奏响和谐发展主旋律

傅莲英

由于商品交易市场多数是多元投资主体兴建，市场开发者以房产出租获得利润，市场的商品由经营户自行采购、经营，市场开发者与市场中的经营者“两张皮”的现象严重，致使商品交易市场在发展中出现不少问题，即影响了消费者的利益，也损害了自身形象。石家庄的市场开发者已意识到这些问题，并着手营建和谐的开发商、经销商、厂商的关系，共同打造商品交易市场新的形象及寻求新的增长方式。

这里有红花，这里有绿草，这里有小桥，这里有流水，还有那会唱歌的小黄鹂。这不是歌词，这是石家庄一家生态餐厅里的景致。这家由原来的花木市场改造而成的生态餐厅，把一个个雅间搬到了流水边、小桥旁、凉亭下，幽静、雅致而不封闭，其它餐桌也掩映在绿荫丛中。在这家同时能容纳几人就餐的餐厅里，没有以往餐厅里特有的喧嚣与嘈杂，流水、清风、鸟鸣佐餐，在和谐的自然环境里就餐，如和煦春风中野餐般令人心神俱爽。

据陪同前往就餐的石家庄商业机构有关人员介绍，这样的生态餐厅去年下半年开始在石家庄出现，多是由花木市场改建的，一出现就受到消费者的青睐，生意十分火爆。同样面积，改成餐厅后，比纯粹的花卉市场的营业额要大得多。追求和谐的商业发展模式，让石家庄的餐饮经营者尝到了甜头。而尝到甜头的不仅仅是他们。记者近日对石家庄市一些商品交易市场采访中深刻体会到，坚持科学发展观，构建和谐的商业发展环境，让石家庄一些商品交易市场取得了令人瞩目的佳绩。

共撑品牌伞

石家庄新华集贸市场管委会主任李同保在回答中国商品交易市场能否长期存在下去这个问题时谈到，中国商品交易市场发达，有其内在的必然性。不要认为国外先进的流通方式，就是中国必走之路。中国商品交易市场的现状，是与中国文化、中国几千年的经营方式、消费方式密切相关，与中国的国情密切相关。但商品交易市场也应适应城市发展、经济发展的要求，不断探索新的发展方向。有什么问题解决什么问题，不能因为在某方面存在的弊端把商品交易整个否定了。以经济建设为中心，在发展中解决问题，这是科学发展观的要求。

据李同保介绍，为了营造和谐的商业发展环境，石家庄新华集贸中心市场在硬件升级改造的同时，在经营模式方面也适应形势要求不断转变、提升。其最大的特点是，市场上下品牌经营尉然成风。市场管理者主要采取以下措施：一、鼓励、引导经营者搞总经销、总代理。二、鼓励经营者发展品牌。品牌不等于名牌，除了鼓励一部分人发展高档次名牌外，也鼓励经营低档产品的商户也要创品牌。现在，有很多国内的名牌服装都进入新华集贸中心市场，许多名牌服装华北地区的总经销、总代理庙在新华集贸中心市场。目前，新华集贸中心市场的名牌商品估计达15％左右。品牌商品，达到85％以上。三是鼓励发展地产品牌，加快产地型市场建设步伐。目前，新华集贸中心市场是以集散型市场占主导。但随着竞争的激烈，集散型市场的优势越来小。市场下一步工作重点是，在现有市场加工基地的基础上，加大力度，进一步发展服装加工基地。四是加强诚信建设。通过教育、引导、加大执法力度，教育商户，诚信经营。新华集贸市场所在的新华区是全国社区诚信建设示范单位。通过抓诚信建设，吸引了许多新的顾客到市场购物。提高了市场知名度，增加了市场人气。

现在，整个市场再创品牌、创分市场品牌、经营户创品牌、商品创品牌、管理创品牌，共撑品牌大伞的态势已然形成。和谐的商业发展环境，带来良好的发展业绩。2004年，新华集贸中心市场全年完成成交额236.3亿元,同比增长31%,市场保持了持续、安全、稳定、健康发展。

大音无声

在石家庄新华集贸中心金峰市场采访时，正碰上一个商户来办理转租手续。这是她在金峰市场租的第二个摊位。金峰市场的生意好，问她是什么原因，她自己也不知道，但她知道的是，金峰市场的商户沾了金峰市场很大的光。由于金峰市场的口碑好，金峰的商户可以从厂家轻易赊到货；由于金峰市场的管理者在几年前就引导商户经营品牌，她经营品牌后，产品的卖价比以前提高了好几块，而且有了品牌再也不怕别人恶性竞争，打价格战，因为品牌本身就把自己的货品和别人的货品区别开了。

在地产品牌“贝露诗”裤子专卖店采访时，店主很自豪地向我们介绍，商品批发市场，在大家心目中是很乱的地方，但金峰的环境很好，在这里你不用担心小偷，这里的保安工作做得很到位。在金峰市场批发一般产品、到做别人的品牌产品，再发展到做自己的品牌产品，这个经销户，对金峰市场这个自己成长的摇篮称赞不已，金峰市场这个在业界口碑极好的金字招牌为他创立品牌提供了肥沃的土壤。而有了自己的品牌，则为发展提供了广阔的天空。以前，做别人的品牌，充其量最好也只能做到河北总代理，而现在，做自己的品牌，可在全国发展分销网络，目前，河北附近的省份，许多批发市场里都有“贝露诗”的分销点。

在商户的交口称赞中，金峰市场总经理孙云霞却极为平谈地说到：我们只是经常采纳商户的意见，不断满足商户的需求，我们为商户做了一些实实在在的小事。商户转租摊位，由于定的合同不详尽、不规范，经常发生纠纷，金峰市场的管理者就制订转租摊位示范合同，并为商户提供签订合同免费服务。这项措施推出后，商户纠纷得到了控制，市场的经营环境得到了很大的改善。金峰市场严格执行商户经营不良纪录制度，对商户的经营行为及经营状态能及时监控。为保障消防安全，金峰市场在新华集贸市场第一个实行夜间断电措施。当春节放假封门时，别的市场是用白条交叉封门，金峰市场的管理者却用写有“招财进步”“开门见喜”等祝福语的小对联封门；新年钟声音响起之时，金峰市场400多个摊主和租户同时收到金峰拜年的短信。

正是孙云霞说的这些小事，使得金峰市场像磁铁般牢牢吸引住了商户，也使得金峰市场货品全、质量高的美誉能长期保持。

所有问题自己扛

生产企业的产品要销售到最终消费者手中，需要销售渠道，而选择到理想的总代理商、总经销商对构建销售通路起到至关重要的作用。对生产企业来说，这是一大难题。太和集团替生产企业扛起了这道难题。太和集团由原来为批发市场的经营商户服务延伸到为市场供货的生产厂商服务，这一创新举措不仅巩固了供货渠道，而且从源头上保证了批发市场的商品质量。太和集团在所属三个商城太和电子城、太和文化礼品城、太和日化城选择了1300多家商品生产企业做为重点联系单位，帮助生产企业在市场内找总代理、总经销商，主动邀请企业到市场召开产品推介会。这在为生产企业拓宽销售渠道的同时，也为进驻商城的经销商提供了更多的商机，有了与更多厂家直接接洽的机会。

2004年12月2日，河北太和集团举办了百家畅销品牌厂商恳谈会，300家国内外知名品牌厂商应邀参会。这是太和集团服务厂商、商户，营造良好经营环境的又一重大举措。本次会议的宗旨是，突破以往市场只与经销商合作的传统模式，创造市场与生产厂家直接面对、交流的机会，充分利用各自的资源，建立起生产厂家、经销商、市场之间新型的合作关系。而其更为深远的意义则在于，依靠政府强力的优惠政策，吸引厂商在市场所在地投资建厂，推动市场由集散型逐步向产地型转变，降低生产和流通成本，提高产品竞争力。

市场不负有心人。作为河北著名的大型企业集团，太和集团在新华集贸市场、南三条市场开发的太和电子城、太和文化礼品城、太和日化城，三大商城入驻商户已达2229户，经营品牌的商户达1941户，占87％，出租率已达到100％，拥有十六大类近10万种商品，60多万个花色品种。目前，三大商城人气鼎盛、交易繁荣，均成长为引领潮流的行业品牌商城。