思想政治工作的“色香味形”

周家和

大千世界，凡和谐之物、优秀之作，都是形式和内容的统一。能称之为佳肴美食的必是色香形(形式)和味(内容)的完美统一。纵观一些先进单位和优秀思想政治工作者的成功经验，虽各有千秋，但都有一个明显特征，那就是思想政治工作内容与形式的有机统一。反之，在一些地方和单位，尽管费了九牛二虎之力，做了大量思想政治工作，但收效不佳，群众并不“买账”，甚至有逆反心理。究其原因之一，是思想政治工作没能做到形式与内容的统一。通俗地讲，就是没能做到“色香味形”俱佳。

倘若说，使菜肴具有悦目的颜色和形状、诱人的香气和可口的滋味，是顾客对饭店厨师的要求，那么将思想政治工作做得“色香味形”俱佳，则是广大群众对思想政治工作者提出的要求。如何使思想政治工作做到“色香味形”俱佳呢?以我之见，重点要抓好以下几方面的工作。

一曰色。思想政治工作的“色”就是说理。理是贯穿于思想政治工作全过程的主线，是思想政治工作的大方向、主旋律，是照亮心灵的阳光。按照“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的要求，把思想政治工作做得有声有色。第一，要敢于说理。讲大道理要理直气壮，因为大道理是管小道理的，思想政治工作如果没有正确的理论武装，就会偏离政治方向。第二，要善于说理。能把大道理贯穿和渗透到具体的感人的小道理之中，使群众感觉到你讲的道理实在，大家爱听。

制作佳肴，要利用食物天然的不同颜色，如将大柿子椒的红、青菜的绿、豆腐的白，巧妙地融进菜肴中。思想政治工作者的说理，也需要区分层次，因人施教。人是千差万别的，即便是在同一单位同一部门的员工中，由于各自的思想觉悟、实践经验、文化素养以及性别、年龄、兴趣爱好各不相同，因而对你所说的理解、接受能力也不会完全一样。要把思想政治工作做得富有成效，就必须认识这种差异，研究这种差异，根据差异区分层次，对症下药。如果“一刀切”、“一锅煮”，即便是灵丹妙药，效果也会大打折扣。思想政治工作常常在不同的地方或单位表现出好与差两种不同的效果，一个重要原因，就是有的人把握住了这种差异，有的人却忽略了这种差异。

二曰香。思想政治工作的“香”就是指以人为本。胡锦涛总书记指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”坚持以人为本，要求思想政治工作者态度要诚恳、感情要真挚，像对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方切实感受到温暖，感受到“你为他好”，决不能以教育者自居，打官腔，以势压人，板起面孔训人。要学会换位思考，倾听不同意见，设身处地以心换心，才能真正理解人、说服人，达到教育人的目的。思想政治工作若是做到了以人为本，就好比菜肴上加了一些香油，闻起来香喷喷的，吃起来美滋滋的，使人乐于接受。

三曰味。思想政治工作的“味”是指实际内容。菜肴端上桌，光好看不好吃不行。思想政治工作如光耍嘴皮子不办实事更是万万不行。在当前不断深化改革的情况下，群众的许多思想问题往往与实际工作和生活问题联系在一起。领导干部如果不关心群众生活，不能为群众办实事，必然被群众所唾弃。努力解决群众生活和工作中的实际问题，是思想政治工作的重要内容。思想政治工作不能开“空头支票”，其内容必须让广大群众看得见、摸得着，一定要把解决思想问题同解决实际问题结合起来才行。党的领导干部要倾听群众呼声，关心群众疾苦，时刻把人民群众的冷暖挂在心上，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，切切实实为群众办好事办实事，这才是思想政治工作真正的“味”。

四曰形。思想政治工作的“形”是指形式和载体。思想政治工作在形式上要创新，载体要多样化，在方式上应由单向灌输型向双向互动转化，改变以往传统的“我讲你听”的说教模式。举个例子，如就一个企业来讲，思想政治工作要深入到车间、班组，落实到岗位和人头上，渗透到企业的产品开发、加工、销售各个环节，形式上就要改变目前有些企业长期存在的一块板(板报)、一根线(广播线)、一个喇叭喊半天的状况，通过各种生动活泼、丰富多彩的形式，开展一些直接为企业生产经营服务的活动，如：群众性的小改小革、技术比武、提合理化建议等。如今随着信息时代和知识经济的到来，我们应当善于运用现代网络手段，多采用一些如演讲会、报告会、知识竞赛等群众喜闻乐见的形式，增强思想政治工作的感召力、吸引力。

厨师手艺如何?顾客是评判员。那么，思想政治工作的评判员是谁呢?当然是群众了。通过思想政治工作，群众得到了哪些帮助、有哪些提高、解决了哪些问题，群众最有发言权。手艺高超的厨师善于研究不同顾客的消费心理，制作出美味佳肴。那么，我们从事思想政治工作的干部也应该时时研究群众的心理，在继承优良传统的基础上努力探索思想政治工作的新方式、新方法、新手段、新机制，不断推出群众所喜爱的精神产品。

(责任编辑：李万全)