你会使用“圆场”小技巧吗?

2004-04-29 00:44绿
心理与健康 2004年2期
关键词:保安人员戈尔巴乔夫台阶

绿 水

台阶怎么给,圆场怎么打,很多人并不熟悉其中的技巧,下文介绍的是几种常用小策略。

调侃自嘲自寻台阶

如果因自己失误而造成窘况,一旦意识到,最得体的办法是:多些调侃,少些解释;多些自嘲,少些掩饰。比如:多年不见的老同学,交谈中有些话题可能比较敏感,若不慎触及“雷区”,则可以自嘲的方式转移话题,便可轻松地找到台阶。有时给自己找一个台阶并不难,主要是选择一个巧妙的角度来改变被动的局面。

指鹿为马巧妙解释

有时,某种行为在特定场合中虽有着特定意义,但圆场者为了化解,却巧妙地解释为另一种意义。戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时,在赴白宫出席里根的送别宴会途中,突然在闹市下车与行人握手问好。苏联保安人员急忙冲下车,围上前去,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。保安担心行人口袋里有武器,而行人一时不知所措。这时,身后的赖莎十分机智,立即出来打圆场,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要人们把手伸出来,跟她丈夫握手。顿时,气氛变得热烈了,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。这里,赖莎随机巧应变,妙打圆场,缓解了当时尴尬的场面。

善用假设巧避锋芒

在特定的交际场合,有时碍于面子,不妨用假设句去表达。当你与上级意见不一致时,你认定自己的观点是正确的,但出于礼貌不便坚持,假设是最好的解围方式。学生难以说服老师,可巧妙地说:“如果老师说得对,那我肯定是错了。”这样一句话,它并没有肯定老师对与错,但两人就不会再争执了。

承认错误诚恳致歉

虽然生活中人与人之间难免产生矛盾,但多数情况下是可以通过致歉消除隔阂的。若是你不小心伤害了别人,只要能多些自我反省,承认自己的失误,说明事实,诚恳道歉,便能缓和关系,化解矛盾。

换位思考主动担责

凡事一定要辩出谁对谁错,两个人都难免陷入尴尬的情境中。如果能站在对方的角度上思考,或转换个角度体会一下对方的感觉,就能多一些相互理解。求同存异,主动致歉,和好如初还是有可能的。

幽默“润滑”避免尴尬

幽默失灵的时候很少,用它圆场往往有出其不意的效果。幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子去看他。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子爬上了大床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。于是,冯作家便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧。”那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果,既达到了目的,又显得风趣。

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