向近70多公里以外的雀仁乡。天有不测风云，当马进福走到一半的路程下一个大坡时，想轻轻松松地滑下去，但刹车却突然失灵，连人带车无法控制，摔了个大跟头。不省人事的他，躺在地上不知过了多久，等他渐渐苏醒过来后，才感到全身疼痛难忍，邮包甩出了老远，摩托车的油箱也开始漏油，他只有强忍着疼痛慢慢爬起来，扔下摩托车扛起邮包搭上一辆路过的汽车返回县城去买了油箱之后再前往雀仁乡。那次摔伤给马进福留下了后遗症，到现在，每遇到天气变化，他都会感到腰部剧烈疼痛。

2005年冬季，马进福收到一份不知是什么原因晚到的录取通知书，收件人是居住地在40多公里以外要翻过好几个山头才能到达的山岰里，摩托车根本用不上，他只有靠步行踏着齐腰深的积雪翻山越岭，赶到牧民家时已经是第二天的中午了，走了整整一天半的时间，牧民的全家手捧通知书欢呼着，以最快的速度宰杀了一头母羊以表他们的感激之情。

自己可以吃亏企业不能受损

马进福常对自己说：“自己吃点亏没啥，不能让企业受损失。”多年来白杨河乡政府因经费短缺，历年拖欠县邮政局报刊款达3000多元。2003年初，经费紧张的乡政府就用几只又老又瘦的淘汰母羊作价给县邮政局抵债，马进福为了尽量减少企业损失，留下了那几只羊，拿出了自己的积蓄上缴了企业。他就用自己微薄的工资买来饲料对这几只羊进行育肥。次年，将稍有好转的羊拉到市场卖给了羊贩子，卖掉的羊款还没有乡政府当初作价的一半。

2004年的报刊大收订期间，博斯坦乡政府因资金紧缺，无法凑齐党报党刊的征订费，眼看就要到收订截止期了，乡政府领导急得团团转。马进福考虑再三，为了能给乡政府解决眼下燃眉之急，让全乡的领导干部都能及时看到报刊，他给县局领导打电话反映了这个情况，同时，他请求局领导想想办法，帮忙把他自家仅有的一头牛宰了将肉处理后，用卖牛肉的钱先帮乡政府垫付报刊款。县邮政局党组织根据此情况在全局职工中发起了倡议，职工们都纷纷购买了牛肉，终于凑够了报刊款，及时订阅了报刊，为博斯坦乡解除了燃眉之急。

一份耕耘一份收获。8年多来，在马进福的辛勤努力下，博斯坦乡、白杨河乡报刊的征订流转额由当初的一年5000多元提高到了现在的4.3万多元，投递点由原来的25个增长到现在的250多个，翻了10倍。他也得到了用户的称赞，写下的感谢信已数不胜数，好多农牧民群众还亲自送来锦旗以表感谢。同时马进福也年年都被木垒县委宣传部、县邮政局、博斯坦乡、白杨河乡评为“优秀服务标兵”、“党报党刊征订先进个人”、“优秀投递员”等。

对于投递事业，马进福有自己的感悟：当投递员辛苦，当乡村投递员更苦。但想到这是实实在在地为农牧民做一些事，自己再辛苦也觉得值！而当记者问其在获得种种荣誉后，是否想到过要得到一定的报酬，马进福说道：“看到农牧民高兴地从我手中拿到邮件和报刊的那份喜悦，我也同时感到了幸福和快乐。这对我来说已很知足，因为我兑现了一名共产党员向群众的承诺。”