创建学习型组织 提升企业竞争力

广东省航运规划设计院成立于1960年初，是交通行业水运工程综合甲级勘察设计院，承担水运工程项目的勘察、规划、设计及配套工程的工程总承包、工程咨询等业务。建院以来，人才素质状况一直较为合理，每年都有计划地引进一定数量的大学生，确保人才梯队在一个较为合理的水平。

但随着市场竞争的日趋激烈，企业之间的竞争已演变成人才的竞争，外部企业不断渗透到企业内部挖走了一些关键的专业技术人才；一直以来企业对人才的管理仍然停留在传统的人事管理水平上，没有通过有效的管理来激发和释放人才的积极性和创造性；水运行业的不景气，造成企业经济效益低下，从而影响教育经费的投入。加上企业内部学习气氛不够浓厚，相当部分的专业技术人员认为自己在学校学到的知识已足够，而不重视对知识的更新，学历提高的人数也不足技术人员总数的5．7％；企业忙于“找米下锅”，对文化建设也没有引起足够的重视。一言以蔽之，这些与知识经济时代的要求是不相符的。

种种不利因素的影响，导致近年企业人才流失严重(每年以技术人员总数的4％左右流失，近两年还有加速的趋势)，企业在与同行业的竞争中明显处于劣势。

为深入贯彻中华总工会、中央文明办及国务院各部委联发的《关于开展全国“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》的通知精神，就要营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的宽松环境，创建全员学习、终身学习、团队学习、工作学习化、学习工作化的学习型组织，全面提高职工队伍的素质，以提升企业的核心竞争力。

领导重视是关键

创建学习型组织是“一把手”工程，是一项长期的工作任务，各级领导必须从战略的高度，对创建工作给予高度的重视，切实加强组织领导，明确责任，要有计划性，做到组织、人员、经费的落实。同时，必须注意以下几个主要问题：

首先，必须端正思想。要从政治、经济、文化、人的自身发展战略高度来认识创建学习型组织的重要意义，特别是近年来企业领导为企业的生存和发展过多地陷于具体事务当中，不重视学习，变成了事务主义者，落伍于时代。创建学习型组织必须有良好的学习风气，企业高层领导必须高度重视学习，把它当成自己的重要工作，形成制度，坚持学习，不断提高领导水平、管理水平和驾驭全局的能力，开拓创新，这样就会影响、带动全体员工一起学习，形成良好的风气。

其次，科学制定规划。要由企业主要领导、职能管理部门、生产及技术管理部门共同组成创建学习型组织领导小组，科学制定创建学习型组织规划。制定规划要充分考虑本企业的实际，认真调查研究；要认真分析企业员工的素质状况，科学诊断，以学习型企业理论为指导，以提高员工岗位技能和创新能力为重点，以解决工作中的实际问题为突破口，做到工作学习化，学习工作化(即要把工作过程看成是学习的过程，对学习和工作一样，提出具体要求，并检查、考核)。规划要有超前性，要切实可行，要具体、明确，要有目标、方法、要求、措施、投入、机制，要有评估、有奖惩，形成完整的体系。

第三，加大投入。多年来，企业领导认为文化建设是虚的，没效益。从而忽视了学习的投入，没有经费的支持，表面上看是节约了成本，实际上影响了全体员工的学习热情，制约了发展。其实，人力资本理论认为：教育培训本身作为一种经济活动，是真正的生产性投资行为；通过教育培训，可以提升员工技能水平，可以提高智力资本对企业发展的贡献率，从而达到投资的目的。因此，必须加大对文化建設的投入，使创建学习型组织有物质保障。

营造良好的学习环境是基础

创建学习型组织是企业文化建设的重要组成部分，而企业文化是企业人才的精神支柱，好的企业文化能够潜移默化地提高企业的人才的创造性和工作效率，没有企业文化的变革，就谈不上企业管理的变革。然而，一直以来，企业只重经济建设，而轻文化建设，当务之急就要迅速冲破旧的观念、习惯及制度的束缚，进行企业文化的变革，塑造全新的企业文化，营造良好的学习氛围。

首先，要确立人才的共同价值观。企业文化的核心是确立共同的价值观念，企业文化能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，对于解决企业目标与个人目标的矛盾，开辟了一条现实可行的道路。企业目标就是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明确了解企业追求的目标，也就深刻地认识到自身工作的意义，达至企业目标与个人目标的融合，激励员工在实现企业目标的同时实现自我价值。

其次，要鼓励创新，提倡竞争。创新是积极向上的企业文化的灵魂。企业文化注重开拓适当的环境，赋予全员创新动机，提高员工创造素质，引导员工创新行为，开发独特的技术、产品和服务。一个企业要保持长久的兴旺发达，就需靠良好的企业文化形成源源不断的新动力。因此，要彻底改变过去管理僵化的企业文化氛围，树立以人为本的管理思想，真正与企业人才思维共振、感情共鸣，积极营造令人心情舒畅、鼓励创新、提倡竞争的浓厚文化氛围，与时俱进，通过不断创新，保持企业文化的先进性。对于环境的适应性，与企业战略的一致性，优化人力资源开发与管理的新机制，创造企业以人才资源优势为基础的整体竞争优势。

第三，营造良好的学习环境。塑造全新的企业文化，必须努力建立一个有利于组织学习的环境，包括学习网络与学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件环境，为个人学习、团队学习、组织学习3个层面提供良好的条件。企业为员工提供对话平台、信息之窗、交流园地，采取多种措施鼓励员工利用业余时间进修或学历提高学习，并建立有效的机制奖励爱学习、通过学习工作效率明显提高的员工，使广大员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围和环境。

总而言之，创建学习型组织是一个系统工程，创建学习型组织的最终目的是促进企业可持续发展，不能急于求成，必须要有科学的规划和决策，必须用制度加以保障，决不能搞“一阵风”和搞形式主义，要从实际出发，切实解决企业存在的问题，把学习力转化为现实生产力，企业才有勃勃发展的动力。

创建学习型组织 提升企业竞争力

刘如钦

广东省航运规划设计院成立于1960年初，是交通行业水运工程综合甲级勘察设计院，承担水运工程项目的勘察、规划、设计及配套工程的工程总承包、工程咨询等业务。建院以来，人才素质状况一直较为合理，每年都有计划地引进一定数量的大学生，确保人才梯队在一个较为合理的水平。

但随着市场竞争的日趋激烈，企业之间的竞争已演变成人才的竞争，外部企业不断渗透到企业内部挖走了一些关键的专业技术人才；一直以来企业对人才的管理仍然停留在传统的人事管理水平上，没有通过有效的管理来激发和释放人才的积极性和创造性；水运行业的不景气，造成企业经济效益低下，从而影响教育经费的投入。加上企业内部学习气氛不够浓厚，相当部分的专业技术人员认为自己在学校学到的知识已足够，而不重视对知识的更新，学历提高的人数也不足技术人员总数的5．7％；企业忙于“找米下锅”，对文化建设也没有引起足够的重视。一言以蔽之，这些与知识经济时代的要求是不相符的。

种种不利因素的影响，导致近年企业人才流失严重(每年以技术人员总数的4％左右流失，近两年还有加速的趋势)，企业在与同行业的竞争中明显处于劣势。

为深入贯彻中华总工会、中央文明办及国务院各部委联发的《关于开展全国“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》的通知精神，就要营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的宽松环境，创建全员学习、终身学习、团队学习、工作学习化、学习工作化的学习型组织，全面提高职工队伍的素质，以提升企业的核心竞争力。

领导重视是关键

创建学习型组织是“一把手”工程，是一项长期的工作任务，各级领导必须从战略的高度，对创建工作给予高度的重视，切实加强组织领导，明确责任，要有计划性，做到组织、人员、经费的落实。同时，必须注意以下几个主要问题：

首先，必须端正思想。要从政治、经济、文化、人的自身发展战略高度来认识创建学习型组织的重要意义，特别是近年来企业领导为企业的生存和发展过多地陷于具体事务当中，不重视学习，变成了事务主义者，落伍于时代。创建学习型组织必须有良好的学习风气，企业高层领导必须高度重视学习，把它当成自己的重要工作，形成制度，坚持学习，不断提高领导水平、管理水平和驾驭全局的能力，开拓创新，这样就会影响、带动全体员工一起学习，形成良好的风气。

其次，科学制定规划。要由企业主要领导、职能管理部门、生产及技术管理部门共同组成创建学习型组织领导小组，科学制定创建学习型组织规划。制定规划要充分考虑本企业的实际，认真调查研究；要认真分析企业员工的素质状况，科学诊断，以学习型企业理论为指导，以提高员工岗位技能和创新能力为重点，以解决工作中的实际问题为突破口，做到工作学习化，学习工作化(即要把工作过程看成是学习的过程，对学习和工作一样，提出具体要求，并检查、考核)。规划要有超前性，要切实可行，要具体、明确，要有目标、方法、要求、措施、投入、机制，要有评估、有奖惩，形成完整的体系。

第三，加大投入。多年来，企业领导认为文化建设是虚的，没效益。从而忽视了学习的投入，没有经费的支持，表面上看是节约了成本，实际上影响了全体员工的学习热情，制约了发展。其实，人力资本理论认为：教育培训本身作为一种经济活动，是真正的生产性投资行为；通过教育培训，可以提升员工技能水平，可以提高智力资本对企业发展的贡献率，从而达到投资的目的。因此，必须加大对文化建设的投入，使创建学习型组织有物质保障。

营造良好的学习环境是基础

创建学习型组织是企业文化建设的重要组成部分，而企业文化是企业人才的精神支柱，好的企业文化能够潜移默化地提高企业的人才的创造性和工作效率，没有企业文化的变革，就谈不上企业管理的变革。然而，一直以来，企业只重经济建设，而轻文化建设，当务之急就要迅速冲破旧的观念、习惯及制度的束缚，进行企业文化的变革，塑造全新的企业文化，营造良好的学习氛围。

首先，要确立人才的共同价值观。企业文化的核心是确立共同的价值观念，企业文化能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，对于解决企业目标与个人目标的矛盾，开辟了一条现实可行的道路。企业目标就是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明确了解企业追求的目标，也就深刻地认识到自身工作的意义，达至企业目标与个人目标的融合，激励员工在实现企业目标的同时实现自我价值。

其次，要鼓励创新，提倡竞争。创新是积极向上的企业文化的灵魂。企业文化注重开拓适当的环境，赋予全员创新动机，提高员工创造素质，引导员工创新行为，开发独特的技术、产品和服务。一个企业要保持长久的兴旺发达，就需靠良好的企业文化形成源源不断的新动力。因此，要彻底改变过去管理僵化的企业文化氛围，树立以人为本的管理思想，真正与企业人才思维共振、感情共鸣，积极营造令人心情舒畅、鼓励创新、提倡竞争的浓厚文化氛围，与时俱进，通过不断创新，保持企业文化的先进性。对于环境的适应性，与企业战略的一致性，优化人力资源开发与管理的新机制，创造企业以人才资源优势为基础的整体竞争优势。

第三，营造良好的学习环境。塑造全新的企业文化，必须努力建立一个有利于组织学习的环境，包括学习网络与学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件环境，为个人学习、团队学习、组织学习3个层面提供良好的条件。企业为员工提供对话平台、信息之窗、交流园地，采取多种措施鼓励员工利用业余时间进修或学历提高学习，并建立有效的机制奖励爱学习、通过学习工作效率明显提高的员工，使广大员工具有能安心学习、善于学习和乐于学习的氛围和环境。

总而言之，创建学习型组织是一个系统工程，创建学习型组织的最终目的是促进企业可持续发展，不能急于求成，必须要有科学的规划和决策，必须用制度加以保障，决不能搞“一阵风”和搞形式主义，要从实际出发，切实解决企业存在的问题，把学习力转化为现实生产力，企业才有勃勃发展的动力。