如果读书确实对销售有用,那么,这是最值得读的一本不信,就请翻开第一页。
序言引人入胜,其实是一篇基地游记,作者偶然进入了埋有美国销售之父帕特森的墓地,和神交已久的大师进行了近距离的接触。当然,销售之父更引人入胜,比如,他成天搞的是销售,可竟然还是一位不懈的“书痴”,大肆收藏那些值得反复阅读的书,他严格要求他手下四处穿梭的销售人员每天读书至少15分钟!这位销售鼻祖认为:十瓶啤酒不如十本书,因为十瓶啤酒只会使你跑厕所,而十本书给你的东西却可以终身携带。
读书既然不容忽视,那么本书就是帕森特诸多销售思想的精华版。间接、到位、通俗、管用,比《圣经》还容易接受。在这本别样的销售文摘中,帕特森声称商业是一项教学活动,果然,这里集纳的信条,条条看得人眼睛发亮,不愧是120年来美国优秀销售员的随身用品。这32条“销规”蔓延到世界各地后,新手把它作为入门的必读,优秀销售员遇到停滞时更把它抓来作为更上一层楼的阶梯。
从导师帕特森的经验中可以看出,“那个时代最出色的销售员”其实是应用心理学的大师。比如,他主张情感销售,因为人首先是情感动物,其次才是经济动物,尽管拥有不少亲戚朋友,情感仍然是所有客户最缺乏的东西,是软肋,打情感牌是销售成功的关键。情感因素已经渗透到32条的规则中去了。遵循帕特森制定的人性化解决之道,不用撒谎就能“把任何东西卖给任何人。”如此,销售就和牧师传教一样的高尚。
行家知道,销售的复杂程度绝不亚于航天飞机上星罗棋布的仪表,每一个环节都需要想象力,每一个环节都有前辈思考过。帕森特在销售收银机的同时,创造了普通百姓对收据的需求,收据的意识的诞生,实际上是塑造了人们的生活方式。帕特森的理解是,销售改变生活。这本书溯本求源,回顾早期销售先躯的经验之谈,为的是矫正当下的销售中出现的各种偏执,恢复销售正宗的形象。
销售兵法原来如此,但如果你认为这本书只是给销售员来看,那你就严重低估它的作用,而它也就只能发挥一半的功能。事实上,它还是一本启迪人生的书,因为人生就是向遇到的人推销自己的过程。帕特森说:“思考和行动是取得进步的两大要素。”不是吗?在我们身边,有谁真正地思考过?又有谁真正地行动过?谁读了万卷书?谁行了万里路?帕特森的法则确实是闪着光的,表面上讲的是销售的法则,根本上是在讲一个人如何生存和发展的法则,是通过销售来谈生存的艺术,做销售的人自不必说,不做销售的人也该秉香阅读。
翻完最后一页,你已经来到自己人生的秋天,收获的远远不能用得到的金钱来衡量。当你认真履行这些金色的信条时,帕特森已经复活了。《帕特森销售法则》一书最近由机械工业出版社正式出版。
(吴仕逵)