曹诚龙
中国空姐,
像个邻家的小妹妹
如果可以用亲情来形容,那么中国的空姐就像是妹妹,温柔可爱。
与其他国家的空姐相比,作为东方第一大国的中国,其空姐的漂亮可以说是数一数二的。就职于国际航班上的中国空姐,论长相秀眉俊目,论身材窈窕多姿,论嗓音呢喃悦耳,论语言清晰标准,论装扮清雅得体,个个都是百里挑一。
中国空姐,以温柔著称。有一次,我自德国归国时,乘坐中国民航的飞机,在机舱门口,先是遇到一位中国空姐用流利的德语亲切地对每一位乘客打招呼。一登机,一位中等个子的小姐又用甜甜的标准的普通话对我说:“您好,欢迎登机。”那时,久别国语的我眼泪几乎一下子涌了出来。
清清浅浅,鸟语花香,是中国空姐。
中国空姐,给人的感觉总在18岁左右,像邻家的小妹妹,给人一种家的感觉。
国际航班上的中国空姐,在行走、整理行李、倒饮料时都是微笑着的,给国家的形象增添了几分色彩。
韩国空姐,
像个年岁比你大的姐姐
往来于中韩之间,无论是乘坐中国东方航空公司的班机还是大韩航空的班机,飞机上都会同时配备中国空姐和韩国空姐,为的是方便语言不通的乘客。
都长着一剐亚洲人的面孔,但稍有些经验的人可以通过观察来判断哪是中国空姐,哪是韩闲空姐,而无需听她们说话。
相对中同空姐来说,韩国空姐没有那么多甜甜的笑容,而是显得端庄、有教养、训练有素,多了一些公事公办的神情。所以给乘客的印象都不太深,相对于妹妹般的中国空姐来说,她们更像一个年岁大你许多的姐姐。由于风俗使然,她们的化妆比中同空姐多了一份浓艳,加上做事的干练,更给人一种办公室中白领丽人的感觉。
韩国空姐能使用流利的英语,灵活处理各种突变的事情。
一次,我带着一个较大的旅行包上了飞机,放不进机舱里的行李箱。飞机起飞后,我想问问空姐能不能给它找个放的地方,我以为那位韩国空姐是中国人,就用中文问她。我坐在自己的座位上,抱着大包指手划脚地讲了半天,韩国空姐不动声色地听完,立即用英语说:“机舱后面有空座位,你可以把行李放到那里。”
我不禁佩服:她不一定懂中文,但能准确领会乘客的意思。要不,她就无需用英文回答了。
韩国空姐的艳如桃李、冷若冰霜,不禁让人联想到是否与她们的生活和工作环境有关。由于韩国的女子地位较低,女人要走在男人的后面,不能当着男人的面肆无忌惮地大笑,在一个饭桌上要等男人先吃饭后才能吃……女人们热衷于减肥、美容、受教育……几乎最终都是为了男人。在韩国的本上,女人是作为男人的附属品出现的,现代女性也在苦恼中逐步希望摆脱这种境地。得到国际航班上的空姐这一工作的女性,是否也在利用这一小小的特殊环境以身做表率:起码在国际航班上,我是独立和平等的。
越南空姐,
像个亲切和蔼的中国姑娘
在从北京飞向河内的越南航空公司的班机上,我领略到了与众不同的“越航特色”。一上飞机,就可以看见越航的空姐们都穿著美丽而又独特的越南传统服装,她们礼貌而又亲切地与乘客们打着招呼。令人惊讶的是,在坐得满满当当的飞机上,我们还在飞机广播中听到了非常标准的中文。
趁着越南空姐服务的间隙,我和其中一位聊了起来。她告诉我们,自从越航开通北京至河内航线以后,她就开始做空姐了。她还说,现在越航每一班中越之间的班机上,都会有一到两名中国空姐,因为现在航班班上的中国乘客越来越多,有时候一个人当班忙不过来,就会叫中国空姐来帮忙。说这句话的时候,她的眸子里现出顽皮的笑。
她—边亲切地诉说着,还一边向我介绍越南的一些著名景点让本来很寂寞的我,顿时感动活跃起来。没想到,越南空姐就像中国姑娘那样的亲切和蔼。
美国空姐,像个热情活泼的大嫂
说到美国“空姐”时,必须加上一个引号,因为不仅是美国国际航班,就连他们的国内航班上,真正意义上的“空姐”都是很少见的,倒是有不少“空嫂”。
在美国航班上女性服务人员,年轻漂亮符合“空姐”条件的几乎没有。一般年龄偏大,以30~50岁之间的居多,黑人白人都有。据说,在美国不少女土是从自己原来的工作岗位上“退体”后,就去应聘做“空姐”。年轻的服务人员也有,但却是年轻英俊的小伙子。
不管怎么说,美国“空姐”的特点也是很突出的,那就是活泼开朗,热情似火。如果一定也要用个比喻来表现一下的话,那就像个大嫂吧,热情的大嫂。
美国人平常大多衣着随便,所以,猛然看到飞机上身着制服的“空姐”还真是有些不习惯,因为美国人大都体型胖硕,“空姐”们一身制服裹着肥胖的躯体,总让人希望他们换回短裤T恤,这样会看着舒服点儿。美国“空姐”一般只会讲一种语言,那就是他们的母语,但这并不影响她们耐心地守在你身边,只为弄懂你的一点要求。一旦她帮助了你,她自己就会很高兴,好像你给她带来了莫大的快乐,于是她会对你爽朗地说:“Thank you!”
到了飞机上的开饭时间,是美国“空姐”们最活跃的时候,她们全体出动,在并不宽敞的走道上穿来穿去,送盒饭的、推饮料的、端咖啡的、提热茶的热闹成一团,脸上带着爽朗的笑容,仿佛她们就职的地方不是飞机而是美国餐馆,她(他)的努力就会给她(他)带来一大把可观的小费似的。