退休专家余热暖病人

彭学文

走进甘肃省免疫学会城关门诊部，首先映入眼帘的是工作大厅内一字摆开的5台口腔综合治疗机。门诊部设有牙科修复、正畸、内科、外科、理疗、中医、针灸、推拿及儿科、妇科等诊室。这家综合性个体诊所，工作秩序井然，医疗服务正规热情，处处让人感到有一种“军事化管理”的气氛。

十几面锦旗、牌匾挂在诊室的墙上，其中有普通患者为表达感激之情所赠送的旗子；有数家医学会及医疗机构题赠的匾额；也有一些军内外知名人士及省政府、省军区的领导同志的题词。一位副省长看牙后十分赞赏他们的医术，称赞他们是“医德高尚，技术精湛”；省人大副主任穆永吉亲笔题词：“巧手治百病，红心暖万家。”

这家门诊部主任叫赵宇宏，是从军队医院复员的女军医。她的麾下有8位临床经验丰富、具有专长的退休老军医、老主任。现年73岁的宋全有是兰州军区司令部门诊部原口腔科主任，自1986年退休至今，一直坚持为病人镶牙。他镶牙技术好，成功率高，极少返修，深得顾客的赞赏，甚至连外宾和华侨朋友也来找他镶牙。李生福是三爱堂医院口腔科原主任，自退休后每天往返于家庭与门诊部之间，找他看病的患者络绎不绝。谭玉池是兰州军区司令部门诊部原主任，他与退休军医刘恺、裴怀莉、赵雪峰等，积极筹备家庭病房，坚持送医上门，在社区群众中颇有声誉。这些老医生具有处理各自专业范围内疑难杂症的能力，又能保持“救死扶伤，实行革命人道主义”的光荣传统，对病人和蔼可亲，所以深得患者信赖。

在医疗实践中，这个门诊部医护人员以一切为病人、解除患者病痛为根本出发点。他们的诊所虽然地处密集的居民区，病员相对集中，但患者中退休和下岗职工较多，经济较困难，多数人不能报销医疗费用。对此，他们开展了“为患者让利”活动，对贫困患者少收费或不收费，赢得了民心，树立了良好的“口碑”，来此就诊的人数日趋增多。他们还积极参加社会公益活动，近两年教师节，他们免费为120多名教职员工和5所中小学校的学生检查身体，做B超和心电图等；为1600余名学生作了口腔检查；重阳节期间，他们为附近社区60岁以上老人普遍做了免费体检。

这里的医护人员总是尽力满足患者的不同要求，想病人所想，急病人所急，帮病人所需。如对腿脚不方便的老年病人，上下台阶时给予搀扶；病人输液快结束时，帮着给其家中打电话请来人接回等。对于急需戴义齿的患者，医务人员即使不吃饭，加班加点也要把义齿赶做出来，使患者满意而归。通过这些“小事”，使患者感受到了温暖、舒适及和谐的治疗氛围。为保持良好的医疗卫生环境，他们定期换洗被褥；对每个病人用的牙盘、牙镜、器械等都专门消毒，以防交叉感染。

甘肃省免疫学会城关门诊部这批复转和退休老医生们，退而不休聚杏林、热心治病献余热的精神和精湛医术赢得越来越多患者的信赖。