当孩子争吵时

●司马龙

相信有很多家长都曾遇到过孩子们为了一件玩具或是一包零食而争得不可开交的情况。当孩子年龄还小的时候，引起他们争吵的常见原因不外乎是具体可见的物品，以及是否得到公平对待等情绪性的问题。所以，在处理孩子的争吵时，不该只是解决一下问题而已，它应该被视为教育孩子如何解决纷争的一个机会才是。

切勿有偏见

面对孩子争吵时，心中千万不可以有偏见或先入为主的观念。例如：觉得大的孩子就该让小的孩子，问诸如"你就是特别调皮，又是你，对不对?"这种问题；或是因为心中偏爱自己的孩子而对别人的小孩加以责备等。

不要介入太多

你得注意不要太多介入孩子的纷争，让孩子学着自己处理这样的情况，在不危害孩子安全的前提之下，应尽可能地将孩子留在当场，一起学习解决。大人先示范一次正确作法，然后要求孩子立即演练一次。例如，别人的东西要先借了才可以拿来玩，说："借我玩，好不好?"让孩子实际操作排练一次，以便学习如何解决冲突。

正确的做法

当孩子发生争执时，正确的做法应是如下步骤：

1.放下手边的工作。

2.双手各握住孩子的一只手。

3.询问清楚情况。

4.告诉孩子应该如何做，并要求他学着重来一次。

若孩子已经进入嚎啕大哭的阶段，此时再多说什么，他都未必能听得进去，你可以先安抚孩子的情绪，待孩子平静下来之后，再处理争吵的局面。不过最好不要拖太久或就此算了，否则孩子学习的效果将大打折扣。图/胡南