巾帼风采

景国生

时间足格在2002年12月底，丹阳市农行大泊分理处捧回了令同行羡慕的铜牌——镇江市级“巾帼示范岗”，成了该系统的骄傲。

请看他们的巾帼风采：他们组织存款在当地金融市场保持总量、增量双第一；表内外利息超核定任务6个百分点；实现利润超核定任务10万元；参加市行组织的各种活动取得好名次，获“党的知识”竞赛一等奖和业务技能比赛团体第5名……

大泊分理处共有8名职工，其中女性5名，占62．5％。自创建巾帼示范岗以来，全处人员在主任殷朝晖带领下，在上级行的关心和支持下，制定了详细的争创计划。在创建过程中，主任殷朝晖重视抓好全处人员的思想教育工作，着力提升服务理念，提高服务质量，将创建工作与争创“文明单位”、“青年文明号”等活动有机结合起来，丰富创建内涵，使大家从根本上转变观念，将巾帼示范岗成员介绍、争创计划及措施公示上墙，接受群众的监督。

该处巾帼示范岗成员在各自岗位上，挂牌上岗，规范服务，做到“端庄仪表在身上，微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，勤快动作在手上”。

该处年轻人多，思想活跃，工作热情高。主任殷朝晖抓住这一特点，以巾帼示范岗旗帜为召唤，充分发挥每个人的特点，不仅严格要求、严格管理，而且体贴爱护，互相尊重、和睦相处，大家在工作中互帮互学，互相提醒，心往一处想，劲往一处使，自觉维护集体形象和荣誉，形成了一个团结战斗的集体。

“领头雁”殷朝晖始终以高标准严格要求自己，工作兢兢业业，任劳任怨。他长年深入企业和储户中，挨家挨户宣传、办理业务，为客户提供优质服务，从而使市场份额、资产质量、经营效益等三大目标取得较好业绩。多年来，她热情为企业服务，想企业所想，急企业所急，做企业的贴心人。正因为这样，落户在大泊的韩国工业园的中外企业都在大泊分理处设立账户。在她的榜样作用下，巾帼示范岗成员形成了文明服务、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁清正、努力学习、勤奋工作的风气。

巾帼示范岗成员徐惠芬，工作19年来，一贯认真负责。由于她人缘好，服务周到，储蓄任务总是最快完成。虽然年龄大，但苦练基本功不放松，每门业务技能测试均能通过。她平时关心同事，男同志的被子，她都抢着洗，被大家称为“老大姐”。负责对公记账的江秋花是个大专毕业生，业务基本功扎实，所记的账笔笔清，虽然工作量大，经常需要加班加点，但她从无怨言。储蓄员汤爱珍是大家公认的爱岗敬业的好职工，年迈的公公婆婆住院治疗，为了工作，她只好花钱请保姆，也不请一天事假。她还定期上个体户储户家中，将零钞整理好，不厌其烦。今年33岁的季伟琴是个热情服务的柜台营业员，她不仅服务态度好，而且业务技能也好。在2002年组织的业务技能比赛中，她获得了前三名的好成绩。