职场失宠期，我安然度过……

训练达到目的的技巧

职场犹如险恶江湖，当弱点不慎曝光，如何才能让上司不把你打入“冷宫”？你需要一些小小的技巧化险为夷。美国顶尖经理人米歇尔埃斯纳曾经说过：“在职场上的很多时候，实际上你需要的，只是训练达到目的的技巧，而不是实现完美。”

Case1：主管说的话你一无所知……

上司叫你到办公室参加项目会谈，可你忘了提前熟悉项目内容，根本不知道主管在说什么……

首先要冷静，别慌了阵脚，不妨钢笔和本子全副武装自己，做好笔记，思考一下话题中的入门难点，期间偷眼看一下书面材料，对内容迅速作个大概了解。认真听上司的讲话。你可能会被问及细节，这时候不妨这样应对：“我目前还没有这方面的数据，但是会尽快找到的。”

Case2：你迟到了……

说出实际情况，例如“我昨晚在Party上玩得太晚，今早睡过头了。”显然是不会有好结果，而编造一些家中突遇的麻烦，例如暖气管漏水、电梯故障等又让别人怀疑你不够诚实。你不如低声道歉，悄悄就坐。有些情况是特别失礼的，例如错过了年度会议或者耽误了同重要客户的会面。这时只能做一件事：直接承认错误并请求原谅。

Case3：上司让你加班，而你已有约会……

到了下班时间就可以放下笔了，但是记着要带上一大堆资料回家。对上司说你回家去加班。第二天早起一个小时，认真想想这个项目。在纸上记下自己的灵感，提出方案。总之，即使你有事不想加班，但一定要抽出休息时间完成工作。

决不能靠小聪明混日子，用“主动出击”来掩饰自己的偷懒。要是没有业绩，再完美的骗局也早晚会被揭穿。小小偷闲之后，立刻快马加鞭，追上工作的进度。

Case4：你处于情绪低潮期……

虽然今天最想把自己埋进咖啡馆的角落，你现在也要向上司主动请缨，多做一项任务。根据心理学家的研究：阶段性的额外任务有助于职业倦怠的调节。此外，主动提出工作挑战，会令上司觉得你干劲十足，留下好的印象。

专注于额外的项目时，你会突然发现，办公桌前的愣神和大脑空白就这样被忙碌取代。期间你可以再做些体力工作：抱着资料在走廊里飞奔；去取个包裹、发个传真……这样可以帮助你的大脑清醒起来。

Case5：你的主管突发奇想……

你只是听着，不用深入考虑上司的提议。用一些比较中性的话来回答，比如“很有意思”或“值得好好考虑”，也可以用一句“我想知道得更详细一些”来表明你对这个提议的重视度。认真考虑，用更多时间收集信息，然后再表示赞成或者反对。

如果上司在最初的激动后还保持着他的想法，你就要好好考虑一下了。如果他确实是发烧狂想，你一味奉承将会损害公司的利益，而且还会有损自身的可信度。

委屈也是一种学问

1加1不一定等于2，职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。

装傻策略

“您好，张总。昨天我交给您的文件签了吗？”张总想了想，然后翻箱倒柜，最后摊开双手：“对不起，我从未见过你的文件。”如果您是刚从学校毕业的人，碰到这种情况通常会说：“我看着您将文件摆在桌子上的！”但老手就绝不是这样了，他会平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”

于是，下楼，回办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印，当您再把文件放到老总面前时，他连看都没看就签了字，因为他比您还清楚文件原稿的去向。

“不辩”玄机

你对了，上司错了，你也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶，无论如何解决冲突的前提是合作。和上司发生冲突后，我们不赞成一走了之，因为在新环境里还会出现老问题，到那时你又怎么办呢？如果为了争口气大闹一场，可能会断送了职业前途。只要不是大是大非的问题，就忍忍吧。

主动方案

好汉不吃眼前亏、主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，主动言和更需要团队精神，发挥团队精神可以使合作得以延续。

在处理冲突的问题时要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现你是个理想的合作伙伴，更给自己创造一个良好的工作空间。