康熙回忆录：一个ＣＥＯ六十年的成长与经历

书断唐

2.鹰：志存高远

“羽虫三百有六十，神俊最数海东青。劲如千钧激磐石，迅如九野鞭雷霆。”这是我在一次晾鹰台春猎时，看见臂架海东青的精英团队英姿飒爽，遂作下此诗赞美，并借之谕示大清集团员工崇尚猛勇精神。

每年初春，我都要和公司的管理团队到晾鹰台，放飞海东青猎捕。那里水草肥美，天鹅成群。这已经成为了大清文化的重要组成部分。每到此时，我能真切地体会到豪壮和勇猛。

在捕猎前，数十个员工们分列站在湖泊周围，每当发现鹅群。一部分员工便擂鼓，将天鹅惊起。一部分骑马将天鹅驱赶到晾鹰台，由某一个高级管理者放飞海东青追猎。海东青直入霄汉，捕猎天鹅。通常，捕到第一只天鹅后，照例要举行“头鹅宴”。年度嘉奖的员工将与公司的高级管理者一道，共享天鹅的美味。

几乎每年如此，有时是我，有时是副董事长。此举的意义远非娱乐活动如此简单，它已成为了大清鹰文化的一部分。我要让员工们看到海东青的凶猛和勇敢，看到它的果敢与迅捷，看到它的准确而有力。鼓声震天，马蹄飞扬，鹅群遮天，这一切都是为了它几秒钟的一击。

在倡导执行力与领导力的几天，企业的海东青精神难能可贵。祖父说，“治企当如鹰”，而我要说，人生当如海东青。白云天际，万兽之上，苍茫大地、狡兔猾狐尽收眼底，何等气概。发现猎物，一箭穿过去，然后击倒。何等的畅快！

天地万物何其繁多，我却独宠爱海东青。不在于它的名贵，更不在于它的罕见，而是它的秉性。在管理学上，人人都称赞狼，虽然狼鹰同出草原。但我以为狼始终有一种鄙性，它的顽固，它的阴鸷为我所不喜。

管理学界关于“羊领导一群狮子，还是狮子领导一群羊”的话题争论已久。我认为，海东青来领导一群羊更合适。历经磨难，坚强隐忍，眼观全局，决策精准，最有效的执行，快速反应，收放自如，这些是一个领导者所必备的品格。在历经洗礼的茫茫的草原，站得最高，望得最远，因为危机始终踩在脚下，变化永远快人一步。有人说，鹰是孤性之王。领导者是孤独的，在领导力与执行力决定一切的今天，成功的领导者注定孤独。

曾经在一个课堂上，老师济世曾就志向和我进行过这样一次对话：

“你们的志向是什么？”济世问。有人说想当科学家的，有想当文学家的，不一而举。我却并没有回答他的问题。

“做人先要立志，所以有志者事竟成！”济世老师说。

“玄烨却不以为然。志远如赵括者，纸上谈兵；志高如鸿鹄者，徒想九万里。所以玄烨认为，志向跟成就根本无关。鹰志在山巅，如果它没有涉险搏苍天，凌云志向也只是睡梦中的呓语。只要每天都在行动，做什么都会成功。”我挺直了胸膛，高声答道。

“如果一定要说出一个呢？”

“是鹰，因为鹰是大清的图腾。”我想到了祖母的话。大清是我志向的全部，它的荣耀和力量来自于鹰。

3.不惑之鹰

满族老人们说，相传当鹰四十不惑时，它们就要选择一条炼狱之路。在五十天里，它要不断用长喙撞击岩石，猛烈的撞击直至折断并长出新喙；在下一个五十天，它要用新喙啄尽老茧，让双爪灵活锋利；直到一百五十天，它要用新喙拔去身上所有的羽毛，待鲜血淋漓的身体结痂、脱皮，再长出一身丰满轻灵的羽毛。终于，苍穹之王再生了，它将再活三十年！

把自己想象成鹰，长成鹰那样一双坚韧厚实、有力量的翅膀，久藏的意念就会变成了现实。

在临行前，萨满送了一只幼小的海东青。海东青是羽族中之猛虎，猎鹰中的名品，体小而矫健，展翼高飞日行两千里，爪喙尖锐，凶猛有力远逾其他鹰，非猎户不敢饲养。传说女真人完颜阿骨打与辽国因它而起。

萨满告诉我，真正的海东青要经历重重磨难。海东青从出生开始，它要和它的兄弟们争斗，胜者生存，败者死亡；没等睁眼，母鹰就将幼鹰推向悬崖，避免摔死，它们不得不用尽所有力量飞起来；为了不被饿死，刚学会飞的幼鹰不得不自己捕食。他说，猎鹰还有一重磨难便是七天七夜的熬鹰。

熬鹰是在木兰围场里。熬鹰是残忍的。七天七夜里，它不能进食，不能睡觉，每天它都要在鹰架上旋转几个小时。不仅如此，李德全还要将麻线球儿强塞进它嘴里，吞进胃里，估摸着沾上剩余脂肪了，再用绳子拽出来，直至疲惫不堪、奄奄一息。然而，奇迹出现了。雏鹰熬过之后，非但没有倒下，反而更加矫捷轻灵，双爪更加有力。当猎物出现时，它盘旋上空，然后收紧双翅，如离弦之箭直中猎物。它凶猛异常，一般的飞禽见到它都会害怕惊逃，甚至于恐惧得痴呆酥骨，不能动弹。

每一次成功，都需要经过痛苦的蜕变，正如这只海东青。也正是历经磨难，它才能傲视苍穹，当敌人出现，才能显示出一种异常冷静和凶猛。它不愧是天空的王者，苍天的霸主。

一天黄昏，在一次放鹰后。站在山巅上，我望着天空盘旋的海东青，问祖母：“为什么海东青要飞那么高呢？”

“因为飞得越高，对手才显得渺小。”

“它这么幼小，但为什么能战胜它的对手呢？”

“没什么，它只是比它们快而凶猛而已。是那些猎物自己打败了自己，你看着它们瑟瑟发抖的样子就知道了。”祖母指着一只奄奄一息的兔子说。

“那么，它为什么盘旋的时候飞得这么慢呢？”

“因为它在冷静思考。每一个角度、每一分力量都必须精确，这样成功的几率才最大，才能不被猎物伤到。”

“难道它从不失败嘛？”

“在海东青的词典里没有失败，只有失手。一次次的失手，一次次的尝试，直到成功为止。”海东青从远而近地飞来，像一条优美的弧线。

“所有的秘密在于它经历了生与死的煎熬，仅此而已。”祖母抚摸着我的头，天地间，海东青已成为了一个圆点。

曾听人说，眼神是最让人生惧的武器。祖父有一幅画像，他端坐在龙椅中央，眼神锐利。有一个专门研究大清的学者曾看到此像，感叹曰：有着鹰一样眼神的人焉能不成功？一段时间，我曾在镜前学祖父的神态和眼神。祖母告诉我：等到你拥有鹰一般令人生惧的眼神，那你真的就长大了。

据说人与鹰相处久了，也就具有了鹰一般的目光，犀利与锐利。多年以后，有人告诉我：您的眼神像你祖父。我不知道我的眼神是否跟海东青有关，但我知道，海东青正在默默地改变我：天生的强者只有经历痛苦的煎熬才能成为真正的鹰神。

五、祖母的心愿

祖父皇太极曾经在公开场合不止一次地说，没有祖母就没有大清集团的今天。作为酥油茶的发明人、蒙古乳品公司的财务总监、大清集团的CFO，祖母孝庄通过她无以伦比的手段实现了“资本利用最大化”的使命。

祖父、祖母的组合，被世人堪称为“最佳公司管理组合”。祖父的性格极具蒙古人的特质，面容慈善，但性格坚韧，做事果断、面对困境逆风飞扬，是蒙古人性格的典型代表；而祖母则是一个善于处理各种微妙关系、性格温和、善于理财的典型中国女人。创业难，守业更难，在祖母的诠释下，大清集团成功地化解了一次又一次的危机。

在完成史无前例的并购之后，祖父心力交瘁病逝了。祖父去世后，年幼的父亲继承了大清集团董事长，大清集团的第二大股东多尔衮成为了实际掌舵者。在祖父所有成功轨迹中，都有多尔衮的足迹。特别是在并购中，作为大清集团首席谈判代表的多尔衮，其高超的谈判技巧和与客户沟通能力往往成为了决定胜败的关键。祖父死后，多尔衮被任命为草原乳品公司董事长。

大清正以几何倍的速度增长之时，祖父的逝世为大清集团蒙上了阴霾。祖父去世后，公司的内部分歧逐渐浮出水面。在并购完成后，公司的管理层形成了两种不同的决策方向，走资本运营之路，这是祖父生前大清集团的发展方向。而多尔衮的意见则趋同于稳健的产业发展。以多铎为首的资本运营派，他建议在奶牛场获得一定的利润后卖掉，将资金进行再投入；一派以多尔衮为首的实业派，则提议将整个产业链做大，然后垄断市场。这两派的决策观点让公司处在了一种飘摇的状态。

草原乳品的赢利状况极佳，而并购奶牛场的投资风险极大，为了扩大集团公司内部的话语权、化解公司并购的危险，多尔衮趁公司正在产业重组之际，计划收购草原乳品公司余下小股份，成为第一大股东，从而实现他产业化的宏图。其实，我的祖母孝庄并不反对产业化之路，她甚至赞同将产业做大做强、然后再进行资本运营。这几乎与多尔衮的决策思想如出一辙，但是，她反对多尔衮的增持股份的决议，因为这意味着祖父辛苦创业的大业改头换面，成为了多尔衮的麾下企业。更不能让她接受的是，当时年幼的父亲尚未历练就从此退出决策舞台。

祖父的去世是我们大清集团的极大损失。甚至没有安排好继任者，他就匆匆地走了。在争夺董事长职位的几次会议上，父亲——年轻的福临成为各方权力角逐的空当，权高位重的几位副总、屡建奇功的大伯，都没能做上董事长的宝座。应该 说，父亲是幸运的。也是苦难的。幸亏有做财务总监的祖母的关照和教诲，父亲的工作才正常开展，大清集团得以持续不断的发展。

我的祖母孝庄女士，其实也是个很不幸的女人，她30岁就守了寡，还要带着年仅6岁的父亲福临把持着大清的事业，实属不易。多尔衮的辅助，其实就是让年轻的福临做傀儡。因为是祖父的权臣，所以父亲也不能过分的惹他，毕竟大清的基业还要靠他来支撑。

孝庄是个聪明的女人，在这种情况下，为了大清集团的大业，孝庄选择了让多尔衮上了她的床，她控制了多尔衮，其实也是为了年轻的父亲。

多尔衮做了福临7年的常务副总，后来死在外地，死后第二个月，福临才真正做了董事长，多尔衮的坟被挖了，尸体被抛弃荒野，还用棍子打多尔衮的尸体，用鞭子来鞭尸，可见福临对多尔衮是多么的厌恶。

福临与孝庄也产生了矛盾，是因为福临的爱情，孝庄非常不同意福临的选择，在自己喜欢的女人（董）离世后，福临不久也追随而去，享年24岁。

这是两种经营思路的较量，资本间的博弈，时至今日，我依然无法判定孰好孰坏。经营方向如同两条不同里面的线条，在时间的交错里，也许都能够达成终点。产业化，还是资本化，这只是一种企业的形态，最为关键的是如何将企业做强做大。因此，我至今也不能给多尔衮一个定论，是他拯救了大清集团，还是大清因他而辉煌，但至少有一点能够说明的是，多尔衮减持股份的决议，让我的父亲顺治成为了企业的掌门人。

在这场股东风波中，祖母、多尔衮都成为了赢家。在多次交涉中，祖母同意多尔衮增持草原乳业5%的股份，占46%，这5%由父亲顺治按市值转让，父亲占草原乳业的47%，同时在草原乳业的董事会上，祖母提议多尔衮担任CEO；但作为交换，父亲增持集团公司的4%股份，从而成为51%的绝对大股东。这场换股交易，是一桩没有输家的战争。多尔衮实现了他产业化的梦想，父亲依然成为了大清集团的掌权者。

在未来的许多年，我都在思考这样一个问题：如何构建多赢局面。我倾其一生都在找寻其中的谜局，执掌大清集团的60年，就是我找寻那块“多赢”奶酪的60年。如何在企业经营中平衡企业、员工、社会、赢利、发展、责任，祖母的决定给了我最初始的答案。

祖母在我心目中，永远无法超越。她的嘴角永远挂满自信和蔼的微笑，她的微笑让人想到了她酿制的酥油茶，温暖而亲切。所有的困难，她似乎都能轻易化解。如果说父亲教会了人生基本态度的话，那么祖母则教会了我所有的技能。她成为了我最好的观摩者，我人生近乎一半的年华，都在试图学习祖母。这种学习，已成为了我生命中不可分割的一部分。在祖母去世的那一刹那，我感受到了前所未有的孤独。

祖母是一个十分精明的人，她最喜欢观察人，她能够从十分钟就能判定一个人。我小时候，我经常和祖母打赌。在我家里有陌生人来访的时候，我都会问祖母：“这个人是一个什么样的人？”祖母都会分析得头头是道。许多黄昏的时候，我们就是这样渡过的。

祖母处在权利的漩涡中，独自面临着暗浮的危机。那是一段困难的岁月，祖母每天都在试图说服不同的两派，让整个大清得以完整的发展。祖母在那场危机中所表现出来的镇静和游刃有余，足以让我学习一生。

这段历史是祖母给我的最鲜活的公关危机教案。这场危机在媒体的渲染下，已经影响到核心产业——草原乳业的发展。由于集团公司人事关系的动荡，不少不明就里的酥油茶代理商以为集团正打算出售草原乳业而停止了进货，从而影响到收购奶牛场的资金链。祖母明白，暗浮的这场危机，通过不断的传播，已经足以影响整个大清集团的生死存亡。

是祖母挽救了整个大清集团。危机公关的原则是及时、系统、快速。在这场危机中，祖母通过一系列的公关，最大程度地消除了不良影响。

祖母的第一个动作是适时推出了酥油茶的第二代产品——“故乡”绿茶，这是一款面对年轻人的产品，倡导年轻、时尚的概念。这是草原乳品多元化的一个响亮号角，这传达了一个明确信息：草原乳品公司不仅没有停止对草原乳业的投资，相反，在市场扩张和营销策略上，更加具有战略构想：立足草原，带动中国人的绿色饮品新概念。对此，祖母召集了所有新闻媒体，召开了一个发布会。在发布会上，祖母与国外老字号的咨询公司麦锡特公司签订了战略备忘录，麦锡特将对草原乳业进行战略重组，在企业文化、经营思路进行全方位的重构。

祖母的第二个动作是提前召开了集团股东说明会。为了将此次股东风波化解到最小，祖母与多尔衮商定，在适当的时候提前召开集团股东说明会。召开股东说明会的目的，是为了稳定小股东。草原乳业奉行员工持股的做法，不少创业期的老员工成为了股东的重要阶层。提前召开说明会，一是通过透明化的会议，平衡和维系股东层的相对稳定，二是对今后的草原乳业的战略思想进行初期说明，三是正式将父亲推向管理前台，为父亲的管理者角色正名。

这次会议是一个关键，祖母和多尔衮在股东说明会现场，举行了盛大的股份交换、授让签字仪式。在会上，祖母宣布了未来集团发展的两个方向：一是产业化的发展道路，通过草原的资源优势，构建集农业、畜牧业为主体的产业化蓝图；二是关联产业的资本运营，对关联性产业进行投资，在未来的十年内，使企业实现规模化、多元化和国际化。这个战略将从集团公司的两个核心组群向外扩伸，以草原乳业为核心的事业组群将担负起产业化的重任，而以农场为核心的事业组群将逐渐过渡到资本运营。

这个战略思想是一个全面的战略思想，既平衡了两种经营思路之争，又勾画了大清的未来前景，更重要的是给父亲一个全新的挑战舞台：集团公司的资本运营事业。祖母的这种安排不无道理，产业群组是专一性的产业群，其核心企业草原乳业相对成熟，让稳重的多尔衮去经营和管理更有利未来的企业发展，而且可预见风险更小。而资本运营事业，则是扩散性的产业群，它将是集团公司未来的主要利润增长点，这个产业群更富有挑战性、更需要有战略性眼光，这对父亲的历练和成长来说，无疑是最好的舞台。

鉴于这个考虑，祖母提议多尔衮为草原乳业的CEO，和产业群组的副董事长，而父亲成为大清集团的董事长，兼任资本运营群组的副董事长。由于父亲年幼，集团将成立一个特别的决策委员会，所有超过100万重大的决策，将由决策委员会通过父亲签发。在早期中，这个决策委员会的设立，虽然让决策更加缓慢，但也因此也规避了不少的投资风险。特别是对于投资回报风险极大的产业群，这个特别委员会的设立是必要的。这个特别委员会将由五人代表组成：多铎，祖母孝庄，多尔衮，父亲顺治和一个独立董事黄宗羲，他兼任集团公司监事会主席一职。这五人委员会的决定直接影响大清集团的发展。

祖母的三个动作就是率领父亲、多尔衮等五人小组，对草原乳业所有的代理商和经销商进行拜访，他们的足迹遍及了祖国的大江南北，去到最远的地方是海南的偏远小县。这不仅仅是一次简单的拜访，而是一个重要的商业活动，祖母一行并不单是为了稳定合作伙伴、推广草原绿茶，更核心的是为了推行“代理商”持股计划。这在当时是一个重大创举。

代理商持股计划，其本质是为了和优质代理商建立紧密的价值型合作关系。这对一个正在成长中的企业来说，与代理商的这种紧密关系是不无裨益的。面对强势的流通商和零售商，成长型的品牌往往不得不牺牲自己，通过价格战取得竞争的筹码。但对于志在打造百年老店的草原乳业来说，这种低端的竞争只能是饮鸩止渴。未来的竞争是价值的竞争，草原乳业要获得长期稳定的发展，就应该和高成长潜力、具有共同价值观的企业形成战略联盟，从而在远期的发展中更具团队优势。代理商持股计划便是基于这种思想而提出的。这项政策甫一提出，便受到了全国代理商的热烈反响，随着持续不断的公关传播，这成为了当年最具影响力的十大营销事件之一。

这在家电行业中尤其突出，许多家电巨头为了稳定和大型流通商、零售商的关系，不惜委身签订相对弱势的合作契约，这在某种程度上滋长了渠道依赖性，从而忽视了终端建设，从而在未来更细分化的竞争中丧失优势。在渠道策略上，格力是一个颇为典型的案例，它是少数几个没有与大流通商达成战略合作的品牌，它通过各地的分公司，营建了一支强有力的营销团队，和一张扎实的终端分销网。

从长远的战略意义上讲，祖母的代理商持股计划，规避了大流通商挟天子以令诸侯的风险，同时打造了一个紧密型的战略团队。这对于处于成长期的草原乳业来说，此举不无裨益。

祖母运用她极具战略思维和高超的运营技巧，挽救了大清集团，为父亲创造了一个铁打般的企业王国。

如果说是祖父为大清勾画了一个未来的战略构架，那么祖母的种种改革和举措，让大清的战略框架更加清晰，同时扫清了未来大清集团所有的障碍。她为父亲留下了一个强大的基业，在祖母和父亲的苦心经营下，大清集团以前所未有的速度增长，一举成为全国知名的多元化投资集团。(连载完)