董 娟
作者简介:董娟,财经媒体记者
当人们大谈美式、中式、日式、韩式管理时。基于印度文化的管理思想正无声无息地浸入。
这是英国一家媒体的记者在自己的博客中描述的场景:
美国商界最优秀、最聪明的一群人脱掉鞋子,盘腿坐在一位身形清癯、一袭白色长袍的耄耋老者面前。他们集中精力,看着老者在黑板上所写的关于商业成功的诀窍:集中、持续、合作,牢记老者的每一句话。
这位老者是目前印度最知名的智者Parthasarathy,而听他讲课的商界精英中不乏通用电气、宝马、奔驰、雷克萨斯公司的总裁,他们对于Parthasarathy所讲述的关于印度哲学的理念非常推崇,而这些理念主要来自于印度古籍《薄伽梵歌》(Bhagavadglta)——印度教的重要经典,被许多印度学者和政治家所推崇,据说“圣雄”甘地随身携带的物品中就有这本书。
当人们大谈美式、中式、日式、韩式管理时,基于印度文化的管理思想正无声无息地浸入、影响人们。尽管这还只是一种无意识地浸入,尽管一些印度企业也没意识到它们的管理自成一家,但不管怎样,这种影响正在形成。
《薄伽梵歌》的魅力
《薄伽梵歌》记载的是圣主奎师那对于王子阿尔诸纳的教导,如躯体与灵魂(物质与灵性)的区别、非功利性活动的原则、纪律(瑜伽)和冥想的优点、知识的地位及奉爱服务等。它指出,“出世”并不是完美的体现,相反,怀着不执着结果的心态,按规范守则活动,才是完美。由于《薄伽梵歌》对那些“彷徨于纷杂无常之域的人们”也饶有裨益,因此它虽然是一部宗教性著作,但是众多商业领袖们仍旧可以从中领悟到很多商业智慧。
比如,奎师那在成为神的过程中,曾经深陷道德的迷惘,最后凭借超越肉体的精神力量,终于摆脱了外界的干扰成就了不朽。从其成神的过程中可以解释热爱、行动、沉思、学识的重要,可以使领导者明白如何不顾外面情绪化的干扰而真正将责任置于个人财富之前,并最后成就事业。
而在《薄伽梵歌》第八章《永恒不朽至上意识瑜伽》中有这样一段话:“努力不懈从事瑜伽的修持,使心灵不导向任何外在的事物而观想着神圣的至上意,一定会达到与祂合一之境。”这给商业领袖的启示是:在商场中,成千上万的问题不断涌现,只有保持内心的冷静、和平,才能不被困难所影响,并最终战胜它们。
《薄伽梵歌》还宣扬人应恪尽职守,而非只看结果。它引申出的“仆人领袖”及“绿色企业”等理念,促使企业管理层摒弃一贯以股东利益为前提的观念,建构更持久的经营观,让公司在盈利之余,兼顾雇员和顾客利益。
总而言之,《薄伽梵歌》强调的是增进自身,包括自己所领导的企业内在的修为,“集中”力量,通过内部因素的强大而强大,而非在与他人的竞争中靠外部的刺激而强大。这种思想让遭遇扩张陷阱的企业领袖们看到了希望——如何以一种更加和谐的方式来巩固已经取得的市场地位,或者是如何在满足自己的生存欲望时,保住自己赖以立足的企业和社会生态链。
因此,目前沃顿、哈佛等顶尖商学院都开设了和《薄伽梵歌》思想相关的课程,并将《薄伽梵歌》作为经营管理学的必修课,帮助经理人们提高领导技巧,并帮助他们在工作主导的生活中保持内心的宁静,而学院中的印度裔教授们也在帮助大企业将这些战略思想变成现实。与此相映成趣的是,几乎所有书店的经营管理类书架上,《薄伽梵歌》都被放在醒目位置,全球最大的网络购物平台亚马逊网站上,它也是近期的畅销书之一。
PK《孙子兵法》
值得一提的是,在《薄伽梵歌》流行之前,西方管理学界热捧的东方文化古籍一直是《孙子兵法》。虽然有人把这种转变归咎于近几年印度经济的崛起,但更深层次的原因还是形势使然。
商业领袖们学习《孙子兵法》的精髓,是为了实现“兵之法,商之用”。因为他们曾经处于一个激烈竞争、创新图存,同时又充满矛盾和陷阱的时代。适者生存、优胜劣汰的自然法则是这一时代的镜像:强者会在短时间奇迹般地获得成功,弱者会被迅速而无情地淘汰出局。
面对这种环境,《孙子兵法》的“知己知彼,百战不殆”发挥出了积极的作用。它要求企业的领导者在掌握外部环境和企业自身两方面的情况下,找出自己的弱项,进行更好的筹备,打胜算较大的仗。
而现在,商业环境已经悄悄发生了改变,这些企业已经摆脱了“初级发展阶段”,它们不再担心生存问题,而是受困于商业模式的“混沌状态”——既不能支撑企业未来的发展,又不知道具体症结在哪里。这时,指导它们向内收缩、向内自省,增进企业智慧,增进对自身以及世界的理解,改善“集中、持续和合作”能力的《薄伽梵歌》自然就会受到追捧。
这一观点得到了中欧国际工商学院案例中心主任助理刘胜军的肯定。他认为,在过去数十年,企业快速发展,希望短期见效益的环境下,领导者们对员工的各种要求会比较急迫,不断向下属施加压力。而现在不少跨国公司已经真正步入了“成熟”,“成年人更在乎周围的环境,未来的发展,会采用更平和的方法。”
而萨蒂扬软件技术(上海)有限公司的大中华区首席运营官罗文德则认为,在《薄伽梵歌》中的许多日常的经验对于这些公司的商业运营也是有益的。他认为,在未来的市场竞争中,作为一个成熟的管理者,正直、心态平和、集中精力工作是必备的素质。“市场正往一个更成熟的方向发展,企业不仅要追求利润,重视企业与社会、与环境的关系也是未来发展的趋势。”他这样解释为什么《薄伽梵歌》会受到欧洲企业的热烈追捧。
中国企业需要什么?
由于现代中国企业的管理思想基本上都是学习西方的,因此很多人认为《薄伽梵歌》迟早都会在中国企业界流行起来,但它和《孙子兵法》基本上倡导的是两种发展理念,中国企业家们到底该如何选择呢?
也许对于现在仍以追求利润为最大目标的中国企业来说,应该采取兼容并包的态度。
必须承认,《孙子兵法》在企业快速发展的市场环境下,有着非常重要的作用。由于多数的中国企业还处在“初步发展阶段”,即使是像海尔这样的大企业,也只有GE的1/10,还在为增加市场份额而奋斗。如果不重视短期利益,哪里来的未来?因此,汇聚了中国古代智慧的《孙子兵法》在这个阶段依然具有指导作用。它的若干战略、战术原则,都是从因敌制胜这一原则生发出来的。而经营方针、经营计划、经营谋略也有因竞争对手、市场变化而制胜的问题。同时,我们还应该全面地看待这本古籍,它不仅是本讲战术的书,也有很多优秀的思想,它既教商人们如何去“取”,也教他们如何去“给”,只是现在很多中国企业家并没有完全明白这一点。
《薄伽梵歌》里所讲的“仆人领袖”及“绿色企业”等理念,也可以治疗当今中国企业急功近利的弊病。不少在《孙子兵法》影响下的企业家们正面临着同样的问题:经过20多年的发展,企业需要再发展。一是接班人的选择,二是业务的增长。像中兴、华为这样的企业,它们希望能够成为具有长远发展性的企业,这可能就与“绿色企业”、“仆人领袖”的概念比较接近。
其实,管理方法没有正确和错误之分,只有“适合”与“不适合”之比。无论是《孙子兵法》还是《薄伽梵歌》,企业管理者博取众长岂不更好?也就是说,中国企业在经营中,既要不断迎接来自于国内同行与国际巨头的挑战,不断靠“兵道”来赢取更大的市场,同时也要着眼于长远的发展:对内,创造更为和谐的工作氛围;对外,重视企业与社会的关系,在环保、慈善方面不遗余力。
[编辑罗婷]