电话机故障检修二例

曹　凯　尚志敏　陈建强

[例1]故障现象 中锋讯HA656型电话机在摘机后，自动进入免提扬声状态，手柄耳机和扬声器中都传出拨号音并伴有啸叫声，而话机的通话、拨号及收铃都正常。

分析与检修 从该话机拨打电话且通话、收铃等功能正常，判断故障主要在话机的公共电路部分，其中因叉簧键内两组簧片氧化、接触不良，造成这种故障的概率最大。拆开话机的外壳，先简单清理电路板及元件上的灰尘，然后用镊子或一字型起子直接撬开叉簧键的上盖，直观其内部接点也没有发现氧化、脏污的情况，用纸在其接点之间来回拉动几次，故障依旧。感觉故障有点奇怪，再对该话机电路进行分析，认为故障的重点还是在叉簧键。此时用镊子直接短路叉簧键在摘机状态的每组接点，发现在短接其中一组接点时（另一组接点如不通，则整个电路不工作，没有拨号音等），扬声器中的拨号音消失，接着用表测这组接点，在摘机时，动臂接点不通，也就是电路中电阻R37没有接地（在使用免提扬声状态时，手柄压在叉簧键上，此时叉簧键的这组接点处于常闭状态，免提话筒一端接地）。用镊子稍微抬起叉簧键内这组簧片一点，电路就工作正常，由此说明这组簧片弹簧拉力减弱或簧片变形。接着把叉簧键内簧片拆下，稍微修整一下，再重新装上，故障排除。（韩军春）

[例2]故障现象 一台HCD868（30）TSD（L）电话机，据用户反应，近期该电话的后备电池耗尽极快，2~3天电池电能耗尽；没有后备电池电话无法使用：即无法拨打和接听。

分析与检修 在维修之前，我们首先要搞清楚的是目前市面上流行的电话机的工作方式，现代的电话机大都带有显示屏和电话号码记忆功能，因此一般的电话机大都装有后备电池，其作用就是为电话机在待机状态时为显示屏提供电源以显示时间日期等和电话号码的记忆（包括来电、去电查询功能等），也就是说在没有后备电池的情况下应该是不影响电话的正常使用的（即不影响拨打和接听），只是在待机时显示屏不显示、以及无法记忆电话号码等。而此机在有后备电池时可以正常使用，显示也正常，说明电话的基本使用功能应该正常，只是在无后备电池时电话无法正常使用，说明该机的电源部分应存在问题。

根据以上的分析，首先检查电源部分，测电池盒正负两端电阻，有1.3kΩ的电阻，而测Vdd端的对地电阻时也有600Ω左右，应该说没有明显的短路现象，而在提机时测集成块Vdd端的电压只有0.7V，而正常应有3 V左右的电压才对，在装上后备电池时该点电压正常。

下面首先检查电池周围的元件：查隔离二极管以及两个瓷片电容，都没有发现问题，从原理图上可知，此机的Vdd与三路电源有关，分别是由D 102~D104、D301~D304及D601~D604 组成的电源电路有关，分别检查都没有发现问题，而单独断开每一路，又都 正常，说明电源本身没有问题，也就是说，主板上没有问题，只有怀疑显示屏板了，而该机的显示屏板装在一个盒子里，要细心打开才行，小心打开显示屏盒，检查与Vdd有关的C106、C113、C117时发现，C113有漏电现象，两端只有600Ω左右的电阻，换一同型号的电容，一切功能恢复正常。

故障小结：

此故障是由于C113严重漏电造成的故障，由于其漏电造成Vdd端的电压很低，因此机器在没有后备电池时不能工作，而电池损耗快的原因就是该电容造成的，试想在电池两端并接一个很小的电阻，电池损耗不快才怪！正常的后备电池应该能使用1年左右，有的甚至还能用两年有余！