陈 山 黄成华
进入21世纪后的市场经济,不仅是一种法制经济、道德经济,而且是一种文化经济。
重庆钢铁股份有限公司是在重庆钢铁(集团)有限责任公司精干主体的基础上于1997年成立的,是一家在香港上市的股份公司。几年来,公司坚持以创建文明单位活动为载体,以塑造企业形象为重点,有效地促进了企业发展。公司先后荣获全国“五一劳动奖状”、重庆市“工业企业五十强、重庆市委原企业工委“文明单位”、“最佳企业形象”和重庆市“文明单位”等称号;2003年底公司创建重庆市“最佳文明单位”工作已经通过检查验收。
致胜关键:健全组织体系
“塑形工程”是一项长期的系统工程,涉及面广、工作头绪多,必须切实加强组织领导,做到统一规划、精心设计、分步实施、逐步到位。
搭建组织网络。公司设立了“精神文明建设委员会”和“企业文化建设委员会”,负责创建工作和企业文化建设的统一领导,委员会由公司党委书记担任主任,成员由经理层和有关部门负责人组成;委员会下设企业文化和精神文明建设办公室,由党委宣传处牵头,负责企业文化建设和“塑形工程”的策划、组织、协调工作;公司下属各单位成立了相应的领导小组,确定了专门的部门及专兼职人员负责有关工作。
精心设计规划。公司根据企业文化理论的要求,结合自己的实际,制定了阶段性和年度创建规划,对企业文化建设和“塑形工程”进行了总体规划;提出了“重在建设、注重实效”、“以我为主,多方合作”等基本原则;明确了主要内容、实施步骤和具体要求,并以《党建工作目标责任书》的形式落实到相关部门和单位,纳入“经济责任制”按月检查、考核。
广泛宣传发动。群众性是“塑形工程”的基本特性,没有广大群众参加“塑形工程”也就成了纸上谈兵。公司提出了“人人塑形,事事更佳”的“塑形”理念、“建文明企业,做文明职工”的创建理念,充分发挥报刊、电视、广播、橱窗、黑板报等宣传阵地和手段的作用,广泛宣传企业文化知识和实施“塑形工程”的目的、意义,并采取请专家作报告、办培训班、知识竞赛、辩论等多种形式进行宣传,使广大职工在全面理解公司形象内涵及主要内容的基础上,自觉把自身言行及工作结果与塑造企业形象紧密结合起来,为“塑形工程”的实施奠定了坚实的群众基础。
酿效良方:狠抓既定对象
在“塑形工程”中,我们主要选择了这样几个着力点:
班子形象 光辉引路。公司坚持把加强领导班子建设作为实施“塑形工程”的重要组成部分,深入开展争创“四好班子”活动,认真落实“八个坚持、八个反对”,在强化以“讲政治、讲学习、讲正气”和“三个代表”重要思想为重点的思想政治教育的同时,采用每年一次的民主评议、每年两次的厂务公开等方式加大对各级领导班子监督约束力度,有效促进了各级班子素质的提高和整体功能的发挥,并以“思想到位、工作到位、形象到位”的实际行动在职工中塑造了勤政、廉洁、团结、民主、务实的班子形象。公司下属的15个单位中,除2个新建厂外,有13个单位被集团公司命名为“四好班子”;100%保持了“党风廉洁建设先进单位”称号;职工对班子清正廉洁认可率达99.22%。
德才建设 并驾齐驱。公司以奉献社会、爱岗敬业、家庭和睦为主题,制定了《职工道德规范》,并在职工中开展形式多样的“讲文明、树新风”活动。各单位以“诚信”为核心,推行文明用语和服务忌语,规范职业行为,践行岗位规范。与此同时,公司通过先进典型的人格化来带动和体现企业形象和职工队伍形象的提升。各单位广泛在职工中开展了“从我做起降成本,增强企业竞争力”、“自觉学习提素质,依靠科技上台阶”等主题活动,通过技术竞赛、“导师带徒”、“岗位资格培训”、“计算机等级达标培训”、“转岗培训”等,改善了人力资源结构,有效地促进了职工业务技能素质的提高。
理念创新 进心入脑。公司在长期实践的基础上凝炼出了“营销是第一线,质量是第一信誉,人才是第一资源、成本是第一竞争力、科技是第一生产力”的经营管理理念和“依法治企、从严管企、以德育企、勤俭办企、科技兴企”的治企方针等先进理念,通过大张旗鼓地宣传教育,逐渐成为广大职工的行动指南。
邯钢榜样 真学实干。公司对照邯钢经验找差距,结合实际学邯钢,先后开展了“管理年”、“成本年”、“结构调整年”、“科技进步年”等活动,并从更新管理思维、转变管理方式入手,从组织管理机构、劳动用工分配制度、工序结构、科技进步等方面进行了一系列重大改革和调整,建立起了纵向责任制、横向合同制相结合的管理模式,不仅把市场压力及时传递到了每个职工,而且使主人翁的责任、义务、利益更加具体化和数据化,让职工真正做到“有家可当、有财可理、有责可尽、有利可得”。公司自2000年扭亏为赢以来,生产的焦炭、生铁、钢、钢材等主要产品连年刷新纪录;利润2001年超亿元,2002年利税达5.98亿元、利润2.89亿元,2003年前10个月税利达10.44亿元、利润6.28亿元。
在强化内部管理、提高管理水平同时,公司坚持“诚与信,永恒的追求”的营销理念,全面实施了“用户满意工程”,建立起了全面、全过程、全员的“用户满意工程”网络体系,从而使“塑形工程”取得了可喜的回报。
整治环境 光彩“脸面”。公司坚持把环境治理作为塑造企业形象的一项重要工作,着力落到实处。公司将厂旗定为“蓝、白、绿”三色,以其“蓝天、白云、绿地”之寓意,体现重钢人在发展经济的同时,必须注重环境治理和保护。为此,公司制定了《环境整治管理办法》,以合同的方式确定各单位的责任,按层层负责制落实有关工作,并坚持每季进行一次检查,及时通报检查结果和奖惩情况。到目前为止,公司所属15家单位中除去年新成立的冷轧薄板厂外,现有全国精神文明建设先进单位2家、重庆市最佳文明单位2家、重庆市文明单位5家、重庆市国资委文明单位6家、“最佳企业形象”单位3家、通过IS014001环境体系认证的单位3家。
企业“塑形”即塑造企业有鲜明特色并光彩照人的形象,没有特色就没有企业个性,缺乏个性的企业是没有竞争力的。特色是“塑形”的重要特征。况且,“塑形”是企业一项旷日持久的战略与活动,并非一蹴而就,即便暂时功成也不牢固,要想永续获效,必须建立长效机制,一抓到底。我们将进一步做到“四要”,即:认识高度要高、基础管理要牢、指导实践要强、战略导入要实。真正使“塑形”活动塑出新形象、塑出新重钢、塑出现代化企业新榜样。