优势致胜术

刘毅

27岁的简·米勒曾担任美国中西部一家咨询公司某部门的经理。像许多雄心勃勃的年轻人一样，当时她把跻身管理圈子视为通向人生成功的唯一途径。她说：“在商界人们普遍认定，当不上白领贵族，就根本算不上达到了目标；所以大家一齐挤在狭窄的‘登天之梯上。”

尽管米勒在这攀梯竞赛中爬到了较高的梯级，她却感到壮志未酬。于是她放弃了别人艳羡的经理职位，做了本公司的分析专家。这种直接与顾客打交道的工作使她的长处发挥得淋漓尽致，她更享受到一种成就感。10年后的今天，米勒仍然认为当初作出的决定是对的。

在盖洛普国际研究与咨询公司，我们对包括推销员、经理、教师、医生、飞行员和运动员在内的25万余名专业人员进行研究后得出一个结论：最高水准的成就都是在人们借助其优势行动时取得的。虽然这条原则听起来好像再浅显不过了，但人们却很少将它付诸实践。

我们许多人都受过师长这样的教诲：要千方百计抻长自己的短处。而经验告诉我们，应该把眼光集中在自己的特殊才能上！你拥有一个强项，同时上帝就赋予你众多的非强项。企图消除所有的缺憾而臻完美，必然意味着大量时间与精力的浪费。只有如俗语所说“你走你的阳关道，我走我的独木桥”，你我才能殊途同归，相会在庆贺成功的酒宴上。

下面是开发利用潜在优势的若干诀窍。

挑选一种优势紧追不舍。做一个兴趣广泛、学识渊博的人已成为当今时尚，但大多数“多面手”难免在人生的长跑中成绩平平。

1921年，斯坦福大学心理学家刘易斯·特曼开始对1440个天才型儿童进行终身跟踪研究。特曼退休后别人接着干。最终数据表明，超常的智力并不能为一个人取得惊人成就开具保票。有一点反而十分明显：出类拔萃的成功者同绩效平庸者的分水岭便是能否毕生盯在自己想干并且会干的事业上。

五音不全的人企图当歌星固属徒劳，潜质相称却贪多务博或一曝十寒者同样难成气候。英国约翰生的话值得我们记取，他说：“伟大的工作，并不是用力量，而是用耐性去完成的。每天走6个钟头的人，7年可绕赤道一周。”

每日训练自己的优势。全美音乐家协会1990年度最佳男歌唱家C·布莱克，从懂事之日起（即便在熊熊的炉火前打铁谋生时）一直坚信自己是块声乐家的料，同时他从不把这美好前景视为当然或唾手可得。他深知只有抓住每一个机会勤学苦练，歌喉才会日臻完美，潜在的优势才能振翅高飞。无论在夜总会，在走廊，还是在教堂，他都不停地演唱。长期、艰苦而投入的磨练终于铸就了他独特的风格，并且聚集了大批的崇拜——他成功了！

芝加哥大学B·布卢姆及其研究小组分析了钢琴家、雕刻家、数学家与神经医生、奥林匹克游泳选手与网球冠军等各类型从业者，以便探索导致高水平成功的特质。对6场包括国际柴科夫斯基钢琴赛在内的重要大赛作出研究后发现，从开始上钢琴课到捧走大赛奖杯，这所有的钢琴家平均走过了17.1年的艰辛历程。

尽管日常的汗水挥洒对于滋养优势从而闯入一个领域是不可或缺的，它对于人们登上成功的巅峰同样是一种规范。两届全美高尔夫球公开赛冠军C·斯特兰奇，除正规的体能训练外，他每天都要多击200次球。

世界级体坛明星、音乐家和著作家都会赞成爱迪生的名言：“天才是1％的灵感加99％的汗水。”终极的辉煌是无限的惨淡经营与勤勉的结晶，是彻底奉献、长期拼搏和博采众长的产物。假如工作不能使你体验到实现与满足，你就不是在研磨优势，就得考虑重寻坐标。

别在乎无碍大局的劣势。

常人所犯的最为严重的错误之一，便是相信利用优势必须以克服劣势为前提。你应该反其道而行之，只要劣势、短处、缺陷不影响你的工作效率和自信心，就别去理会它们。通过这样“管理”劣势或短处，你就得以借长处压倒短处，最终使得后者不起作用。

在以文斯·隆巴迪教练为传主的《文斯传》中，作者指出，传奇般的隆巴迪在担任美国绿湾的“挑夫”橄榄球队教练时，十分懂得不让队员念念不忘本身短处的重要性。在同头号对手——底特律“雄狮”队对垒前，他只给队员放映与“雄狮”抗衡中奔跑成功者的录像带。隆巴迪以此激励“挑夫”队队员更加信心百倍地驰骋绿茵、击败对方。

请仔细想想，你什么情况下最为自信？是想着成功的时候还是想着失败的时候？恐怕人人都是在志在必得或舍我其谁的心态下才威猛有加、所向披靡，甚至超常发挥、创下奇迹的。

寻求相得益彰的伙伴。有些优势只有在与别人的一定优势结为一体时才会熠熠生辉。J·刘易斯在自传中回忆道，开始他作为一名在小歌厅表演喜剧的演员，只配在末流滑稽剧中靠有限的成功聊以自娱。一天，当一名歌手被无情的观众哄下台后，刘易斯及时向老板推荐朋友D·马丁替补。由于刘易斯常和马丁搭档，老板便叫他俩临时上台演了一场戏，结果大获成功。此后一连几天，这台“双人戏”在大西洋城刮起了一股不小的旋风。到1949年，他俩合作的第一部影片《友人艾尔玛》创下了当时票房收入新纪录。从此，D·马丁和J·刘易斯一发而不可收，一举成为电影史上最走红的喜剧搭档之一。

脍炙人口的合作范例俯拾即是，如赖特兄弟等。其结局可能是不可思议的：由双方建树的业绩，其中任何一位都无法独力完成。

建立一个支持体系。S·J·卡内尔堪称当代一位多产的电视剧作家兼制片人。自他1980年创办制片厂以来，共推出20多部在黄金时间播映的系列片。创作是卡内尔的拿手好戏；但不幸得很，他的阅读能力却很差——数码和字母在他的眼里均变了形。

“我从小不善于拼写和排序，”他解释道。“这种缺陷使我读中学时吃尽了苦头。”卡内尔没有煞费苦心地去克服这个与生俱来的毛病，而是求助他人。写作时他先用打字机打出脚本原稿，然后由一位助手进行润色，把剧本中的瑕疵清除干净。

人人都需要一定形式的支持或帮助。它可能简单得像用一副眼镜矫正你的视力；或者像一位与意外情况结下不解之缘的轮船舵手那样，他能提供的支持可能包括帮助一位大学生渡过泰晤士河去参加考试。

某计算机公司的一位女推销员在与顾主周旋时游刃有余、谈笑风生，可一接触文字工作便愁眉不展、畏首畏尾。她说：“每当看见表格、文件，比如与顾客会谈的报告、用费表，甚至我自己的支票簿，我立刻会神经紧张。”

我们假定她雇一个人帮她处理文牍事项，而她自己全力以赴地投入电脑推销，她完全可能将工作绩效提高30％以上。相反，她陷入自己干不来的麻烦而讨厌的事务有多久，就得被自己的劣势支配甚至折磨多久。

我们这是在鼓动你甚至不必在难题上面动脑筋吗？当然不是。我们想强调的是，在某些时候你必须权衡一下，自己这种努力是否值得。如果回答是否定的，那么请你作罢，而把同样的精力用在你擅长的事情上。相映成趣的是，对于一名各科成绩参差不齐的学生来说，提高总的考分最有力的策略却是把主要精力用在底分低的学科上；同样追求效益，主攻方向恰好相反。

在D·考尔卡格诺担任股票咨询公司人事副总裁期间，她将本文的思想运用于公司的人员雇用和管理中。“我们不需要冷淡地打发顾客的人，也不欢迎拿业务作交易换取养老金的人。对于任何人来说，假如你不把眼睛盯在自己的优势上，你就是在打一场必输无疑的比赛。”