问题多多 索尼没什么好“牛”！

凡　人

一向在民用数码相机市场“牛气冲天”的索尼数码照相机今天突然变得“牛”气不再，问题多多了。2005年12月12日，在浙江省工商局公布的最新抽查的数码相机检测报告中，结果令人吃惊：在本次对浙江省主要商场、市场销售的6大品牌34只数码相机进行抽查的结果是，有四个品牌的13只产品被判为不合格产品，合格率仅为62％。其中索尼6个型号30个批次数码相机均存在成像均匀度和自动曝光等问题，令消费者大跌眼镜。

本次抽查是继2003年国家照相机质量监督检验中心在国家工商总局授权下，对中国市场销售的数码相机产品抽查的又一次重拳出击，本次抽查的对象是浙江省大商场里销售的具有国际知名度的市场上流行的数码照相机。浙江省工商行政管理局分别对杭州大厦、浙江省银泰百货有限公司、杭州百货大楼、杭州国大摄影器材有限公司、西溪数码港销售的数码照相机进行了随机抽样。抽查中发现只有少数企业能够提供在相关技术监督部门有备案的企业标准，对不能提供企业标准或企业标准中项目内容不全的产品，依据由国家经贸委颁布的数码照相机行业标准J8／T 10362-2002检验。

浙江省工商局有关负责人表示，近年来数码相机的投诉越来越多，对这次查出问题的6个型号数码相机已经被国家照相机质量监督检验中心判为不合格产品，浙江省工商局已作出责令其停止销售的决定，并予以立案调查，对其他涉嫌质量问题的数码相机也正在进一步调查之中。

根据国家照相机质量监督检验中心的检测结果，本次抽查存在的问题主要集中在以下几个方面：

问题1．自动白平衡失效

发现部分相机存在自动白平衡失效的问题，在光源色温变化时，特别是低色温光源照明条件时，照片的颜色会出现严重偏色现象，消费者购买了这样的相机在色温较低条件使用时，会发生色彩偏色。

问题2.成像均匀度不好

部分相机的成像均匀度不好，表现在拍摄的照片上会出现：一是四周比中心亮度暗，也就是常说的暗角现象；二是画面噪声严重，颗粒明显。

问题3.液晶屏亮度不够

液晶屏亮度不够，在外界环境比较亮的时候，用户使用液晶屏取景会因为液晶屏的亮度达不到指标而看不清楚拍摄的对象或预览的照片。

问题4．自动曝光不准确

自动曝光不准确，不同的亮度环境下具有自动曝光控制功能的相机都应该满足曝光方程，保证能够获得准确的曝光，如果相机的曝光不准，欠曝相片会因太暗而色彩不能真实还原，并且暗部没有层次，过曝相片会因太亮而容易发生溢出。

问题5．彩色还原不准

彩色还原有问题的数码相机在拍照的时候颜色还原会产生偏离。

存在上述问题主要是厂商无标准生产，夸大数码照相机性能的误导宣传，以及使用存在缺陷的CCD等不符合要求的元器件等引起的。

中国文办照相机械专业协会的有关负责人表示：当前数码相机普及很快，作为贴近百姓生活的一种高档消费品，质量却良莠不齐，应该引起相关管理部门的注意。广大消费者要提高警惕。销售商应该严把质量关，厂家应自觉遵守《中国照相机行业自律公约》，主动出示国家授权的第三方质量检测机构的数码照相机产品质量检测报告，销售商不得销售产品质量不合格、或走私等非正常渠道的产品。

有关专家给对消费者在购买数码相机做了以下提示：判断一台相机质量的优劣要通过很多方面的测试来确定，作为消费者一般没有专业的设备，不可能详细的检查，因此首先在选择品牌的时候应尽量向销售商索取具备国家授权的权威检测部门出具的检测报告。如果可以出具报告说明该相机通过了检验，该品牌的数码相机不会存在设计以及功能上的缺陷，产品达到了企业标准和使用说明书中对消费者的承诺，可以放心选购。

对普通消费者购买数码相机时，也可以用以下方法进行初步检查：

首先消费者可以从感观上做一下基本的检查，外观上不要存在缺陷，特别是LCD屏上不要存在缺陷点；手动操作相机按键、功能要正常，变焦相机镜头变焦过程中不要有杂音和卡滞现象等等。

其次虽然没有设备也要做一点复杂的检查，例如清晰度的检查，消费者可以通过拍摄头发等细节丰富的图像，看是否清晰，四角是否存在模糊的情况。影像传感器缺陷的检查，消费者最好拍摄几张黑白图片放大检查一下是否有过多的坏点。色彩及白平衡的检查，可以在室内室外拍摄一些颜色丰富的照片来比较。还可以通过拍摄一些高反差的景物，看一下层次是否完整丰富，噪声抑制是否完美来检查灰阶能力。畸变测试是对相机拍摄物像变形大小的检查，简单的方法是拍摄正规的几何形体来检查，变焦相机尤其明显，最好在焦距的两端分别检查。相机功耗也是一个不容忽视的因素，数码相机因为电量的消耗比较多，所以功耗也是投诉的焦点之一，通常产品说明书中都有功耗的说明，消费者可以用新电池实际拍摄检查一下，检查的时候最好开着LCD屏和闪光灯因为它们是数码相机最耗电的部件。

关于索尼和其他不合格产品的抽查情况和处理办法继续关注我们的后续报道。