多丽码彩扩欲与国际名牌试比高

本刊记者

老外部无法相信：中国人造的机器屁然会比日本人造的机器冲印质量好?!都无法接受这一事实，非要亲眼目睹照片从“多丽”彩扩机里打出来才肯相信。你若是亲临展会现场，看到多彩绚丽的照片从彩扩机丽源源不断地送出，老外伸出大拇指，赞不绝口的“OK，Very good”时，你一定会为中国人感到自豪的!太长中国人的志气了!

中国用户如此评价：“多丽”口碑好，买“多丽”机器靠得牢。

如果你是一位摄影爱好者，在扩印照片时，一定会关心扩印店用的是什么彩扩机，这台机器扩印的质量如何。如果你是一位彩扩从业人员，有意投资数码彩扩，那么，你一定听到过多丽品牌；也一定有兴趣了解多丽数码彩扩机的详细情况。

近年来，上海多丽影像设备有限公司通过自身的建设与发展，已经成为中国数码彩扩行业一个响当当的品牌，多丽数码彩扩机也成为一款热门的产品，受到了市场的欢迎。为了满足读者更全面地了解多丽公司及产品的愿望，记者采访了上海多丽影像设备有限公司吴生董事长。

记者：董事长您好!最近，多丽的数码彩扩机在市场上的表现如何?2005年公司的目标怎样9请您给我们的读者介绍一下好吗?

董事长：2004年，多丽公司在市场上销售了300多套数码彩扩机，根据我们掌握的资料，这一销量在所有的数码彩扩机生产企业中排名第二，第一位是诺日士。今年，多丽数码彩扩机在国内的销售势头非常好，同时每月的出口量都在十四五套，我们的目标是“保5争6”，也就是保证500套争取600套，国内市场的销量我们要做第一，对此我很有信心。

记者：您这么有信心实现这一目标的基础是什么?

董事长：其实，市场的表现本身就反映了今年比去年翻一翻是能够实现的。概括地讲，多丽公司与国内同行相比具有五大优势：管理优势，技术优势，生产优势，市场营销优势和资金优势。多丽数码彩扩机具备了每月100套的生产能力。

多丽目前发展的势头和潜力的确非常强劲，企业之所以能够取得这么好的状态主要是依托了三种意识和三个机制：领先意识，忧患意识，标准意识；竞争机制，监督机制和激励机制。其实，制度是死的，要使他变成一种自觉的行动实际上是一种企业文化。

记者：多丽数码彩扩机在市场上受到了消费者的欢迎，其中的奥秘是什么呢?

董事长：最主要还在于最终产品的成像质量，多丽数码彩扩机扩印的颜色非常鲜艳，质量好而且售后服务也好。

我说个故事吧!在土耳其的展览会上，国际上的各种品牌的数码彩扩机都参加了展览，但是其他层位上的人都没有多丽层位的人多，在莫斯科的、在去年德国科隆的展览会上也是这样，老外都不相信：中国人造的机器居然会比日本人造的；中印质量好(性价比高)?!都无法接受这一事实，非要亲眼目睹照片从“多丽”彩扩机里打出来才肯相信。你若是亲临展会现场，看到多彩绚丽的照片从彩扩机里源源不断地送出，老外伸出大拇指，赞不绝口的“OK，Very good”时，一定会为中国人感到自豪的!太长中国人的志气了!

今年，多丽还做了一件事情：为了回报老客户，将客户手中的多丽传统的彩扩机升级改造为数码彩扩机，使功能、质量基本达到了新机的水平，客户的传统彩扩机一分都不折价，仅需补一个差价就行。这样做我们认为有五利：首先是用户有利，避免了重复投资；其次是公司有利、代理商有利、员工有利，有利润有效益；最后是社会有利，有利于环保。

对于用户来说，多丽的口碑非常好，买多丽的机器靠得住，用户是这么想的。这就是其中的奥秘。

记者：我们有不少读者反映，他们目前开着一家小型的彩扩店，由于业务量少赚钱少，买不起数码彩扩机，对这类用户，多丽是否有考虑为他们做些什么?

董事长：你提得很好，我们有这样的考虑。由于现在扩印一张数码照片的收入由原来的几元钱跌到了几毛钱，对市、县里的一些小型彩扩店的影响很大，多丽发展的宗旨是追求多赢，只有帮助客户挣了钱，公司才能挣到钱。我们准备在三个月内推出一台价格在18．8万的数码彩扩机，成像质量与DL-2100一样。我们是通过割肉让利、上批量、降低管理成本、减掉一些非必要的功能等方式，设法为小客户提供一种选择和机会。

记者：在2003年，德国爱克发公司与多丽公司签订了产品合作协议，爱克发看中的是多丽公司的什么呢?

董事长：其实开始于一个偶然的机会。还记得在1999年的第8届杭博会上(99中国国际照相器材与数码影像博览会)，多丽展出的一台彩扩“裸机”吗?那一次多丽订出了20多套彩扩机。爱克发公司有一位总经理偶然到展会上参观时看到裸机，发现中国还有这么好的机器，就一定要到工厂来参观。从最初的参观到最后达成协议经历了多种曲折，爱克发当时对与多丽的合作非常慎重，如果这次合作失败，爱克发就将不再在中国寻找合作伙伴，因此对多丽的要求很严。原先爱克发担心多丽不理解，其实我们非常理解，多丽公司成立以来就是强调“严”字当头，所以我们不害怕。正是多丽公司的企业文化和产品的品质最终吸引了爱克发的合作。

记者：合作过程，对多丽公司有帮助和促进吗?从爱克发公司学到了什么?

董事长：有很大的帮助，非常大的帮助。第一是理念方面。第二是管理方面，导入了逆向管理，实行首次安装调试合格制，也就是说产品出厂时检验的合格不是多丽人心目中的合格，到用户手上安装调试合格才是合格，通过这种方式不断反馈问题并加以解决，这是多丽很独特的。第三是技术创新，我举个例子，多丽的技术是与波兰合作的，但多丽的产品要远远优于波兰的产品，这里面就有我们自己的东西，我们的数码彩扩机是LCD方式中世界上成像质量最好的机器。

记者：多丽公司自1996年创立至今不足10年，但“多丽”已成为国内彩扩业一个响当当的品牌，是什么原因使多丽能取得一个超常规的发展速度?

董事长：古人云：十年磨一剑!这是有道理的。多丽从7个人的作坊发展到今天这个规模不是偶然的，我想可以总结这么几点：①内部团结。不同于其他一些企业，在遇到困难或成功的时候内部往往就出现了问题。②依靠大家。企业不能仅靠少数人，要团结大多数，这样才能把工作做好。③有一个理想，就是力争上游，做得最好。企业树立了高度的标准意识是最重要的，有时会感到很痛苦，但是必须这么做。我们抓前面提到的三个意识已经有6年了，自1997年以来我们就有一个认识，我们的对手并不局限于国内，而是世界上最好的产品，当时有一种整天坐在火山口上的感觉，真是这样。

记者：多丽公司的发展过程中，遇到的最大困难和挑战是什么?

董事长：最大困难和挑战就是教

育员工，是反反复复、苦口婆心地告诉员工：质量的重要性、工作态度、公司面临的危机等等。我在企业中就像是一个敲钟人，一个推车人。我对大家说如果不听今天我为大家敲响的警钟，今后就会听到市场为我们敲响的丧钟!事实上，多丽公司成立了多少年我就说了多少年，有时简直不是用嘴在说而是用心在说。

所以，多丽今天踏实的工作作风或者说企业文化不是一朝一夕得来的，靠的还是职工教育和三个机制的保证作用。企业要时刻关心员工的生活，效益好了首先想到的就是职工。厂房前的一块空地，我们平整出来建起了一个篮球场；在创业的初期，自己还没有买房就为几个工程师买了房，这方面工会做得不错，最后，大家看到，企业发展了对员工是负责任的，就形成了一股合力，一股团结向上的动力。

记者：国内彩扩业经历了两次转型，一次是传统彩扩由直打机转型为桌面机，另一次就是由传统彩扩转型为数码彩扩，特别是后一次转型，许多企业陷入困境，甚至一蹶不振，而多丽则是成功地跨越，成为国内彩扩业的领跑者，这其中，有什么启示和成功的经验?

董事长：应该说是管理层的前瞻性，预见到了市场的走向使我们获得了成功。

记得当时正是多丽与爱克发合作的最好的时候，数码彩扩的兴起使我们预感到与波兰人在数码技术领域的合作远比与德国人的合作重要。我们不惜重金买来了样机进行攻关，一边消化吸收，一边与波兰人谈了长达一年的合作谈判，应该说谈得非常艰苦。曾经有一次一直谈到了两三点钟都没有结果，我想再这样谈下去可不行，当最后一天时，我用俄文写了一封信，在信中写了一个公式：

多丽的生产能力+低成本＋波兰的技术≈1O％全球市场份额

这封信，对方看了不下三遍，最终，达成了我们双方的合作，才有了今天的局面。

记者：您刚才提到了杭博会，每届杭博会多丽都是大手笔的投入，今年又订了20个层位，为什么那么看好杭博会?会上有什么动作吗?

董事长：对于杭博会，作为我们企业是有感情的，每一届的杭博会我们都能接到不少的订单，而且也是一次很好地展示企业形象的机会，所以，我们都会精心准备。

今年的杭博会，我们准备回报社会、回报广大摄影爱好者多年来对多丽的支持，以每张0．4元的成本价，优惠扩印6英寸照片，使大家对多丽数码彩扩机的扩印质量有一个直接的了解。

此外，除了推出刚才提到的18．8万元左右的机器之外，我们还准备有一个大的动作，届时，相信整个行业都将为之一振!

记者：哇，不能向读者透露一点吗?

董事长：还是请朋友们到展会上看吧!

记者：那好，咱们展会上见!谢谢您接受本刊的采访。