口语交际教学中学生高焦虑心理的排除

周　敏　谢毓祯

口语交际教学是中学语文教学的重要内容，2002年修订版高中语文教学大纲和2003年颁布的《普通高中语文课程标准（实验）》再次确立了它的重要地位。口语交际是人与人交流和沟通思想感情的基本手段，它不仅对培养学生的听说读写能力具有独一无二的作用，而且在培养学生交际能力和情感、态度、价值观上具有无法替代的作用。

然而，在口语交际教学实践中，教师通常会发现许多学生存在着高焦虑心理，严重地影响了语文口语交际教学的效果。所谓焦虑即个体不能达成目标或不能克服困难的威胁，导致自尊心、自信心受挫，或使失败感增加，形成一种紧张不安，带有恐惧的情绪状态。

高焦虑对那些需要付出心智努力的、复杂的或新颖的学习任务会产生妨碍作用，其危害主要体现为：因忧虑、紧张、恐惧而抑制学习，使编码解码能力受到破坏，反应阻滞，抓不住事物本质，甚至在大脑中形成一道屏障，阻止信息的输出。

口语交际过程是一个快速思维的复杂的高心智的心理过程。在这一过程中，高焦虑心理严重阻碍了口语交际任务的顺利完成。学生在中学语文口语交际教学中的高焦虑心理表现为：高度紧张；思维迟钝，联想松弛，大脑中一片空白；辞不达意，缺乏逻辑；内容贫乏，言语苍白，无创意；心慌意乱，说了上句，跟不上下句。为了帮助学生排除这种高焦虑心理，让学生保持头脑清醒、沉着冷静、以全神贯注和充满自信的精神状态投入口语交际学习和教学中，我认为应在以下几方面做出努力。

一、融洽师生关系，消除恐慌心理

著名的心理治疗专家罗杰斯认为，人的认识、行为和情感是紧密联系、不可分割的整体，进行心理治疗，必须坚持三条原则，即移情、无条件积极关注和真诚。其中，真诚是治疗的关键，是融洽关系、抚平心理创伤、消除心理恐慌的基础。在中学语文口语交际教学中，教师应以积极的、真诚的态度对待学生，耐心倾听学生的心声，同时还必须关注他们在学习中所处的困境，坦诚地说出自己的看法和建议，取得学生的信任和爱戴，从而建立融洽的师生关系。融洽的师生关系能激发学生学习的欲望和学习的主动性，排除学生对口语交际教学的恐慌心理。

二、优化课堂教学，创造轻松的课堂教学氛围

在中学语文口语交际教学课堂中，仅有融洽的师生关系还远远不够。为了实现有效的教学，教师还需要结合口语交际教学的特点和规律采取积极措施优化课堂教学，帮助学生排除高焦虑心理。

（一）教师要选择适于口语交际教学的音、影、像、多媒体等进行视听教学，为学生进行口语交际创设情境。

新课开始前的热身活动特别重要。在每次学生进行口语交际开始时，教师有意识地让学生看一段或听一段与口语交际教学内容有关的影音资料，以刺激学生大脑的反应，激活学生思维，让学生大脑进入积极的学习准备状态。同时，这些影音资料的典范性相当强，技巧性得到了凸现，有利于学生观摹。这就给了学生收获感和信心，从而减轻了心理压力，在情绪上解除了对口语交际的畏难感和挫折感。使其自然进入新一轮口语交际教学任务的准备状态。

（二）教师要帮助学生完成口语交际教学任务，提高口语交际的效率。

口语交际远非教师提出任务，学生随便说一说这么简单。要想帮助学生排除高焦虑心理，调动学生的口语交际积极性，提高口语交际的效率，教师必须正确运用有关教学理论进行教学，并做好以下几项工作。

1.利用简笔画引出语言环境，揭示口语交际主题。

简笔画简明易懂，形象逼真，主题突出。它能活跃课堂气氛，调动学生完成口语交际的积极性，消除紧张情绪。比如：如果口语交际的主题与公民素质有关，就在黑板上画一个简图，并写上关键词。见下图：

并对关键词进行解说，如“同情”即“移情于他人，并且关心他们的福利，是公民在一个社会中投入公共利益的贡献”；如“容忍的多样性”即“尊重他人的权力，他人的观点、生活方式、习俗和信仰。信赖于在社区内对这种多样性益处的理解”等，并带领学生大声朗读这些言说。在给学生视觉上进行刺激的同时，强化听觉刺激。这样学生在口语交际教学中，想要表达自己意愿的欲望就会膨胀起来，由“要我说”到“我要说”。

2.创设问题情境，引出语言环境，激发学生的想象力。

在课堂上，围绕口语交际教学的主题，设置问题情境，引导学生进行讨论。通过讨论，启动学生思想的引爆点，激活学生的思维，为新一轮口语交际教学任务的实施扫除了情感上的障碍。当学生想象力翅膀张开了，自信心也随之增强，积极的态度也来了。这时，他思路清晰、思维敏捷，能围绕口语交际教学任务主题进行有效交流。

(三)系统地介绍和训练口语交际技巧，强化学生的自主学习能力。

口语交际的过程实际上是说话人将其思想通过话语表达，在听者那里得以恢复的过程。口语除负载有言语本身的意义，还负载着说话人的情感、态度、身份、语境、文化背景等非语言特征。不能毫无目的、毫无逻辑、辞不达意的交际。这就更需要口语交际的技巧，以减少产生焦虑的可能。口语交际教学是一个系统的工程。学生应掌握特定的听说技能，并形成一个螺旋上升的技能组群，如讨论是口语交际教学中重要的形式和内容之一，它要求学生有基本的讨论意识和讨论技巧，包括如何围绕即定话题进行讨论，如何表达个人观点，如何倾听别人观点，如何与他人合作等，内容要详尽，指导要到位。笔者就曾设计了“口语交际教学讨论样例表”(见下图)，来对学生进行指导。

三、广泛阅读以充实学生文化底蕴，是消除口语交际教学中学生高焦虑心理的根本方法

由于应试教育的功利观，排斥与应试教育无关的阅读，导致学生文化底蕴不深、语文综合素养不高，这是学生在口语交际教学中产生高焦虑的主要原因。阅读是与文本的对话，是与作者心灵的对话。阅读是读者对文本的叩问、质疑、充实、延伸，用巴赫金的话来说是一种“相互作用”的过程。我们在充分重视课内阅读的同时，要把课外阅读作为课内阅读的延伸和扩展，突破教材局限，拓宽阅读领域。每天上课利用五分钟作为美文欣赏时间，让一个同学把自己阅读时摘录的好诗、词、语句或美文片段抄在黑板上，让同学朗读领悟，之后让大家畅所欲言，谈感悟。提倡订报刊杂志，让学生广泛涉猎，多方吸纳。要充分利用节假日，给学生列书单，推荐优秀文学作品，让他们充分阅读，充分吸收人类文明的精华。这样，学生的思维品质得到改善，审美素质得到提升，反思感悟能力得到完善，语文素养日益完备。随之，灵感和表达欲望也被激活，心灵世界和精神世界得到充盈，口语交际的品位和表达效果当然也大大得到提高。在口语交际过程中，倾听时，学生可以感受和体验到别人的情感和态度，抓住别人口语交际的焦点，进行思考加工，准备口语交际的策略和内容。表达的过程，不仅学生是说出客观物质世界的美，更是说出精神世界的善和美，说出自己的生存体验，说出自己的生活感悟，说出自己的喜乐哀怒，不断释放和升华自己的感情的过程。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，只有通过广泛阅读，精思博览，学生在口语交际教学中才会游刃有余，左右逢源。学生在口语交际教学中的高焦虑心理也就自然会消退。

（周敏湖南省沅江市职业中专；谢毓祯湖南省沅江市第一中学）