未来公司要销售情感

黄宏生

我们民营企业是野生的，要生存下来很辛苦，我们没有国有企那样得天独厚的政府支持，政府最多也就是改善我们的生存环境，最终还是要靠我们自己。中国的民营企业，成长过程十分艰难，充满了坎坷。但也正因为我们上野生的，一旦生存下来就会有顽强的生命力，所以并不是—阵风雨就能把我们打垮的，

正是因为这种生存环境，民营企业一定要准确预测和把握企业未来的发展趋势。我认为，一个伟大的梦想社会时代即将来临、在这个时代里，企业销售的不仅仅是实用的产品和技术，也不仅仅是一个漂亮的包装。在梦想社会时代，情感，将成为未来公司销售的惟一突破点。

20世纪的特征是科学与理性主义、分析与实用主义，但是，随着科技不断地创新，物资越来越过剩，东西怎么卖出去呢?现在，越来越多的人每天平均花3～4小时看电视上的影像，经由文字与图像接收资讯的比例已经转变，透过电视、电脑与广告，我们比10年前看更多的图像信息。在纷繁复杂的信息海洋中，如何才能让你的产品被消费者发现、认可甚至掏钱购买呢?

从现在起，情感、故事与价值观将逐渐主导消费。也就是说，梦想的市场将逐渐超越千篇一律的产品，如果我们的营销将士没有认识到这一点，我们将错过高速增长的市场，只能在未来的某一天躲在角落里扼腕叹息!

很早以前，人们梦想像鸟一样飞翔，而飞机正是梦想成真的实践。中国人现在正梦想登上月球，连美国企业家都赞肋航天飞机，看来我们这一代中国人有希望登上月球，我们希望派出一些人到月球推销创维产品。所以，在每一项科技突破的背后都有—个梦想，在每一个新产品的背后都有梦想。当然，梦想必须通过勤奋与努力来创造和实现。

梦想社会的另一种重要原料是故事、神话和传说。任何在未来市场寻求成功的个人或企业，都必须会“说故事”!比如，买奔驰就是买成功!所以奔驰可以比马自达贵10倍，而且供不应求。因此，汽车不仅仅是把人从甲地送到乙地的工具，而是追求冒险与速度的快感的具体体现，即逐步进入梦想社会的过程中，生活方式的价值将会超越物品的价值。所以我们说，创维过去的3年，卖的不是电视机，而是不闪烁的健康生活。

描述如何历经艰难最后赢得成功的生动故事，最让人难忘，因为它具有最能启发人心的力量。企业就是要把那些不辞辛苦达成目标的成功故事附加在产品上，让消费者为之感动并愿意付出高一些的代价。因此，我们不但要以产品吸引消费者，越来越多地，我们要从情感层面定义产品，顺应情感市场的快速增长。创造持续的成功。我们选择“女子十二乐坊”推介我们的产品，就是在创造一个民族文化复兴的故事。

所以，从现在开始，你就必须将你的产品推销员培养成一个情感推销员。这是—个漫长而艰苦的过程，因为前无古人但后有追兵。这个基础工作做不好，不久的将来，你就会发现你的那些销售精英们好像已经不会销售产品了，你的企业就只能在市场上晃悠一圈又重新回到起点。